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Harbor House季青:美式家居诠释梦想、自然和家

https://www.biud.com.cn 2011年11月01日14:59 家居装修知识网  

  “Country roads, take me home, to the place I belong……”在10月27日秋光流溢的慵懒午后,伴随着约翰丹佛质朴的南方嗓音带来的安静乡愁,Harbor House嘉里城店开业活动悠扬开启。

  在咖啡西点和舒缓旋律的包围中,一首首悠扬的乡村音乐,恰似大厅中Harbor House家居的喃喃低语。当美式休闲的意蕴已经在大厅发酵,Harbor House总经理季青把嘉宾们带入了自由惬意的遐想。

  简单的暖场、轻松的交流、幽默的互动、惬意的品尝,Harbor House的开业典礼毫无保留地契合着它一贯的品牌理念:质朴从容的生活,无拘无束的自由。

  Harbor House是来自美国的整体家居品牌,提供包括家具、家纺、家饰等在内的一体化解决方案,不断引领着成熟雅致和低调奢华的风潮,体现了纯正的美式休闲。嘉里城店是Harbor House在上海开设的第三家直营门店。

  活动结束后,搜狐记者专访了Harbor House总经理季青,阐释了美式家居带来的惬意生活。

 

  【搜狐记者】:今天很高兴能够采访到Harbor House的季总,季总您好!今天的活动是我们一套全棉家纺产品的发布,季总能不能给我们简单介绍一下这款产品?

  【季青】:我们嘉里城店是8月份试营业的,今天也是借一个音乐下午茶的机会跟新老朋友见一见聊一聊,我们今年下半年一系列新的家纺产品也是在这个时间推出。其中有一款非常有特色的绣花的床上用品是很有意思的,这款绣花床品的图案非常大,色彩也非常绚丽,很符合现在秋季丰收、成熟的感觉。有这么一个系列的纺织品,也是想在秋季硕果累累的时候给大家一种喜悦的心情,让大家看到这个床品感觉很喜庆,图案很漂亮,给人过目不忘的感觉,有大朵的绣花,给人一种很温暖、热烈、心情愉快的感觉。

  因为秋季天气冷了,对于每个人来说,需要更温暖、更舒适、更柔软,我们新款的床品系列也是围绕这个特色要求制作的。从布质,从美观角度上来讲,是一款非常提亮卧室氛围的床品。从使用的角度来说,它也是一款很温暖,手感非常好的床品,所以我相信这次的新品应该会受到很多客人的喜爱。

  【搜狐记者】:今天是我们音乐下午茶的活动,现场选用了一些美式音乐以及美味的茶点,同时季总分享了一些在美国的见闻,想请问您理解的舒适健康的生活方式是什么样的?

  【季青】:我自己个人有一个心得或者说是一个理想吧,虽然还没有完全实现,身心健康的一种生活状态。

  首先身体要健康,你要对自己好,关注自己的饮食,关注自己的睡眠,让自己的身体非常健康,因为只有一个健康的身体才能带来幸福美好的生活。

  另外一个心理健康,心理健康这个范畴就广了,其实也等同于你希望一个怎样的生活方式。我个人觉得在我们中国的社会经济发展到现在这个阶段,已经脱离了纯粹去追求特别奢侈或者是需要别人的评价来肯定自己,如果不是别人说自己好,自己信心就受打击,应该是走出这样的心理年龄和阶层了。

  现在我觉得我们每个人都要对自己肯定,我做过了多少努力,我有怎样的成果,我对家人是怎样的,家人也给我很温馨的感觉,我对朋友是怎么样的,我有一个非常好的朋友圈子氛围,我也帮助到别人。那这样的生活其实是让自己心灵很安宁的状态,我觉得也是一个很健康的状态。因为现在的社会,精神压力的案例也挺多的,其实这个就是不健康的状态了,把自己放低一点,追求自己力所能及的生活状态,能够关爱自己和关爱家人和朋友,每天能够过得非常充实和愉快,这就是一个身心健康的生活,这样的话,你才会觉得很充实,也会觉得很安宁,心里安宁了的话,才会真正觉得不会这么烦燥和压抑了。我觉得这个就是我自己理想当中的生活状态。

  【搜狐记者】:现在年轻人接触的美剧或者是美式的一些产品,美式风格对于我们现在的生活影响越来越大,能请季总谈一下美式风格的内容吗?

