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线下乏力线上火？传日本家居品牌NITORI在华违约代理商

https://www.biud.com.cn 2019年10月08日11:19 家居装修知识网

近日，日本知名家居品牌NITORI被曝在华违约代理商。据悉，NITORI于2015年5月与杭州似家家居有限公司签订《NITORI中国区域互联网渠道销售独家总代理合同》，为期10年。为使代理方安心，还特别在给阿里的授权书中注明“不可撤销”。但据相关代理商介绍，自合作的第三年起，NITORI即已开始收回合同中的诸多权限，今年6月后加快了这一步伐，欲尽快分食中国市场的线上红利。

NITORI是日本家居第一品牌，占日本家居市场份额过半。NITORI在日本的巨大成功，使其也想在中国大陆复制其经验，在中国大陆开店经营家居生意。早在2010年，NITORI就在线上开店试水，但由于对中国市场缺乏深入了解，运营团队也有待成熟，运营2年多后仍不理想，月销售额不足万元。NITORI认识到，尽管其在实体店经营上很成功，但线上并非其强项，自身缺乏电子商务的人才、资源、经验。于是，NITORI决定在中国寻找代理商，借助本土商家的资源和能力，为其拓展在华市场。

为使代理商专注拓展、规划长远，NITORI与其签订了长达十年的合作合同，全权委托其在中国市场的独家代理。签约后，代理方投入大量资源和资金，迅速打开市场局面，第三年销售即超过5000万元。知情人士透露，NITORI线上拓展的大获成功，愈发衬托出其实体店的生意惨淡，故有意尽快收回中国市场的线上经营权。据悉，NITORI曾提出入股代理公司不成，后又几次上调分成比例，其分成比率上调高达300%。2019年6月以后，更以供货限制、限量供应、征收高昂拣货发货费、找各种借口单方面终止合同等方式，与在华独家代理商矛盾凸显。

近些年来，随着电子商务的多层次快速发展，线下实体店遭遇重要冲击，这在中国显得尤为突出。在这种大势下，传统的知名品牌商纷纷转战线上，线上线下融合成为大势所趋。但在这个过程中，不乏渠道间协同性不足、效果不理想的案例。NITORI即是一例。值得一提的是，在诸多在华国际知名品牌中，NITORI因欲尽快分食市场而严重违约代理商的行为，并不多见。国际品牌因其优质的产品、良好的管理在中国市场赢得不少认同，特别是其注重诚信、注重服务质量的国际品牌形象，成为其业务拓展的核心背书。NITORI此次违约代理商的行为，势必对其品牌形象产生严重损害，其市场影响也将持续发酵。