直播：2011年中国中西部家具产业发展高峰论坛
10月28日，第十届西安国际家具博览会在西安曲江国际会展中心开幕。本次博览会展示面积近30000平方米，汇聚民用家具、红木家具、办公家具、家居饰品等300多家知名厂家和经销商，集合千余品牌和万种最新的产品和技术。博览会中举行了有关《2011年中国中西部家具产业发展高峰论坛》，搜狐家居现场独家直播。
新闻媒体朋友们，家具界的同仁们：
我国家具界在改革开放和工业化进程中，形成了较强的生产力。已经成为家具生产大国和家具出口大国。陕西家具产业地处中国中西部，认清我们区位现状和产业实际。如何促进陕西家具产业健康发展，是摆在我们每个企业家和协会工作人员必须回答的课题:
我是陕西省家具协会常务副理事长兼秘书长李玉林，是本次论坛的主持人。
今天我们论坛邀请到了：西北大学经济管理学院杜跃平教授，杜教授任西北大学MBA中心主任，是学校技术经济及管理学科带头人。他研究的方向为：企业经济学、企业技术创新和创业管理、区域经济发展。他是享受国务院特殊津贴的专家，对杜教授的到来我们表示热烈的欢迎！ 
李玉林
邀请出席论坛的部分企业家都是来自：荣获中国十省市家具行业环保家具知名品牌，中国十八省市家具行业健康维权诚信企业，陕西省家具十大品牌企业和陕西省名优家具品牌联盟成员，他们是：
1.陕西省家具协会副会长 西安市人大代表 中国五一劳动奖章获得者 全国优秀女企业家 福乐家具有限公董事长 靳喜凤女士；
2.陕西省家具协会副会长 咸阳市人大代表 陕西中瑞时代办公家具有限公司董事长 冯银良先生；
3.陕西省家具协会副会长 陕西金金博士家具有限公司总经理 李 欣先生；
4.陕西省家具协会副会长 陕西南洋迪克家具制造有限公司常务副总经理郝炎女士；
5.陕西省家具协会副会长 陕西富丽家具有限公董事长 西安市政协委员 高级经济师 肖世敏先生；
6.陕西省家具协会副会长 陕西大明家具有限公司董事长 刘朋立先生；
7.陕西省家具协会副会长 陕西中南家具有限公司董事长 李素峰先生；
8.陕西省家具协会古典传统红木家具专业委员会副主任 陕西御宝轩古典红木家具有限公司董事长 孙一明先生；
9.陕西省家具协会副会长 西北家具工业园董事长王侃处先生；
10.广州华展展览策划有限公司董事长 会展高级策划师 王志发先生。
让我对以上企业家的到来表示热烈的欢迎。
首先让我们以热烈的掌声有请杜跃平教授作主题演讲。大家欢迎！
杜跃平
杜跃平：尊敬的各位企业家、各位领导、各位嘉宾，大家下午好！
非常荣幸的有机会参加这样的高峰论坛，因为我是搞产业经济研究的，家具呢属于产业经济的一个分支，今天下午就有幸向各位学习，同时我谈一点自己对家具行业的认识，跟大家共同交流和分享一下。
我演讲的主题是家具产业的创新与发展，我们知道产业发展有它的周期变化，但是家具产业是一个特殊的产业，永远是一个朝阳产业，家具产业既是悠久的、历史的传统产业，也是不断融入高科技，不断融入时尚元素、不断融入先进文化元素的创新的产业，所以这样一个产业具有它的独特性，所以我个人认为，只有被淘汰的企业和产品，没有被淘汰的家具产业，永远具有发展的前途，但是如何发展呢？采取什么样的产业模式？采用什么样的创新模式、商业模式？是家具产业发展中面临的新问题，也是探讨的新问题。
下午演讲有三大部分，第一总体上简单分享一下我国家具产业发展总的态势，第二我们国家家具产业作为一个庞大的产业链，具有怎么样的发展机会，第三我们自身在发展中，存在哪些问题，我们需要从哪些方面对家具产业的模式和商业模式进行创新，提高我们的产业竞争力，提高在国内外家具市场的市场占有率，打出中国家具的国际品牌。
首先我讲第一个问题，我刚才讲家具产业是一个传统产业，但是又是一个充满活力的朝阳产业，那么我们中国的家具产业在过去30年中，经过了幼稚期，成长初期这样的发展阶段，经过30年的发展，家具产业发展到了一个成长的中期，从产业的发展规律讲，就是进入了一个快速增长的时间，快速成长的时间，也是竞争不断家居的时期，所以我们讲，这样的快速成长中期随着它的延伸，到2015年以后，我们要逐渐进入成长的成熟期，那么为什么讲这个阶段呢？因为我们产业属于什么阶段，我们的企业成熟度就应该出现什么样的特征，沿着这条思路分析，尤其是近10年以来，中国家具产业经历了高速的发展，因为近10年我们的城市化，我们的产业发展水平，我们的家具消费水平，我们的人民收入水平快速增长，快速拉动了家具需求生产的扩张。
