海尔徐长军：行业发展离不开产品创新

11月20日，全国校园饮水安全论坛与2019年度全国两净行业金鼎奖颁奖盛典暨行业领袖峰会在北京西苑饭店隆重召开！为了解当下两净行业的发展现状与未来发展方向，在活动现场，记者有幸采访了青岛海尔施特劳斯水设备有限公司产品研发总监徐长军，他以“行业发展离不开产品创新”为主题进行深刻解读。

青岛海尔施特劳斯水设备有限公司产品研发总监徐长军

【腾讯家居】您认为我们的品牌具备哪些强劲的差异化优势？

【徐长军】科技互联网时代给人们的生活得到极大的改善，享受科技革命带来便利的同时也有负面影响产生，如工业污染、农业污染、生活污染，都给人们用水带来风险，这就赋予了净水行业为消费者安全健康用水服务的重要使命。

目前，繁杂的海量产品信息出现，就得需要给消费者有一个清晰的认识，了解产品与企业品牌，每一企业需要有一个差异化的产品及对应的运营模式。树立品牌意识，海尔净水成立之初，就是致力于为消费者提供颠覆性的家庭饮水和生活用水解决方案，为中国饮用水解决方案新一代的建立者。海尔净水平台适应智能时代需要，将会打造一个智慧物联的家庭场景，结合大数据与云共享的网络平台，深挖消费者心理需求与体验痛点，将会呈现全流量最佳解决方案。海尔净水所提供的产品及服务都是根据不同的场景、不同的消费者的需求提出的整体解决方案:海尔产品创新的健康定制是市场布局的重点；海尔净水的全屋饮用水解决方案和学校、办公、政企的饮用水解决方案，都将给消费者提供一站式的整体服务。

【腾讯家居】在您看来，支撑企业持续增长的原动力是什么？

【徐长军】支撑企业持续增长的首要原动力是产品。有形的产品是带有功能与性能的产品本身，无形的产品是企业及产品向用户提供的服务，这些产品是企业的一个核心，如果一个企业要保持持续的增长，就得要有自己的这个产品。

其次是产品技术的创新。随着人们生活水平提高，物质和精神生活得到满足时，逐渐对健康生活的认知有了进一步的深化。目前，净水行业的发展已经有了质的飞跃，产品的外在包装到产品内在性能设计已经不能满足当下智能时代的大众需求，在产品同质化的阶段，企业想要脱颖而出就必须有“新”产品，与其他企业有差异化竞争力的“新”产品，来吸引消费者，适应当下社会大众的需求。

再次，技术人才。产品的创新离不开技术研发人员，在当下的市场竞争其实就是人才的竞争。海尔净水设有产品研究室，由行业经验丰富的行业专家和大学的研究团队组成，对产品技术上的布局与规划有了一定的成果，可以引领行业相应的标准。

最后是管理创新。一个企业最好的状态不仅有优秀的人才、先进的技术、优质的产品，还需要有一个好的管理模式，激发员工创业创新的激情。

总而言之，创新的技术研发和先进的管理方式来调动整个企业资源的为消费者进行服务，服务背后是差异化的产品，差异化的产品离不开差异化的技术，差异化的技术是由企业科研人才创新出来的。产品服务消费者并且有好的体验，才是企业持续增长的原动力。

【腾讯家居】对于未来我国净水行业的发展趋势，您有何见解？

【徐长军】从宏观来说，净水行业的潜在市场规模是巨大的，表现为在过去七年里，市场规模增速急速发展同时行业的竞争也愈发激烈，未来市场规模增速会趋于缓和，但净水产品的普及率还将会持续提升。

从微观来说，我国净水行业有四个趋势。首先，消费者意识到饮水健康的重要性，对净水机的认知有了很大的提升，净水机在市场中的普及率也会逐渐提高；其次，净水器融入家电行业圈，同时离不开国家的政策引导与支持。近几年来，净水器的展会频频举办，净水协会每年举办的两净行业金鼎奖，净水器融入家电圈的趋势更加明显；再次，互联网、智能、AI的普及与发展，使产品与市场的竞争会更加明显，从而加速了净水器的更新迭代；最后就是适应时代的营销方案将会有一个质的飞跃，净水器的企业与产品数量的增加，想要有一定的市场份额离不开创新的产品，也 离不开适应时代的营销方案，俗话说，酒香也怕巷子深。

【腾讯家居】感谢您的分享。

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