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【315专访】美颂雅庭何为:我们做装修是认真的

https://www.biud.com.cn 2019年03月11日18:26 家居装修知识网  

  三月份我们迎来新一轮的装修旺季,整个市场都在期待着春天的回暖。315期间,各路商家的花式促销活动在一定程度上给市场带来了生机,然而经历了2018年家装市场的洗礼,面临装修的业主们确实在消费上逐步趋于理性。

调查

  新浪家居三月发起了2019年《消费者家装体验调查》,在部分抽调结果中,我们仍然可以感受到消费者出于对商家信任而产生的种种顾虑。诚信这个话题,虽为老生常谈,却是我们最应该直面的立身之本。借着今年的315主题“信任,让消费更放心”,我们再次来到美颂雅庭专访副总裁何为先生。

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  新浪家居记者:美颂雅庭一直以来对市场和消费者的关注,都是我们有目共睹的。去年雅庭推出八大样板房,为消费者提供“看得见效果”的装修产品,这个创新之举当时引起了不小的反响。时隔大半年,能帮我们分析一下成果吗?市场接受度如何?

  美颂雅庭何总:自去年发布,运营这半年多的时间以来,不论是从客户反馈,还是从我们的成交率来看,这个成果都是令人满意的。雅庭深耕行业二十六年之久,研究和解决的是生活和居住的问题,而不是简单的装修问题,正如今年315雅庭推出的主题是品质居住节。

  样板间直观真实的呈现,会让消费者更容易接受和相信我们,不再是凭描述和想象,而是能看见效果。所以,市场的接受度和预期一样令人满意。

  新浪家居记者:我们长期呼吁诚信,今年的315恰好也是“信任让消费更放心”。您认为在家装市场,如何建立信任体系?

  美颂雅庭何总:家装市场的复杂性是由家装行业本身的性特决定的,行业的规范本身就是不断进步的过程。信任体系的建立,是长时间的积累。雅庭在家装行业沉淀时间久,让我们有机会不断地实践、总结、提升,并完善家装这个复杂的体系,形成产业闭环。从业主拿到钥匙,到入住的这一特殊阶段,美颂雅庭会作为一个专业的服务者,为消费者提供一系列的服务,让消费者随处都能体验到人性化,而不是将装修作为简单的流程式堆砌。

  我们所说的八个样板间,涵盖的远远不止八套房的装修那么简单,这里面有设计、材料、工艺以及强大的品牌整合力。每隔一段时间,还会进行改装,调整,软装的更换。这样一个新产品的推出,看似小小的样板间,正是我们对市场的观察,不断总结和提升的一大步。直观,真实,极强的体验感,给消费者的感受是其他承诺难以替代的。

  回到问题根本,认真对待消费者,是信任的基石。

  新浪家居记者:站在消费者的角度,您对现在面临众多选择的消费者,有哪些建议?

  美颂雅庭何总:感谢大家的信任。站在消费者的角度,选择装饰公司还是需要综合考虑公司实力,有些公司跟风做整装交付,但整合能力达不到,交付就会出问题。所以尽可能地选择品牌口碑好,经验足,案例成熟的装饰企业。

  再者,一旦出现纠纷,最终能够保障消费合法权益的,还是正规的合同。所以我们在签合同时,需要仔细看清条款,并将要求和规范在合同中体现出来。

  新浪家居记者:专访接近尾声,消费者一定还想知道美颂雅庭在今年315给我们带来了哪些福利?

  美颂雅庭何总:自从去年臻整装体验馆推出后,我们不断在升级样板间的装修配置,欢迎各位网友来参观体验,今年一定还有不一样的收获。今年315我们的主题是品质居住节,联合国内外一线品牌升级装修品质,以全球甄选的优质品牌为消费升级作品质的保证。当然,315还会有丰厚的装修礼品和优惠活动,正在考虑装修的网友一定要到场。

(新浪家居 张然)

  活动预告:

  美颂雅庭315品质居住节

  时间:3月17日

  地点:华美达安可酒店12楼(美颂雅庭)

315

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