客户要求加料不加钱 2015-04-07

我们是做原材料销售的。遇到个比较麻烦的客户老是喜欢找这样或那样的问题，这次又要求在原本产品的基础上加原料说是怕出问题，但是这样会导致我们公司成本上涨，但是客户又不愿意加钱。怎么办？同种产品在其他客户那用着多好，到她那就问题多了。

这种客户就是比较难搞的客户，你现在跟他承诺出了问题你们会负责，难保他到时候不会找你们公司麻烦，没问题也说有问题，到时候就更是难处理了。

但是不知道你有没有试着跟客户沟通过这个问题，如果你告诉他加料不加钱你们真没办法做，不知道他会坚决不做吗？还是会妥协？

其实客户这种客户就是想贪点小便宜，所以你们可以换一另一种方式跟他沟通，比如在其它地方给他点优惠，这样他心里一平衡，估计也就不会死拧着这一点不给钱了。