2019CIFF“具”变三十年丨联邦私家李虹瑶：匠心坚守35年，只为让消费者轻松享受品质生活

9月8日-11日，以“全球家居生活典范”为主题，由中贸展、红星美凯龙、中贸美凯龙共同倾力打造的第44届中国(上海)国际家具博览会在上海虹桥国家会展中心举办，业内简称“中国家博会”，国内外众多设计师及家具品牌汇集于此，为每位来宾呈现家具艺术盛宴。

今年恰逢中国现代家具制造业三十周年。三十年的剧变发展，让中国家具制造业历经了从无到有、从有到优的过程，以更开阔、更自信的姿态，敞开胸怀走出去。为此，腾讯家居特别策划“具”变三十年系列专访，让家具领域的嘉宾们共同发声，为未来谋篇布局。

【采访嘉宾】：联邦家私集团董事 李虹瑶

【腾讯家居】：今年正好是联邦35周年，联邦的主题是“匠心联邦，品质生活”。那么想问您一下，这些年根据您的观察，国人对品质生活这些需求发生了哪些变化？联邦是怎样来满足大家这些需求变化的？

【李虹瑶】：我们一直说这么多年来，中国整体经济取得飞速的增长，我们很多国外客户都说，你们真是生活在了最好的国度。我认为其中一个最显著的变化就是消费观的改变。现在的年轻人会为了自己的感觉去买单，对他花费多少钱不是那么的在意。不同的人，代与代之间的消费观念差距是非常大的。

联邦到今天35年，我们做的是现在很多人的父辈这一代的生意。那个年代的消费特征叫从无到有，消费者一开始对品质是不理解的，尤其是你不经常购买的东西更加不知道什么是品质。随着消费的升级，现在我们为什么会选择品牌呢，因为在你无法判断的时候也许一个品牌能给到你信心。它不一定能帮助你做最对的选择，但它一定能帮你做一个不错的选择。

一直以来，联邦希望能为消费者提供高素质生活的一揽子解决方案的服务商和提供商。在伴随着滚滚的经济洪流，快速的经济增长，快速的中产阶级的扩容这个背景，我们希望让消费者在消费品质上是有很大的提升。

 【腾讯家居】：联邦已经35周年了，这35年来我们联邦一直是坚持原创设计、坚持匠心制造。请问联邦带来了哪些新品？以及想要向消费者传递怎么样的生活理念？

【李虹瑶】：联邦35年一路走来，我们其实蛮幸运的，一直还有很多粉丝或者消费者在相信我们，很多人会一次又一次地选购我们的这些产品。我们想要告诉消费者的一个观点一个是专业，也就是我们强调的匠心。我们很用心在地做家具这样一件事。

联邦一直聚焦在家居这个产业，也是我们匠心的一个体现。因为匠心所以我们能打造出好品质的东西。同时我们还在努力为客户打造一个他负担得起的，切合到他的消费能力的这样一种生活方式。

联邦作为一个总品牌我们所做的一直是全品类家私、品质生活定制。全品类家私，品质生活定制它是有很多的具体落地点去支撑的。比如说我们坐在这个空间，就是一个客厅、餐厅两厅的轻定制。你能坐得很轻松，又有一个比较饱满的又有功能性、又有审美度的这样一个生活。

在我们的后侧是睡眠的定制区。睡眠定制不单单是我们的空间，更多是你对这张床这样子一种感觉。还有以实木家具为主的客厅、餐厅、卧房、书房包括到小的休息空间的整体定制。其实这么多年一直是联邦的一个特长，从15年开始我们整个家居行业都在往服务性这方面转换，这不单单是联邦，但联邦是中间的推动者。我们很高兴在这么多年的推动下，现在大家都在往这个方向去走，我们在围绕着消费者的想法，用户的思维去提供我们的产品和他们之间的关系，在这中间提供很好的服务内容，然后让消费者体验到轻松享受。

联邦一直以来走得很稳健，还是以产品为基础，以设计为驱动，然后以我们的用心在我们的多品类基础上去提供解决方案。如今我们能做到这些方面一方面我觉得很幸运，第二方面也是很自豪。这的确是很多年的坚守。

【腾讯家居】：您认为设计对联邦来说意味着什么？

【李虹瑶】：设计师的价值在联邦从来是被排得很高的。但我们所说的设计并不是我们所提到的某一个产品具体的设计。经常有人问联邦有多少设计师，我说这很难回答。因为我们在不同的角度都有不同的设计师存在，比如说外观有外观设计师；基础材料有基础材料的设计师，因为我们认为工艺设计也是设计啊。此外，外观和基础材料的结合运用也是设计，我们整个加工的手法我们叫做工业设计；制造的相应的系统性设计也是在设计。其实我们最终的销售人员也是设计师啊。所以我们真是希望每个人都是自己的设计师，也是工作上的设计师，所以这是一个泛设计的概念。

这两年大家都觉得是设计师的春天，感觉到市场进入到迸发期，大家愿意为设计买单。我们认为这是好事情，这是一个社会真正变成多元丰富饱满的一个核心基础。这是一种社会的进步。

【腾讯家居】：今年是5G和物联网大热的一年。您觉得5G或者物联网有没有对家居行业带来一些变革？

【李虹瑶】：5G带来了很多可能性。这个核心的变化是伴随着从产品的售卖转向服务的方案提供商和服务商。联邦一直在打造一个知识体系，立体的服务而不是仅仅局限于某一个简单的触点。我们在万物互联这样一个时代下可能最终赋能在我们每一个和消费者接触的点上，能够为他提供更高品质和更高效率服务的一个关键。 

（责任编辑：孙 丹）

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