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地板业主打服务牌清洁保养的附加值勿小视

https://www.biud.com.cn 2012年02月07日15:33 家居装修知识网

　　目前家居建材市场很多商家说起质量和售后服务都信誓旦旦，十年八年售后保证，姑且不谈售后质量如何，就已经让人眼花缭乱，不知如何挑选。服务成了产品价值的重要部分，地板行业也一样，因为技术含量不高，地板行业入门简单，加之近年逐级成长起来的品牌众多，竞争激烈，这更有利于推动地板行业服务标准的提高。可以说，强调服务是地板行业近几年来的共同口号，但在地板产品的使用过程中，消费者往往对地板产品的保养和日常维护比较陌生，也会产生更多的服务问题。

　　从某装修工程公司管理人员了解到，木地板已经成为许多消费者装修地面材料的首选。但是，有些消费者家中的木地板使用不足两、三年，就要更新了。而有些消费者家中的木地板铺装七、八年后，依然光鲜如新。如此大的差距，究竟是什么原因呢?地板界专家解释说，“三分铺装七分保养”是目前业界公认的原则。在科学铺装的基础上，对地板进行正确、充分的保养是决定木地板寿命长短的一大关键。那么如何对家中的木地板进行科学、完善的保养呢?目前还没有专业的保养标准和操作规程。

　　我们认为地板代理经销商可寻找与专业清洁公司、家政保洁公司联盟或合作，提供专业的保洁解决方案、增加产品附加值，增强消费者信心，提供差异化服务。同时清洁行业也可关注木地板行业的发展态势，寻求多方合作，做到真正把清洁的价值从装修地板环节就导入到各家各户，减少木地板的更新频率。地板行业清洁保养附加值延伸的好，一则可以为消费者的木地板的铺装和清洁保养带来全新、多样化的选择，同时也为清洁承包商及清洁用品零售代理商带来了全新的利润增长点。