创变新零售 帅康荣获“2019中国家电创新零售案例奖”

10月24日，以“黑科技 全场景 新消费”为主题的“2019中国家电创新零售峰会”在广州佛山潭州国际会展中心召开，来自家电、零售、科技、研究机构等企业和组织的代表人物共聚一堂，就今下零售行业的新趋势、新思路、新玩法、新技术等进行探索。此次峰会进行了多项家电创新零售贡献荣誉表彰，作为“建国70年70品牌 ”，帅康成功斩获“2019中国家电创新零售案例奖”。

随着移动互联技术的快速发展，消费者的购物场景得到了重新建构：终端门店生意冷清，“渠道为王”的销售方法渐渐成为过去，“场景为王”的零售新纪元正在徐徐展开，当传统的老办法效用渐退，家电企业应该如何适应新变化，在新零售时代保持竞争力，成为行业绕不开的话题。

作为与方太、老板并称为“方老帅”的中国厨电三巨头之一，帅康早就预见到，新零售时代，实现从线下到线上、从“渠道为王”到“场景为王”的转变才是家电企业的生存之道。

2018年，帅康重磅发布潜吸式油烟机和隔烟灶，多项原创发明技术配合时尚外观设计的加持，使得这两款产品一经发布就得到行业认可和市场追捧，为广大中国家庭带来了油烟不上脸的厨房烹饪舒适体验。

同时，帅康也通过这两款战略级产品，试水线上线下的新零售融合。除了在线下传统渠道销售，帅康通过与天猫A100战略合作，进行线上线下融合。用户在阿里新零售平台购买潜吸式油烟机和隔烟灶，附近帅康线下门店就能及时收到线上订单，并立即安排送货，最快1小时到达。此外，用户还可通过线上店铺匹配附近线下门店，并去线下体验消费。只要线上预约订单，就能在线下终端享受各种增值服务，比如预埋烟管、免费清洗等项目及现金优惠，真正打通了线上线下的销售和体验环节，也解决了线上电商和线下经销商的利益冲突，同时更能给用户带来更加的愉悦的购物体验。

此外，帅康在线下推出“星厨臻选”体验店，通过场景化的终端布置，为每一个真正爱好美食的人打造一个舒适的O2O社交场所。帅康“星厨臻选”将商业空间和社交生活空间融合为一体，同时兼具厨电产品体验和厨房社交、烹饪体验两大功能，拉近了帅康和消费者之间的距离，并形成一个良好的互动。

渠道为王时代是为了厂商更迅速地卖货，而随着消费升级和新零售时代的到来，要触动消费者的购买欲望，必须要有更高的要求。“用户需要的不仅仅是优质商品，还有更高的购物效率，更舒适的购物体验，新消费时代，这是帅康以及整个行业目前一直在努力的方向。”帅康市场部总监侯卫东表示。

应该说，帅康目前通过潜吸式油烟机和隔烟灶进行的新零售试水，，成功打通线上线下次元壁，为消费者塑造了舒适的“场景”体验，取得不俗战绩。帅康荣获“2019中国家电创新零售案例奖”实至名归。经此一役，帅康树立了未来在新零售时代发展的更大信心，也为家电行业带来零售经验的借鉴。

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