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大企业有担当!大自然就北京大自然地板门店销售纠纷事件发致歉信

https://www.biud.com.cn 2019年08月23日22:38 家居装修知识网  

近日,关于媒体报道的大自然地板北京西四环门店销售纠纷一事,引发业内关注与讨论。今日下午,大自然在其官方微博针对该事件发布致歉信,致歉信内容如下:


经调查,大自然地板表示涉事门店确实存在业务操作未按规范处理的问题,并向顾客表示诚挚的歉意;为此,责成涉事的北京西四环店即日起全面停业整顿,整顿完毕后方可开业经营。即日起,大自然将组织全国经销商门店,开展为期一个月的自查自纠工作,对各门店的业务操作规程进行详细排查,杜绝业务不规范的隐患。


亡羊补牢,为时不晚! 大自然自成立以来一直秉承“以客户为中心”的宗旨,作为一家有社会使命感的企业,主动承担责任,积极调整改正。虽然目前经济形势不容乐观,但企业唯有真正“以客户为中心”才能立足长远。

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