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安华程振：开辟电子商务渠道树立陶瓷标杆

https://www.biud.com.cn 2012年08月05日20:09 家居装修知识网

　 2012年6月29日鹿鼎记，安华瓷砖“超级战舰王牌店长”全国精英训练营，于佛山西樵山大酒店拉开序幕。来自全国各地的店长精英们，将在此接受为期三天的丰富多彩的拓展训练。安华瓷砖事业部营销总监程振先生接受搜狐家居网的采访时表示，王牌店长应该具备“四个力”——个人魅力、领导力、创造力和凝聚力。

　　安华瓷砖一直以塑造高素质的团队为核心竞争力www.focus.cn，旨在为所有安华人实现自我价值的理想平台为企业宗旨，力求打造每一位营销人员成为行业内的佼佼者，培练一支具有凝聚力和战斗力的高效团队。安华瓷砖传承开拓创新精神，专注于制造高品质的瓷砖及配套产品，融合自然人文化因素，产品简约、时尚、大气，细节精致，整体美观，质量上乘，从细节体现完美图行天下，从空间展现品味，备受消费者喜爱。

【时间】：2012年6月29日

【嘉宾】：安华瓷砖事业部程振

　　 以电子商务渠道保驾起航立体营销促增长

　　【记者】：程总天龙八部，刚才听了您讲了很多教经销商怎么去做好各方面工作，我想请您给介绍一下安华在全国各地的布局情况怎么样？哪里是重点区域？

　　【程振】：在去年的基础上我们今年新增了很多瓷砖的专卖店，开发了很多专业做瓷砖的经销商，主要在二三线城市取得的成果比较大，在江浙、湖北和华南是大专区。

　　【记者】：他们都说2012是寒冬期天龙八部，但也有人说是一个暖春，对于安华来说就今年上半年整个销量怎么样呢？

　　【程振】：销量上看，相比去年是有增长，但是没有达到我们的预期。

　　【记者】：您怎么看待2012下半年整个市场情况？

　　【程振】：2012我们认为是有一个前跌后高的走势，下半年我们预期会比上半年好，我们也通过上半年没有达到预期的成果会做进一步政策的调整17173，我相信我们在下半年会做得更好。

　　【记者】：其实今年在形势之下有蛮多企业还是增产了，也有人说在重复建设方面也是蛮严重的一个现象，可能会造成产业的过剩，可能不太严重但是会有这样的现象，我不知道安华今年在全国的表现怎样，在产能方面今年会有怎样的投入？

　　【程振】：产能我们也是有增的网络超女，但是说实话我们的产能对我们品牌的需求，我们还有提高的空间，由于这个品牌有一定的影响力，很多消费者对我们非常亲睐，您所谓的产能过剩可能是指一些没有品牌的厂家或者小体。

　　【记者】：在终端渠道上我们今年上半年有开拓哪些新的渠道吗？现在是什么进展？

　　【程振】：渠道上我们一直都是做立体营销的渠道，电子商务这一块算是一个比较新的渠道。现在按照预期在发展，还在成长期。

　　节能生产势在必行长远利益乃最终归属

　　【记者】：产业升级一直都在提鹿鼎记，昨天我们刚去了清远的一个陶瓷基地，当地政府提出可能未来三年内会把天然气作为主要的燃料，会朝这方面转型，进行一个节能减排的升级。在佛山陶瓷这块，目前我们有什么计划？目前整个佛山产区在这一块会又怎样的规划？

　　【程振】：节能减排、降耗是我们公司一直在提倡、一直在执行的，我们公司的设备、原材料和工艺都是遵循着这个原则，应该说我们在这个行业里，在节能减排、降耗这个方面算是走在最前面的。

　　【记者】：比如说改用天然气成本一定会增加焦点装修家居网，在这样的大环境下，其实对于企业来说压力也会变大。

　　【程振】：从长远来看这样会更有利于品牌的发展，其实做企业不能仅仅是追求短期的效益或者是短期的投资回报，应该从长远的眼光去看这个问题。

　　增加幸福指数树立陶瓷行业新标杆

　　【记者】：好像今年说佛山陶瓷会以“佛山陶瓷”这样一个集体商标注册，这样的抱团的方式未来是不是行之有效的发展方式？

　　【程振】：佛山陶瓷我们认为是一个产地的品牌，如果在这个产地品牌优势下面天龙八部，有一部分的品牌能够凸显会做得更好。这跟陶瓷也是一样，如果只是景德镇陶瓷，在一个原产地品牌其实它很多时候甚至还比不上在这个原产地上一些突出的品牌发展得更好。