但是这个阶段主要还是以数量扩张为主的，从产业发展来讲，一定会经历从数量到质量，我们数量非常大，但是我们的质量、品牌、尤其是国际市场的竞争力有待于进一步提升，所以我们看到1978年，中国的家具市场只有13亿的市场规模，那么，今天家具产业已经占据全球的规模的25%，中国已经成为名副其实的全球第一家具制造国，中国家具协会公布的数据，去年家具行业规模以上企业累计完成总页总产值4475亿元，同比增长32.41%，这是什么概念呢？我们国家整个GDP的增长，在8%到9%之间，而我们的家具产业保持了32%的增长速度，远远超过GDP的增长速度，说明家具在中国的市场需求非常大，也预示着未来的发展前景非常好。
2010年，全行业完成的家具工业总产值8700亿元，同比增长19.18%，家具行业累计出口337.24亿美元，同比增长29.95%，就是说这三大指标，都比GDP和进出口的增速要超前、更快，而且超前的数字更大，这说明这10年，数量快速扩张，给我们家具产业的企业家精心的工作和做出的贡献密不可分，确定了中国全球第一大制造国的地位。
中国的家具生产不平衡，主要分布在长三角、珠三角、四川，广东占了全国的50%，浙江占了15%，所以在座的企业家要有紧迫感，我们怎么样使陕西省的家具产业在中国的版图中快速崛起，在中国的家具行业中占有一席之地，在产品模式的创新中，打破目前存在的不足，能够做出新的辉煌的成就，这是我们需要探讨的。
未来家具行业面临越来越好的发展机遇，有人预计未来5到10年，家具产业将迎来第二个高速发展期，市场产值增幅有望超过汽车产业，成为我们国家第一大产业，家具这个产业未来的发展前景非常好。按照过去平均30年22.2%的增长速度来算，到2015年，我们家具全行业产值将达到24300亿元，市场的规模很大，蛋糕会越做越大，我们陕西、我们西北能不能在这个盘子当中，能够有更大的规模，这是需要我们探讨的问题。
未来5到10年，要转变到质量提升、品牌打造、产业结构的升级，以及国际国内市场竞争力的争取，过去主要是打数量战和价格战，未来的市场发展，我们需要去探讨，我们的产业发展模式、商业发展模式，未来5到10年，中国的家具产业面临巨大的商机。
主要是第一中国经济仍保持快速增长，按照专家的判断，一个国家的工业化过程要经过初级工业化、中级工业化、高级工业化，再到工业化以后的后工业到信息社会阶段，当然按照这个判断来讲，今天中国的工业还处于中级工业化阶段，我们完成中国的工业化还有几十年的路需要走，我们在这个过程中，未来的工业化的推进，将推动中国加快转型，无论是经济发展、社会变革、消费水平、产业增长，包括竞争模式，商业模式，都会发生变化，所以，随着工业化从中级阶段继续往前推进，家具产业将面临一个战略推进器、黄金发展周期，这是一个总体判断。
那么如果我们国家，按照过去30年的增长速度，我们GDP增长在9%左右，这样一个速度是什么概念呢？二战以后，在亚洲四小龙，在日本、在德国曾经比较长时间的保持过这样的数据，但是它们现在经济都比较低迷，尤其是在金融危机条件下，中国经济虽然有很多问题，但是中国仍然有一句话，就是风景这边独好，如果我们未来调整速度，下降一点，从9%调到8%左右，我们的家具行业的增长保持在15%左右，那么，我们说它仍然是高于一倍以上的GDP增长，仍然有很大的增长速度。
再加上随着我们国家产业结构的调整、经济发展方式的转变，从过去30年，主要依赖于外需、国际市场、外向型的拉动，逐渐转变为以内需为主的拉动，第一给家具产业带来了内需市场巨大的空间，同时，在内需市场、国内市场的竞争将更加激烈。再一个方面讲，随着收入水平的提高，2010年，中国人均GDP4500亿美元，再过10年，中国将达到5000、6000亿美元的人均收入，拿出一定的比例改善家居、改善居住条件，投向家具市场购买，这是世界上最大规模的家具购买能力，加上新农村建设的推进，农村居住条件的改善，农民对家具的购买，加上城市的改造，人均住房面积的增加，加上城市规模不断的扩大，从宏观上讲，家具市场有许多的拉动因素，给我们提供机遇。
第二从区域发展讲，我们属于西部，西部大开发进入新的时期，国家对西部要采取一系列的加速发展的扶持政策和支持措施，所以，在这个里面讲，我们说，产业的规模市场很大，西部的发展相对是一个低洼状态，这样国家扶持产业转移，随着沿海地区劳动成本的上升、通胀压力的加大，家具产业向加快向西部转移，同时来讲，家具在西部地区市场的竞争也将更加激烈，这是一个双刃剑。
