哪些情况下需要使用“连邦IT远程服务客户端”？ 2011-04-24

 用户在安装“连邦IT远程服务客户端”后，电脑出现任何软件问题，都可通过客户端联系连邦IT远程服务中心获得解决。用户常见的问题如下：
 （1）无法正常上网;
 （2）系统运行缓慢;
 （3）出现宕机、死机;
 （4）出现蓝屏;
 （5）出现电脑病毒;
 （6）不明系统提示;
 （7）浏览器默认主页并无法修改;
 （8）运行中的电脑突然自动关闭或重启;
 （9）启动时提示丢失文件的信息;
 （10）无法进入系统;
 （11）系统无法自动关闭;
 （12）桌面及鼠标被锁定，无法执行热启动
 （13）鼠标左右键无反应
 （14）硬件驱动丢失;
 （15）系统启动后，无法找到光驱;
 （16）系统托盘区的图标丢失;
 （17）桌面图标全部消失;
 （18）桌面语言栏消失;
 （19）电脑右下方随时出现广告弹窗;
　　（20）键盘反应异常，如：Numlock灯亮，但Alt+Ctrl+Delete打不开任务管理器

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