  【季青】:美式的家居风格这个词挺抽象的,很多朋友不是很明确美式风格是怎么样的。因为相对我对美国的家居的历史比较了解一些,其实美式风格本身是一个国际化的风格。因为美国是一个移民国家,也有200多年的历史,它本来的很多家居的需求和创造出来的一些产品,也是来自于欧洲、亚洲或者是其他一些地方的。它是一个多民族融合的文化,所以它的家居风格其实是蛮国际化的一个风格。你说它具体的风格是什么?其实很难用什么“巴罗克”这种名词来解释,因为美式家居就是讲究美观、实用、耐用,它是为人服务的,所以它在精神上面很像美国的文化的精神,就是更加的自由和开放,这是一个它的精神,所以美式家居的风格就是这种一样精神,它并不追求雕梁画柱来体现一个贵族身份。其实美国的历史本身不是这样的,哪怕今天美国的富豪也不会体现得穿得全身都是名牌。

  所以美式的家居风格也是这样的,不奢侈、简单、实用、国际化,这就是美式家居风格的一个精髓,它的外在形态的体现其实并不是重要的事情,可能在设计元素里面可能偏亚洲一点的,也有可能偏欧洲一点,也可能更简洁一点的,或者更纯朴一点的,这种只是一个表现的手段和具像的东西,但真正的是它很自由,很开放,这就是美式家居风格的精神了。

  【搜狐记者】:听季总介绍了无论是一种健康舒适的生活方式还是美式的家居风格,那与Harbor House的品牌风格有什么联系?

  【季青】:在Harbor House我们自己酒店的风格就是这样一个建筑风格,全部都是实木、红木做的,那个红木是一个美国的木种,很多家饰都是很实在的,因为用的是当地资源很丰富的木材,但它并不是为了迎合很多贵族所用的酒店形态。其实它以前历史是一个邮局,也是很简单很随意的驿站,像这样的氛围跟人是没有太大的距离感的,因为家居并不会把人的气场盖掉,它是为人服务的。

  所以Harbor House7000多种商品,从设计到选材到用的材质到色系也是围绕这样一个最基本的生活状态,就是比较温和的颜色,是你最不会感觉疲惫的颜色,用最天然的材质,因为这些对人体伤害最少。我们很多的家居风格会比较直接,线条比较简洁,美观实用就可以了,不讲究太多的装饰性的东西。

  所以Harbor House整体体现出来的是一体化的风格,这个一体化是靠不同品类的产品组合在实现的,就像我是一个日本餐厅,我所有的菜都是日本的菜式,但这个日本的菜式都是千挑细选出来的菜单,如果说你想到吃日本菜的话,你一定吃这家,因为他们最地道。对Harbor House来说,也是做了这样一道“菜”,美式简约休闲的这么一道“菜”,如果你喜欢吃这道“菜”的话,你可以不用选择太多这么麻烦或者无从下手,其实很简单,你选择的东西就已经是很经典的东西了,就点这几道菜了。简单、休闲、自由,就是Harbor House品牌希望带给我们客人的一个感受,它又能营造出一个非常温馨的家的感觉。

  【搜狐记者】:自由、梦想和家,听起来是很让人向往的一种生活。那季总我们了解到harborhouse在中国有四年多的历史,您能谈一下下一步Harbor House的重点的方向以及未来的规划吗?