　　【记者】：我们刚才也说到了整个行业的竞争还是比较激烈的，在我们整个行业当中同质化大家都是普遍知道的，现在安华瓷砖和同行业其他产品相比，它有哪些竞争优势呢？

　　【程振】：安华瓷砖有很多优势，首先我们公司在规模上是国内应该说是最大的生产企业集团之一搜狗，我们的品牌也积累了这么多年，有一定的沉淀，我们的产品的品质应该说在这个行业里算是做到最前列的，目前从全抛釉，就是我们大理石瓷砖应该是在这个行业里做到了一个新的标杆，从品质、花色上是做到了一个新的标杆。

　　【记者】：现在安华在全国各个渠道比例大概是怎么样的？比如零售、家装、工程这些方面咱们的比例是怎么样的？您觉得这样的结构是比较稳定健康的吗？哪方面可能还需要继续加强？今年的重点会放在哪个渠道上？

　　【程振】：工程占到30%chinaren，其余的都是在零售、家装和小区业务这块。我们觉得店面的零售和工程渠道都还有提升的空间。我们会侧重于终端的销售，终端的建设。

　　【记者】：能不能现场做一个小调查？今年对于陶瓷行业包括对于安华来说，幸福指数如果10分是满分，您会给企业打多少分？

　　【程振】：品牌的幸福指数我们算分数比较高，最起码我们比同行业，比别的品牌进步得更快，进步得更多，应该说幸福指数还是比较高的。我自己觉得可以打8.5分以上，还有1.5分就是我们要提高的空间，希望做得更高。

　　寄语“超级战舰搜狗，王牌店长”

　　【记者】：这次安华瓷砖全国的店长会议，是以“超级战舰，王牌店长”为主题，我想问一下您希望通过这次会议传达怎么样的信息呢？

　　【程振】：安华瓷砖就是一个超级战舰，在终端的每个店面相当是一个个超级战舰，超级战舰必须要配合一个王牌的店长，这个店长就是我们安华瓷砖的店长。

　　【记者】：您觉得如何打造这个王牌店长呢？这个王牌店长他又应该具备哪些品质的特质呢？

　　【程振】：王牌店长我们认为要具备四个力：个人魅力、领导力、创造力和凝聚力。就像这个“王”字搜狐网，少了横它可能就会变成“土”，也有可能会变成一个蛮干的“干”，有可能变成一个工人的“工”，还有可能变成一个三人团伙的“三”，那就不能成为一个王牌团队或者是一个王牌店长了。

　　【记者】：有良好的团队建设，消费者才能尽可能的接触到品牌，安华在全国是怎么建立起一支团队的？

　　【程振】：安华瓷砖的团队都是有一个共同的目标。由于安华品牌的影响力chinaren，所以在人才优选方面，我们做得比较好，很多人都是朝着我们这个品牌的未来加入到我们的团队，所以我们这个团队就是一群有了共同目标，团结一致的，有文化凝聚在一块的团队。

　　【记者】：从我们企业和消费者是两个方面，您预测整个家居消费市场将会有一个怎样的发展态势？

　　【程振】：家居建材行业我个人认为后面的发展可能会趋向一个两极化焦点装修家居网，做品牌的、做高端的会越做越高，做低端的他们做的价格会越做越低，从整个长远的发展来看，我们认为做品牌的企业所占的市场份额会越做越大，因为现在消费者是对品牌越来越忠诚，所以选择品牌的会越来越多，品牌的发展也会越来越快，市场份额也会越来越大。

　　【记者】：现在楼市的刚性需求还比较弱go2map，通过这个店长会议您打算如何巩固终端建设，更好的满足家装的需求？

　　【程振】：我们在终端建设上以客户为导向，在我们的终端里增加更多客户的体验、客户的真实感受，增加客户一站式购物的便利，是我们在终端建设一些实际的做法。我们会在终端做一些设计师产品的推荐和品荐的活动，让设计师更多了解我们高品质的安华瓷砖home.focus.cn，让他们更好的去应用好我们的瓷砖，在家居里帮助我们的客户美化居住空间。

　　【记者】：每一期的店长会议除了了解终端情况、激励团队建设、提高服务质量都起来了很好的作用，本次会议预期的目标是什么？

　　【程振】：我们希望通过这次店长培训把我们之前的业绩做一个总结，再一次提升终端的信心，充分挖掘他们的潜力，在团队的凝聚力和战斗力上都有一个提升，这是这次会议的一个目标。

　　【记者】：最后请程总借此机会对我们安华全国的店长寄予怎样的厚望？

　　【程振】：安华瓷砖超级战舰，王牌店长所向披靡！