从消费角度看问题 橱柜销售环节的“行与思”
【中华橱柜网】要把橱柜的销量抓上去，首先必须必须明白我们的消费者在想什么，买厨柜时有什么顾虑，才能对症下药。根据众多厨柜销售店面的调查，总结下来，消费者在买厨柜时有以下3方面的想法：
一、顾客的消费心理
近年来，我国厨柜行业取得了喜人的发展，具体反映在以下3个方面：
1、品牌 该厨柜是否具有知名品牌;市场口碑如何;质量是否有保障;服务是否到位……
2、产品和价格 该厨柜我是否适合我的消费水平，性价比是否由于其它品牌……
3、“我的厨房？” 厨柜安装好后，我家的厨柜是怎样的，是否与我理想中的状态一致……
二、 厨柜销售3部曲
我们知道了顾客心里面想什么后，再回顾一下目前销售厨柜一般采用的方法和步骤，具体可以总结为以下3部曲：
1、建立感觉
开销售店面，让顾客上门选购;建立品牌，让顾客更容易认识并记忆我们的产品;制定价格体系，让顾客明白地消费。
2、我的厨房？
销售定制的厨柜产品，就如销售服装、大件物品，必须让顾客知道最终的效果(售前设计)，否则难以让他们下消费决心。
3、购买细节确定
下订金后，我们必须上门量尺寸，以确立最终厨柜的很多细节问题，如水电位、五金件配置……
三、以顾客消费心理为核心，建立优质服务体系，赢得订单。
结合上述分析的顾客消费心理，以及店面销售3部曲，我们总结出赢得订单的营销策略。下面介绍一些心得体会(仍然以销售3部曲为蓝本)：
1、建立感觉
通过品牌建设，以及合理的产品定价，建立起消费者对产品的认识和感觉
诉求：我最适合你
目标：成为候选
2、我的厨房？(担心)
(针对客户厨房的作有效沟通)
诉求：我能满足你的需求
目标：客户选择我们(定金或量房)
那么如何才能与客户实施有效的沟通？
对此，我们提出一套厨柜销售前端解决方案：
1) 改变目前厨柜售前的简单设计，通过电脑展示厨柜最终效果，能够让消费者看着效果买厨柜，达到促进销售的目的。
2) 针对经销商素质参差不齐的现实状况，设计系统应该提供“专家系统”引导。“专家系统”是指在设计过程中提供各方面的参数化协助，使普通销售人员都能进行设计，甚至推荐方案套用促使设计更加专业性。
3、购买细节确定(量房后)
诉求：为客户着想，我值得信赖
目标：缩短合同签定时间
减少错误，保证利润
相关知识
从消费角度看问题 橱柜销售环节的“行与思”
从消费角度 浅析厨柜与家电家具专卖店的异同
站在孩子的角度看问题 儿童房装修要点分析
商品房销售存在的问题
从风水角度看沙发后面挂什么画好
原材料涨价导致家具企业两极分化
我乐家居和索菲亚哪个好，资深家居小编带你从设计角度看
家装打“游击战”市民叫苦不迭
人才：合格橱柜项目经理的要求与技能
橱柜五金配件的功能与选择呢？
