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成交额11亿元!林氏木业蝉联天猫618家装家具榜冠军

https://www.biud.com.cn 2022年06月23日21:40 家居装修知识网  

“我们从2月份就开始全力备战,通过大促和消费者沟通,在不确定的市场环境中逆势增长,是天猫带给我们稳稳的信心。”林氏木业副总裁李承泽介绍,天猫618收官那一刻,林氏木业的成交额定格在11.1亿元,又一年蝉联了天猫家装家具榜TOP1,全网住宅家具类目行业TOP1。

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林氏木业天猫618成交额累计达11.1亿元

从2007年成立的那一刻起,互联网思维就深深地植入到了林氏木业的基因里。这个靠2000元从淘宝起家的家具品牌,经过15年历练,林氏木业逐步完成从提供者到创造者的身份蜕变。

“从天猫618开始举办的那年开始,林氏木业每年都参加了。我们拥有足够的大促经验,但还是提前做了充足准备,就是为了从容应对大促期间各种可能会发生的状况。”李承泽表示,“原材料涨价,疫情带来的消费缩减现象,这些都给我们为618备货造成一定压力。”

面对增长的不确定性,今年林氏木业从2月份就开始准备天猫618。尤其是在TOP TALK商家沟通会之后,沿着淘宝天猫从交易到消费的发展趋势,强调凸出了「内容化」与「服务能力」,来提升消费者体验。

在内容化上,林氏木业布局短视频,增加了直播时长,从早上到晚上12点不间断,以实现多和消费者互动;线下也推动门店直播与线下结合,从消费全链路提升用户体验。

李承泽表示,跟紧天猫的脚步,这样才能踩到发展的红利上。“这两年我们通过每平每屋去做3D样板间,用技术来改善线上逛街的体感,给消费者更多沉浸式的购物体验,整体效果还不错。”此外,林氏木业也邀请签约设计师走进直播间,向消费者展示空间设计概念,也包括安排总裁直播,去跟消费者做互动,引导消费者做成交以及线上留资,线下门店承接,从而推动新零售业务增长。

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林氏木业线下门店同款商品在天猫618同步发售

此外,在产品力方面,林氏与天猫共同聚焦家装家居行业热点品类,在618前就提早布局消费喜欢的趋势爆品。比如今年林氏推出的符合年轻人个性化空间需求的小件衣帽架、智能挂钩、智能床等,基于后疫情时代下,年轻人居家办公需求的小件单人沙发、单人办公桌等,今年天猫618都成了店铺爆款。

提升履约配送效率、为消费者提供大件家具“送装一体”服务,也是今年天猫618林氏木业寻找确定性的重点。

“杭州、南京、上海等这些地区,我们会把商品接入云仓体系,大件商品提前入菜鸟的仓,由菜鸟来完成送装,以此来提升履约能力。”李承泽表示,“目前我们在2466个城市都,能提供送货上门安装服务。”

据了解,林氏木业线下门店同款商品已实现在天猫同步发售,线上线下同产品、同价格、同活动、同权益、同服务,这样的创新机制不仅保证了品牌经销商权益,更在消费者心中建立了充分的信任感。

今年的618天猫家装家居行业榜单显示,林氏家居不仅仅是家装家具TOP1,也是家居新零售TOP1。“第一波尾款支付开始3分41秒,林氏木业天猫旗舰店成交额破亿;尾款支付开始34分43秒,成交额超去年首日全天。”李承泽说,“从林氏木业的崛起和蜕变可以看出,天猫对于大部分电商品牌来说,不仅是一个营销平台,更加是一个能充分展示品牌力、产品力和服务力,去与传统品牌公平竞技的角斗场。伴随着天猫的发展,淘品牌的模式创新也激发出极大动能。”

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