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热水出得慢、热水器不会选?中怡康用数据选出海尔

https://www.biud.com.cn 2019年12月16日10:20 家居装修知识网  

热水器因其方便、舒适的特点在家庭中的普及率越来越高,但在使用过程中也存在一些问题。《中国电热水器用户大数据白皮书》发布的一组数据显示,消费者提出的差评普遍集中在热水加热速度慢、不够用等问题上,拥有一台出热水快同时又“懂你”的热水器则成了用户们的最大诉求。

那么,到底什么样的热水器才最符合用户需求呢?在中怡康最新发布的49周热水器市场数据中,海尔在全网总体份额、燃气热水器和电热水器领域实现了零售量与零售额双第一,成为更多用户的选择。

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具体来看,在线下市场,海尔、A.O.史密斯、美的零售额占比分别为24.9%、18.9%、15.4%。海尔连续两周正增长,同时在细分市场也有良好的表现。在电热水器领域,海尔零售额32.8%,零售量31%。A.O.史密斯零售额24%,零售量19.6%;在燃气热水器领域,海尔以零售额17.1%,零售量17.2%居首位。综合来看,海尔热水器在电热、燃热领域实现了线下零售量零售额双第一。

用户喜好最直观的表现,是每周的畅销榜单。在49周整体市场TOP3中,海尔位居榜单第一。在线上各细分品类畅销榜中,海尔电热水器占据了TOP20榜单中的10款;海尔燃气热水器位居TOP10榜单首位。另外,海尔热水器5200+市场零售额占比达到了3.3%,成为高端热水器市场的主要品牌。

产品热销的背后是海尔热水器精准把握用户需求,定制专属于用户的热水解决方案,满足用户不同场景化的需求。以海尔燃气热水器为例,其解决了用户热水出水慢、水温忽冷忽热的问题,实现了速热、零冷水等功能,开机就出热水,冬天洗澡再也不怕感冒。除此以外,在海尔智慧浴室场景中,用户可以享受主动的智能服务,为用户1次舒适洗浴提供6次主动服务。比如用户喜欢在晚上8点洗澡,喜欢42度水温。热水器在晚上8点之前主动为用户备好洗澡的42度40升热水,方便用户洗浴。

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人性化、智能化的浴室场景,不仅引领了行业发展,同时通过人工智能以及物联网技术的应用,在寒冬时节,为用户带去恒温的暖意。

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