生活家:创意是进步的灵魂与最大驱动力
让我们先看一组数据：2012年，生活家地板在4月份沈阳地区组织的一次团购中创造了超过10万平米的销量，义乌小城在4个小时的团购中也创出了销量超过1万平米的业绩，北京、哈尔滨、南京等代表性城市的一些地区甚至创造了同期销量最好的历史纪录。与此同时，生活家门店数量已经发展至1500家。
管窥一豹，在房产调控政策不改的2012年，生活家集团CEO刘硕真倡导的“逆势前行”理念似乎继续一路唱响。究竟是什么可以令一个企业的前进面貌保持清晰？年中时期，对一些企业的优秀做法来一次梳理，希望对更多的企业具有学习的意义与前路突破的力量。
生活家・CASA地板门迪尼系列
2012企业战略 走出去！
2012年，生活家地板开始多次走上“世界舞台”：高调与奥地利百年地板品牌Luxfloor合作；4月，意大利国宝级设计大师亚历山德罗・门迪尼携手合作，追求更大的产品“艺术附加值”；4月，生活家“SURFACE”亮相米兰设计周；发起游走世界的地面艺术活动，让更多人见证地板的装饰艺术；把中高层领导送出去接受魔鬼训练营培训……
生活家董事长刘硕真在认真分析今年行业形势及企业情况的基础上，对2012企业战略部署毅然选择“走出去”。无疑，“走出去”的每一步都需要投入大量的人力物力，刘硕真对此表示，生活家的这些大投入是为传递更大的信心，也为表达生活家逆市中以身作则往前冲的决心，并引领经销商团队及同行企业共渡难关。
“放飞之旅”看企业文化 天下一家 以客为尊
7月初，生活家地板8位在上半年销售中表现出色的经销商乘坐马来西亚三林集团CEO的私人飞机，前往马来西亚东海岸亚庇，开展为期4天的“放飞之旅”，不带工作安排、不理会如何营销，“纯玩团”的形式也一度受到业内人士热议。
这被刘硕真誉为生活家“天下一家”企业文化的又一次传递，也是“以客为尊”理念的诠释。他说，在大环境不好的情况下，生活家不但要做好设计与创新、销售与服务，更要给予合作伙伴信心与支持。“生活家是以客为尊的，经销商是生活家亲密友好的‘家人’，也是生活家尊贵的客人，生活家要以最好的态度和方式接待‘客人们’，也希望生活家的经销商们在对待他们的客人――消费者的时候，同样也‘以客为尊’。”与此同时，刘硕真认为，“放飞之旅”表明了三林生活家“天下一家”的企业文化，以及与经销商协力闯关的决心。
据了解，本次“放飞之旅”还得到生活家母公司马来西亚三林集团的大力支持，三林集团CEO丘志明先生特别派遣私人飞机直达广州接送部分人员。他表示，尽管上半年取得的业绩与预期有一定距离，但企业需要“做正确的事，把路走远。”
2012新品频出 继续“金钥匙服务”
产品系列上，生活家的风格品种不可谓不丰富。中国林产工业协会高级顾问张森林曾盛赞生活家・巴洛克是“会唱歌的地板”，而生活家・CASA的色彩与妩媚也很是令人动心。
2012年，生活家频出新品：5月，生活家•CASA门迪尼系列新品在南京亮相，以意大利著名设计师亚历山德罗•门迪尼命名的生活家•CASA系列新品首次发布，标志地板时尚进入后现代主义；7月，生活家・巴洛克地板新几何主义把不规则图形的拼接艺术充分展示；7月，生活家2012年中会议上又展现了五个系列的研发成果。业界人士评论表示，生活家通过压倒性的产品优势，密集发动淡季攻势，将对地板行业营销模式和行业生态产生重大影响。
生活家CEO刘硕真在接受搜房家居网记者采访时表示：“创意，是生活家存在的灵魂。”据了解，生活家地板产品中，70%是工业品，另外30%是艺术品。“这是一个多元化的时代，我们必须能够满足人们的个性化需求，设计生产出受消费者喜欢的产品。”
除了在产品风格中提供多样性及艺术性的选择之外，生活家一直提倡“金钥匙服务”，也倡导“无尘安装”、“绿精灵甲醛捕捉剂”等增值服务。生活家集团客户服务部总监彭益对搜房家居网记者表示：“消费者购买我们产品的同时，就购买了我们的服务。”同时，他还说，生活家正举办“生活家金钥匙服务大使”活动，也提出了“一分地板，九分安装”的服务理念，“我们希望通过这个金钥匙服务大使的追踪来提高我们整体的服务水平，并且传达服务的理念。我们的每一个员工都是我们企业的形象代言人。”
“创意，是生活家存在的灵魂。”刘硕真一语道出生活家产品创造的源动力，而通过一系列梳理，我们也看到，生活家对创意思路的执行同样具有探索性。回顾是为了前进，相信生活家将继续表现出企业发展的强大力量。
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