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家具网购成新潮流,倍安心迎来网购高潮

https://www.biud.com.cn 2011年12月08日14:01 家居装修知识网  

  近几年来,中国电子商务发展的势头十分迅猛,在网购风靡的今天,随着80、90后的逐渐成为新兴的消费群体,家具电子商务也就逐渐成为了未来家具行业发展的新趋势。

  O2O模式 家具网购的定心丸

  虽说在网购家具的新渠道市场中,有电子商务带来的很多先天条件的优越度,但是也有一些问题尚未磨合,就像客户最在意的体验度,仅是网上的虚拟空间是无论如何也不能达到这个要求的,大多消费者会感觉不摸不试不放心,看图片无法取代其直观感受,担心网上宣传的和实际的有出入,怕吃亏上当。可以说,在网购家具市场中,用户体验度是个不得不面对的首要难题。而O2O模式的兴起给家居电商带来了新的契机, 线上与线下形成完美的结合,消费者在网上尽情选购需要的商品,到线下通过实际感受体验商品,不仅提高了消费者对产品的感知度,也提高了对品牌的信任度,给消费者吃了一粒定心丸。

  专业平台 家具网购的强心针

  网络购物的火爆和O2O模式的兴起对于家居建材企业而言无疑多了一个打造新渠道的机会,许多商家也纷纷开起了网店,搞起了电子商务。但记者调查发现,目前家居网购市场上的商家质量参差不齐,导致产品和服务质量差异巨大。

  一些店铺非常粗糙,不仅没有提供所售产品的细节图,而且盗用其他店铺的图片,使消费者很难辨别产品的真伪。因此,消费者经常会遇到实物与照片不符,出现色差,材质与款式不符,配送出现磨损、售后得不到保证等情况。

  由于目前家具网购市场还不规范,许多商家正是凭借网络销售渠道的特点钻空子、赚黑心钱,专业人士建议,网购家具要选择专业平台,以保证产品和服务的质量。专业平台因其知名度较高,产品和服务会得到大众的监督,物流、安装、售后等流程透明,有利于消费者进行跟踪。例如西南地区最活跃的家具电商平台倍安心(http://www.beianxin.com)。

  倍安心早在09年就开始使用线上聚焦,线下体验相结合的商业模式,通过强大的IT系统将非标定制家具标准化,将家具购物系统化,经过两年的摸索已经建立起一套完善的流程,设计、生产、安装、售后一条龙服务,各环节严格把控产品和服务质量,消费者只需根据用户名即可在网站上查询订单进度,目前已在西南地区建立10个线下体验中心,为用户提供颜色、材料、质地等实际体验,让消费者轻轻松松购得称心家具产品。

  诚信经营 让利千万

  倍安心商城负责人透露,近期倍安心迎来一个高潮。倍安心2周年庆“裸价+房补”满万减千活动自11月18日上线以来,得到广大消费者高度关注,除倍安心定制橱柜、定制衣柜和厨电热销以外,本次促销的另一大亮点为11月刚上线的倍安心床、床堑、沙发、电视柜、餐桌椅、茶机、儿童房等成品家具,该负责人说本次活动将所有家具都纳入活动中,因此客户非常容易就可以达到直减现金的金额,且上不封顶,不少消费者都因此直省成千上万元。

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