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壁挂炉出故障该怎么办 2011-04-24

  虽然15日集中供暖才正式开始,但一些运用壁挂炉的自采暖家庭早就“温顺”上了,不过问题也随之而来:打不着火、掉压、漏水……导致这些故障出现的原因是什么?日常生活中又该对壁挂炉进行哪些保养呢?请看专家的讲解。

  问题篇

  针对壁挂炉运用过程中的一些常见问题,记者请专家进行了一一解答,看图索骥就可准确解决。

  问题一:系统出现频繁掉压或者没有压力的情况。

  原因:壁挂炉在长期运行后,采暖系统出现肯定幅度的压力下降是正常现象。造成此故障的主要有两种情况:一是因为采暖系统的管道密闭不严,系统跑冒滴漏造成缺水而掉压;另一种是膨胀水箱缺气或者膨胀水箱偏小。

  解决方法:如果是前一种情况造成的问题,则系统的压力会持续降低。此时需要找系统的安装方对采暖系统进行打压检查,查到漏点后进行维修,给系统补水后解决问题。如果是后一种情况造成的,业主可以观察到这样的情况:当壁挂炉不工作时系统压力较低,一旦采暖功能开始运转,则压力会有较大的提升,上升幅度还比较大,压力超过极限值后,安全阀开始泄水。解决的方法是需要给膨胀水箱重新充压或者增设系统膨胀水箱。

  问题二:火变得忽大忽小,水也变得忽冷忽热。

  原因1:用户在运用卫生热水时对混水龙头进行调节,当冷水流量过大时,通过壁挂炉的热水流量过小,此时壁挂炉会自行调节,情况严重的会导致壁挂炉熄火,就会出现火焰忽大忽小,热水忽冷忽热。

  解决方法:用户在运用卫生热水时,最好将壁挂炉上的温控旋钮选在合适的温度,然后在混水龙头处尽量不再做过多的混水,这样锅炉便可稳定地进行工作了,热水温度也可以变得稳定。

  原因2:卫生热水板水垢过多,导致热水忽冷忽热。

  解决方法:请厂家技术人员进行水垢清理工作。

  问题三:储水罐或者水管出现漏水现象。

  现象:壁挂炉外观局部滴水;当储水罐或者水管发生漏水的情况时,大部分情况都会是联结处发生漏水情况。

  原因1:密封圈安装不合格或者密封圈损坏造成的漏水。

  解决方法:请厂家技术人员更换密封圈。

  原因2:冬季的时分,储水罐或者水管被冻坏导致漏水。

  解决方法:在冬季来临时,把壁挂炉设置为低温运行。

  问题四:温控器出现调温失控的情况。

  原因:1.温控器设置不对;2.温控器和壁挂炉之间的接线出现异常;3.温控器电池没电了。

  解决方法:首先检查温控器的电池是否还有电,如果不是电池问题,需要联系厂商排除故障。

  问题五:壁挂炉不能启动点火。

  原因1:供应壁挂炉的 值,打开燃气阀门,重新更换

  燃气管路系统出现了不通 燃气表电池等方法。若仍旧

  气的情况,例如燃气表不过 不能通气,请联系燃气公司

  气、燃气表气量不足、燃气 或物业进行维修。

  阀门未打开等。        原因2:壁挂炉内部的

  解决方法:业主可以打 点火电极和火焰感应电极

  开家中的燃气灶进行点火 积碳严重。

  尝试,若不能点着火,说明是   解决方法:大部分是因

  燃气管路出了问题。可以先 为壁挂炉缺少保养造成的,

  尝试对燃气表进行重新充 此时需要用户联系厂家的

  售后服务中心对壁挂炉进行专业清理保养工作。

  Tips:针对不同的问题,有的壁挂炉会在显示屏上显示不同的故障代码。一般情况下,用户可以拨打厂家客服电话,告诉售后服务人员故障代码,就可以明白故障详细原因和相关解决方案。

  运用篇

  在壁挂炉运用过程中,不少读者也提出了自家的一些问题,到底该怎么处理?专家也给出了中肯建议。

  我明白壁挂炉需要先满意洗澡用水,再来供暖。我想问的是,如果洗澡工夫较长,会不会影响到居室的供暖,我还有必要在卫生间里安装一个热水器吗?