  【季青】:除了我们的门店以外,还有我们自己官方网站的平台以及跟一些电商品牌的很多合作,其实我们的客户群已经覆盖到了全国各个大中城市,经常会受到来自全国各地的其他客人的一些询问“你们什么时候到我们这个城市来开店”。如果说我们能够服务到更多的客人的话,一方面是我们很欣慰的事情,另一方面也是我们企业发展得很好的机会。我们把我们的生活方式能够带给全国各地的朋友的话,我们是非常乐意的一件事情。

  所以在未来的几年当中,依据我们现在的运营能力以及品牌的维护能力的话,我们还会持续的在全国各大中城市继续的开店,我们也会升级电子商务等其他方法跟客人交流和沟通的渠道,让喜爱我们品牌的客人能够直接的对话。未来是这样的一个发展计划,但是我们不是为了发展而发展,我们不追求纯粹的规模,这是我们一直在坚持做的事情。如果不能做到的,我不能承诺自己能够履行的话,我们宁可暂时不做。所谓的发展规模和速度的话,我们追求质量而不追求速度,这就是以后发展的一个总的方向。

  【搜狐记者】:针对电子商务,家居行业存在一个情况,有些老总觉得电子商务能够扩展营销,但有些人觉得电子商务无法体现服务,您是怎么理解电子商务对于我们家居产品的影响?

  【季青】:Harbor House本身在美国很多电子商务平台上也有销售的,中国的电子商务现在还处于一个非常快速发展的阶段,这里面机会很多。其实对于Harbor House这样的品牌来说,我们是线上线下结合的方式。从电子商务这个领域,对客人来说一个你的价格,第二个你是否能做到跟线下一样的服务,第三个你是否线上和线下一样的产品选择。因为很多可能在网上的追求还是低价促销等等。

  Harbor House电子商务也是会坚持品牌运作的理念,我一定是一个品牌,我支撑电子商务并不是靠很花哨的营销手段,而靠的是公司整体实力,靠的是我们各个地区的产品的服务,靠的是我们各个地区的售后服务来支撑这个电子商务的。对于家居品牌的电子商务扩展来说,后面这两者是缺一不可的,因为没有很好的售后服务的话,如何能够保证在网上买的大件的东西是能够没有后顾之忧的?所以从客人的信赖度也好,从可选择的产品范围以及统一的产品价格来说,也包括我们的统一服务质量和标准也好,都是站在同一个公司和品牌的背景下面的,可能Harbor House现在电子商务运作的手法并不是随大流,但是我相信假以时日,未来一定是垂直店商品B2C的方向,这是我的看法。

  【搜狐记者】:目前80后追求的是自己的一种个性、自我,很多人反映现在80后在装修的时候没有一个整体家居的概念,可能我买这个沙发和壁纸完全不搭。就搭配问题,您对80、90后,有什么建议吗?

  【季青】:其实在这个话题当中,有一个做得非常好的就是宜家,因为宜家有非常完善的场景式的陈列,它教你如何搭配,它帮你搭了很多解决方案,其实这本身就是一个培养市场和教育市场的过程。宜宾为什么成功?就是因为如果你曾经喜欢宜家,一定会了解这样的搭配方法可能会出来一个什么效果。

  我觉得有一个小小的窍门可以分享,那就是宁少勿多,因为像在80后这个年纪,是个人无论是事业、家庭、生活变化最快的十年。在这么变化快的十年当中,你不需要一次性把一个家一定要做成什么样的定案的,其实家就是你的一个表现,是你心灵的一种体现,你不需要给自己框定和约束什么东西,所以在这个时候为了避免无畏的浪费,我也经常看到帖子说买了什么东西多了,或者放不下了,要在网上转卖什么的。其实你大可以选择少一点,因为你可以改,可以变,可以有很多留白的地方。

  那另外一点的话,市场上还是会有比较专业的认识,比如说软装设计师之类的,毕竟他们是真正从事这个行业的人,如果说你对自己的搭配不是特别的有信心的话,你也可以请他们给你一些咨询的建议。

  第三点,Harbor House作为整体家居来说,我们也是一个非常好的服务的,那就是免费的软装设计服务,无论我们的销售顾问和软装设计师都已经做过很多很多的案例和方案了,他应该能够根据你的个性需求,你想张扬也好,还是想低调也好,他应该能够根据你的个性需求来帮你做一些搭配建议。但是Harbor House的搭配建议也是会一样,宁少勿多,可能半年以后,现在很多的东西没有了,不一定现在一定要配的,可能到下一季,你可能有很多新的选择,下次再来配都可以的,所以是一件很有趣的事情,所以一步一步来吧。

  【搜狐记者】:好的,谢谢季总。

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