诺华王亚云:线上线下相结合打造家具网购渠道
2012年3月16日,第27届东莞国际名家具展览会在广东现代国际展览中心盛大开幕。近1000家家具品牌齐聚一堂,27万平方米的展区热闹非凡,13座展馆全部启用,家具展已然成为家具新品争相斗艳的高地以及全球家具的顶级盛宴。新浪家居记者团全程直击家具展、捕捉展会亮点,为您呈现直观生动详实的现场报道。
在东莞名家具展现场,新浪家居专访了诺华家具总经理王亚云。
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时间:2012年3月16日
地点:广东现代国际展览中心3号馆
嘉宾:诺华家具总经理 王亚云
主持人:新浪家居 叶玲菊
新浪家居:王总您好,这是第几次参加东莞展了?
王亚云:这次我们是第15次。从名家具展开始到现在我们就一直在办这个展会。
新浪家居:那么今年与往届相比有哪些不同呢?
王亚云:今年的家具市场整体市场不是太好,但是每一个厂商他们都有不同的宣传方式,还有一些新的模式走出来,也就希望大家可以跟经销商有一个更好的关系。对于我们来说,我们也是在今年推出有几个新的项目,包括了我们今年推出了智能家居,因为现在科技化也是未来的趋势,然后不管是在家具的产品上面我们是考虑到消费者的一些实用性,还有一些现在的流行趋势,好像一些iPad、iPod这些电子产品我们会把它融合在我们的家具产品里面。另外一方面我们的网购网就是我们的诺华生活网也是在今年开始,今天我们下午有一个发布会,然后来推出这个新的项目。
新浪家居:也就是说诺华将启动电子商务这一块是吗?
王亚云:对,没错。
新浪家居:诺华进入电商领域,说明王总对这一块也是看好的,有业内人士说“网络营销是家具行业的发展之路”,您认为呢?
王亚云:其实现在网络销售有很多家具厂都是在摸索的阶段,他们也是在不断地在摸索,就是看一下怎么样做法会好一点,其实他们现在遇到很多的问题,其实我们都是慢慢地在一步一步地解决,好像货的配送问题,还有交货的问题,还有运输、安装的问题,其实家居行业都遇到这个问题。我们今年推出的家具网购也是考虑到很多的问题,因为我们在研究家居网的时候我们研究了两到三年,其实一直在观察,哪一个项目比较好一些,或者是遇到一些什么样的问题,今年我们用一个新的模式对经销商的利益方面,或者是对于整体方面我们都会考虑得很清楚。
新浪家居:也就是说咱们前期已经做好了充足的准备进入电商领域。
王亚云:对,我们企业想做一件事情肯定要考虑得很周全,这是计划,没有计划的话做不好事,所以我们做这个事情的时候对于市场的研究、网民的数量,或者是中国所有的网络销售的趋势我们都考虑得很清楚。
新浪家居:那么线上的产品跟咱们线下实体店卖的产品有差别吗?
王亚云:实际上我们是一个结合,以前有很多企业他们线上的卖线上的,线下就卖线下的,当然我们线下的体验店是很重要的,因为你看家居行业你没有体验店去体验你的产品质量、你产品的舒适度,还有产品的功能的话,消费者在这一方面是很难去落一个决定去做一个决定,但是我们今年推出的就是线上线下一个双结合,包括了我们跟经销商一个新的模式做出来,让经销商在利益方面或者是在他们的整体大家的合作方面是有一个很完美的一个结合。
新浪家居:刚才您提到今年带了智能家居的产品参展,可以理解为今年诺华主推就是智能化家居产品吗?
王亚云:产品方面我们今年主要的研究不单只是产品的外观方面,因为我们是考虑了很多一些功能性的问题,还有一些智能的东西,这一期我们推出了从我们的客厅系列里面先开始我们的智能家居,其实智能家居发展的范围很大,包括了比如说你回到家以后你家里面所有的电器所有的东西都可以用智能来控制的,所以我们今年第一期推出的几个系列的话,就是用一些智能的东西放我们平时经常坐的好像沙发或者是经常看的电视,做一个结合。
新浪家居:今年的展会上我们也看到各个企业展位都是精心打造,活动开展也是各出奇招,可能相较往届还更激烈一些,是否意味着今年的家具行业比以往的更冷清,也有人说今年是史上最寒冷的一年,是这样吗?
王亚云:这个确实是事实,每一个企业他们都会用不同的方式去针对他们的需求做一些营销的策略,我们也是按照我们公司的企业来做一个营销的策略,比如我们今年推出网络销售的时候也是研究了很多不同的模式,然后来结合推出一个全新的新的系统,我们会考虑得很多是在经销商方面,因为经销商就是我们的打冲锋的,就是我们在最前线的一帮人,所以没有他们的话所有的品牌很难把他推广出去的,但是我们着重文化的东西会比较多一点,因为可能有很多是请一些明星的代言人,或者是用很多不同的方式去推广,我们今年的家具博物馆也是我们的主题之一,因为家具博物馆我们在去年的3月份展开了,所以也是代表了我们公司企业的文化。
新浪家居:谢谢王总!
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