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橱柜衣柜专卖店:挖掘“例会”作用

https://www.biud.com.cn 2011年11月21日14:43 家居装修知识网  

  开好“三会”对于橱柜衣柜专卖店的最大意义是提升店面的管理,通过开会发现销售中的问题、解决销售中存在的问题,间接提升店面的业绩,凝聚店面销售团队的战斗力。开“三会”也是橱柜衣柜专卖店运营中的重要一环,对于已经在做的经销商的来说,相信已感受到开好“三会”的重要意义。但是,对于还没有实施开“三会”的经销商,应该立刻行动起来!

  “三会”不一定都要开,首先要看店面和团队情况而定。比如,对于夫妻店,人员只有设计师和安装三四个人来说,如果每天还要开晨例会也许会有点无聊,变成一种形式。那么,可以采取只开周例会的形式,不要太频繁。对于有一定规模的店面,就需要有晨例会和周例会了。但是不管是多大的店面和团队,都应该要开月例会。那么,如何开好这“三会”呢?每个会掌握关键几点很重要。

  

  1.晨例会。开好晨例会要做好以下几点:

  (1)开场一句口号。口号简单,鼓舞士气,比如:xx品牌,我们是第一!

  (2)晨例会时间一般控制10分钟以内。

  (3)店员和老板轮流主持。不要一个老板唱独台戏。

  (4)由主持总结昨天的工作及安排今天的工作。

  (5)由各店员简单汇报自己昨天的工作情况及今天工作计划。

  (6)由主持做好记录,填写《晨例会会议记录》。

  2.周例会。开好周例会要做好以下几点:

  (1)开场一句口号。口号简单,鼓舞士气,比如: xx品牌,我们是最棒的!

  (2)周例会时间一般控制在30分钟内比较合适。

  (4)店员(或店长)和老板轮流主持。不要老板唱独台戏。

  (5)销售业绩总结。由主持总结和汇报上周的销售业绩情况。

  

  (6)销售目标管理。由各店员明确下一周的销售目标。

  (7)解决疑难问题。由各店员提出该周遇到的销售疑难问题,大家研讨并提出解决方法。

  (8)主持做好记录,填写《周例会会议记录》

  3.月例会。开好月例会要做好以下几点:

  (1) 开场一句口号。口号简单,鼓舞士气,比如: xx品牌,我们是最棒的!

  (2)月例会时间一般1~2个小时左右。具体视情况而定。

  (3)总结月工作,计划下月工作。由轮流主持(或店长)总结该月主要工作,并汇报下月工作计划。

  (4)销售月绩总结。由老板公司该月销售月绩和完成比例情况,并安排下月销售目标。

  (5)优秀个人和团队奖。由老板公布当月销售冠军、最佳进步个人、团队优秀奖,等。并给予一定金钱奖励。

  (6)分享心得。销售冠军或最佳进步个人发表感言,没获奖店员也发表感想。

  (7)解决实际问题。针对该月销售过程中所遇到的问题,探讨、研究,并提出解决方法。

  (8)学习半小时。轮流每个月一个店员做老师,给大家分享他所学所获。

  (9)组织团队活动。如果是一个季度,视情况可安排所有团队人员去外面拓展一次,或者集体游玩一次,或者唱K、聚餐等有利于提升团队士气的意义事情。

  以上提供的是一些工作思路,具体操作可视实际情况而定。但是,橱柜衣柜专卖店一定要重视和开好“三会”,把“三会”形成店面的一种常规工作。习惯以后,你会发现,开好“三会”无论对你的店面管理还是销售都是有很大帮助的!

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