  ——读者杜女士

  专家解答:在冬季采暖时洗澡,如果关闭热水龙头,壁挂炉将自动切换到采暖状态,进行供暖。在冬季,用户家中的门窗等都将关闭得较严密,因此室内的温度在短工夫内不会有明显的下降。当业主长工夫洗澡时,只要不是太长,其对室内的温度降低很少,也就没有必要再加装热水器了。

  有人说壁挂炉应当每一两年做一次清洁保养,请问是该联系壁挂炉售后部门处理还是我们自行操作就可以?如果需要我们家自己处理的话,应当怎么弄呢?

  ——读者马女士专家解答:壁挂炉是集水、电、气于一体高度集成的特别装备,长期运行难免出现积灰、积碳、结垢、密封件老化、设定工作点漂移等问题,所以需要定期进行保养维护,否则轻易积小患成大病,这跟汽车需要定期保养是一个道理。由于保养工作的专业性较强,业主一般难以把握相关技术,而且也没有专用的工具和仪表,因此最好是联系消费厂商或者由厂商指定维修人员来操作。建议根据业主家中的运用情况,可以1-2年做一次保养工作。业主可以自行操作的部分有:观察壁挂炉的系统压力表并进行补水;观察炉子的火焰或者倾听装备运行声响。一旦发现异常情况,需要联系专业人员进行检修。

  当我把热水龙头开到最大的时分,有时我觉得水不够热,而且浴室里往往需要等很长工夫水龙头才有热水,这是什么原因呢?

  ——读者潘先生专家解答:水温与出水量有关。如果您在运用时减少水龙头的出水量,水温就会提高。不管燃气壁挂炉的性能如何,来热水的工夫长短取决于管道里储存的凉水的数量。如果浴室离燃气锅炉10米远,热水需要数秒之后才能来,冷水的多少取决于管路的长度。

  我有时分可以听到散热器里有流水声。这会有影响吗?

  ——读者王小姐

  专家解答:这种情况可能是在管道里有空气。可以拧松散热器顶端的排气螺丝进行排气。排气后,需要通过补水阀恢复压力到正常压力指数。如果问题没有解决,请联系厂商的客服人员。

  我的房子只是临时居住,我们家大部分工夫都不在屋内,我可以关壁挂炉吗?倘若天气转冷以至下雪,我的壁挂炉系统会被冻住吗?

  ——读者周先生

  专家解答:冬天不建议关闭采暖系统,尤其是下雪以后,可能会存在管道被冻住的风险。建议可以通过温度控制器把壁挂炉设置为低温运行。如果壁挂炉没有安装温度控制器,可以在燃气壁挂炉控制板上调低采暖热水的供水温度。

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  售后尽量找厂商

  目前,在一些小区会有一些壁挂炉维修人员“出没”。一般来说,如果说业主的壁挂炉系统需要进行保养或维修,最好联系原厂家售后部门,不要贪便宜或方便随意调换维修人员。因为壁挂炉系统是集合了水、电、气和采暖系统的一个复合系统,有较高的技术含量,消费厂家最了解自己装备的各项性能,也最方便。此外,壁挂炉的服务还牵扯到零配件的问题,非原厂的配件可能会造成装备更大的损坏,导致不必要的损失,而且维修之后的保障也会存在问题。鉴于此,倘若壁挂炉出现什么问题,还是尽量选择装备消费厂商比较好。

  专家支持:威能(北京)供暖装备有限公司产品售后总监李龙宇本报记者程建兰

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