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315系列专访：东方时尚家总经理都松

https://www.biud.com.cn 2012年03月14日19:39 家居装修知识网

　　一年一度的“国际消费者权益日”马上就到了，今年的3・15主题为“消费与安全”，消费安全与民生幸福息息相关，目前，在与民生关系最重要的商品和服务如：住房、家居、旅游、医药、食品、公共服务等方面，危及消费者生命财产安全事件还时有发生。那么，在家居行业，这些不安全因素往往都包括哪些？我们又该如何避免和选购呢？就此问题新浪家居唐山站对我市东方时尚家总经理都松进行了专访。

315系列专访：东方时尚家总经理都松

　　新浪家居：都总您好，感谢您接受我们的这次采访。临近315，东方时尚家作为大型家居卖场对产品是如何把关的呢？

　　都总：首先，品牌保证，南区商场入驻了国内众多一线品牌，包括开元来美、美施、新特丽、松下、马斯登等中国灯饰名品，北区涵盖国内家居布艺、软包、壁纸、饰品等知名品牌，更有国美电器进驻；再次从产品质量到售后服务方面，做到了生产厂商与商场双重把关，打造品质和服务双保险。

　　新浪家居：我们知道在上半年有很多的节日，比如马上到来的3.15，还有5.1劳动节，那您觉得这一些节日当中哪个是比较重要的消费节点，比较看好？

　　都总：2012年我们企业的经营目的是打破传统家居市场的营销模式，我们用专业的营销思路引导消费，使灯饰、家居商场突破原始“等待销售”的状态，现已将全年营销计划确定完毕，为顾客打造实惠、新鲜、奢华体验的同时为我们的合作伙伴赢得更多的竞争优势。其实对于消费者来无论任何节日，我都希望他们能过得开心，对于企业来讲，无论任何一个节日我们都希望把我们最好的最珍贵的一面能够带给消费者，能够把我们真诚传递给消费者。

　　新浪家居：就本品牌而言，是如何保障消费者合法权益的，针对3・15会有怎样的优惠活动？

　　都总：3.15关注更多的是企业的信誉、产品的质量。东方时尚家始终坚持把过硬的品质和优质的服务作为商场经营的目标，对于我们来说，全年365天，天天都是3.15。

　　3.15期间东方时尚家灯饰、家居布艺、饰品广场将推出“真情3.15，真品又真心”大型促销活动。同时商场将在南馆和北馆设立“维权有理”服务台，现场解答消费者提出的问题。

　　新浪家居：那针对今年3.15的主题“消费与安全”，能做一个承诺吗？

　　都总：东方时尚家始终坚持以过硬的品质、优质的服务为企业宗旨的。对于消费者来说，购买东方时尚家的商品，就是把放心、安心和舒心一起带回家，如遇商品质量问题，商场先行赔付。

　　新浪家居：再次感谢您于百忙之中接受我们的专访，谢谢！再见!