年终购物谨防促销陷阱 “买一送一”玩文字游戏 2011-04-24
漫画/黄嵘
时值岁末，我市各大商场开打促销战，折扣令人眼花缭乱：满额减现金（“满减”）、满额送礼、满额返券（“满赠”）加打折……不过，看上去实惠多多的促销手段却大有玄机，暗藏“陷阱”。
促销陷阱一
“抄底” 抄到“半山腰”
本月初，林小姐接到我市某商场的促销短信，称某古装品牌在做“回馈客户”活动，商品可打5折。林小姐遂以5折1080元的价格在该商场品牌专柜买了件大衣。没想到，几天后她在这家商场看到，该品牌同款大衣居然打到2折了。短工夫内商品价格差距那么大，林小姐认为商家的促销活动有欺诈之嫌，找商场要求退还差价，却遭拒绝。
林小姐遂向工商部门投诉，由于取证不易，12315工商人员认为，林小姐很难要回差价。因为，一方面她要有证据，证明商家当时已告知过她不会再打更低折扣；另一方面还要证明，售货员是明明明白会打折，但在主观上故意欺骗她。工商人员表示，若林小姐在购买商品时商场内有“近期内如打折，将返还差价”的书面约定，她就可以向商家索要差价。
“一有促销即大出手的做法太不理智，今后再不这么做了。”林小姐不无懊恼。
促销陷阱二
“买一送一”玩文字游戏
章先生前两周看中了某商场专柜的品牌皮鞋，正巧圣诞节期间商场搞活动，柜台上赫然挂着“买一送一”的打折宣传。买一双赠一双，章先生觉得还可以和儿子来个“亲子鞋”，挺划算。可买了之后才被告知，这“买一”是皮鞋，“送一”就变成鞋垫了。类似的还有买内衣送手套、买裤子送丝巾等等。而某些商场推出的“买100送50”等活动，也往往送的是购物券。当消费者用购物券购物时，却被告知只能在支付肯定数额现金后，其余部分才能运用购物券。一些消费者往往拿到一堆购物券后，不明白到底该不该连续购物。或者一通采购后，才意识到买了大批原本不需要的东西。
“商家在搞促销活动时有制定规则的权利，但是消费者在下单时要理性。”市12315工作人员在接受记者采访时表示，眼下年末促销渐入高潮，消费者在选购商品时要注意防范商家的猫腻，对自己要买的商品，最好先“踩点”，充分了解价格、质量等信息，出手购买前比较一下质量是否一样、价格是否真的优惠了；同时要问明白商家促销活动的详细细节，有无设定优惠规则。如发现促销过程中有猫腻，可向工商、消保部门投诉。
【小贴士】
“满减”比“满赠”要划算
俗话说，买的永远没有卖的精。采访中，80后“购物达人”，在我市某中学任教的GIGI也告诉记者，要做“血拼”赢家，折扣战里还得会算账：
以商场“满100减50”为例，一件售价299元的商品，按照“满100减50”来计算，优惠后价格为199元，实际算下来相当于打了6.7折；而按照“满100赠50”来计算，表面看起来也是打五折，实际则是花100元买了150元的商品。这样其实是花299元买了399元的商品，实际上是打了7.5折。如此看来，“满减”仿佛比“满赠”要划算一点。
相较于“满减”，“满赠”的返券方式绝对是让消费者头疼的数字游戏，如果你没有点数学知识，还真算不过来。商家选择返券的方式，无疑是想让消费者在商场多次消费。而消费这些返券，也是一大问题。这些赠券除了规定运用工夫外，更非所有品牌都收券。有的消费者为了消化手里几百元的购物券，最终在商场消费了几千元。
“看准产品、凑成整数是享受最低折扣的关键。”GIGI说，满额减现金、满额送礼、满额返券等手段，都是商家摸透了消费者“不打折不买”而采取的攻心战术，消费者如果按照商场设置的循环购物套路“血拼”，很可能买回“鸡肋”。
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