再一个方面讲，国务院、中央颁布了《关中天水经济区发展规划》，《关中天水经济区发展规划》给西安确立了一个最重要的战略地位，未来10年，乃至于更长时间，给西安的定位是建成一个现代化的国际化的大都市，大家想一想，现代化、国际化的大都市，西安这个城市将有1000万人口，西安的城市面貌在国际化、现代化的发展中，将出现一种全新的状态，西安人的消费水平、欣赏能力、产品采购将出现现代化、国际化、时尚化、前沿化，体现现代文化与古代文化结合的一种新的特征，这给我们家具行业的发展，给我们设计思路的创新，给市场商业模式的变革，以及产业模式的改变都带来了新的机会和挑战。
那么，再一个方面讲，陕西省提出要建设西部经济强省，目前陕西省的经济去年的GDP突破了1万亿，我们的GDP总量在全中国31个省区当中，已经进入了到了16、17名，进入了中等位置，随着未来5年10年的发展，陕西省的位置将往前移3到5名，陕西省在中国的经济总量、比例、影响力将不断的增长、不断的提升，所以陕西本土市场也是一个非常好的市场。
尤其是在《关中天水经济区发展规划》，在西部建设西部强省过程中，西安国际化大都市的建设，这是西安从来没有过的历史机遇，西安在唐代是全世界最大的国际化大都市，1000多年前，西安有100万人口，当时就是世界的国际化大都市，1000年以后，西安的发展相对于国内许多地区，相对滞后，所以国家从战略高度，把西安定位为，在国家层面要建的第三个国际化大都市，这是西安人迎来的千载难逢的历史机遇。
我们国家各类城市提出，要建设国际化大都市的城市有200多个，国务院在国家层面认定的国际化大都市只有3个，不管其他城市怎么喊叫，它没有上升到国家层面，没有上升到国家战略层面，所以可见陕西省和西安，在国家战略区域位置当中的特殊地位，这个问题我今天没有时间讲了，因为这背后它包含着许多中央、国家的战略考虑，无论从国际层面，还是中国发展层面讲，5年以后、10年以后西安的人口是1000万，西安的交通、通讯、道路建设、基础设施、城市建设、城市规模的扩张将进一步扩大，目前最大的手笔就是西咸新区，西咸新区的发展，5年以后呈现在世人面前的是一个新的田园新都市要体现在世界人的面前。
所以，我们说对这个产业来讲，我们要充满信心，我们虽然比沿海地区暂时落后了，我们不怕，为什么呢？从近两年的经济分析看，中西部的经济增长速度已经高于了东部地区，因为能源等都在中西部地区，尤其是西部地区，这些会支撑西部地区的发展，国家正在研究要建一个陕甘宁能源化工经济特区，国务院已经完成了调研，要划出一个特殊区域，国家给予特殊政策，其中我们陕西就包括陕北，这个地区的增长，能源是国家的战略资源，中国的煤炭尤其是石油，大量靠进口，中国的煤炭资源是主要的能源，在未来我们要保证中国增长的需要，在这个区域，陕甘宁经济特区规划即将出台，国家还要给予特殊的政策扶持，所以说陕西省经济、西安经济非常有发展前景、非常有发展前途。
当然我刚才讲到，机会总是和挑战并存，从我们陕西省，从全国来讲，我们的家具产业要清醒的看到我们面临很多挑战和困难，我刚才讲西方国家的贸易壁垒在不断的强化，中国经济过去很小的时候，大家不太挡，随着你经济不断的壮大，你的出口不断的增多，确实对别人的市场和产业就产生了影响，所以现在西方对中国采取围击堵击，我们自己面临着贸易出口的壁垒，除了税收壁垒，还有其他的非税收壁垒，技术壁垒、安全壁垒、绿色壁垒，而对于我们家具产业来讲，绿色问题、环保问题弄不好就变成壁垒了，所以说，我们面临国际市场壁垒的现状，未来这个壁垒会越来越严重，过去没有人找你事，是你不行，现在你行了，不要紧，咱们跟他博弈。
再有一个问题，就是人民币升值在加快，我们的进口原材料，我们的成本在上升，这是一个对出口会带来影响的。
第二个从宏观方面看，这一年多两年来通胀压力比较大，低碳环保呼声比较大，原材料、劳动力价格上涨成本比较大，带来了家具产业面临着原材料上涨，面临着打价格战，面临着劳动成本、工资的上升，所以，我们如何降低成本、转变商业模式是很大的问题。
另外从产业和企业看。
第一、整个行业完成了8000多亿去年，我们的平均规模比较小，而且产品同质化严重，大众化、缺乏个性化，第二产品质量参差不齐，高档产品不足，中低档产品产能过剩，价格竞争激烈，依靠低成本竞争。第三方面家具行业在过去10年，主要追求数量增长，尤其是在品牌塑造和品牌文化来讲，我们难以对抗国际品牌的冲击和竞争，我们无法获得产业链高端的丰厚利润，第四，大多以粗放生产经营，产业聚集程度低，产业链上下游链条不紧密，提高了家具整个行业的成本，第五，企业的商业模式落后，商业业态不发达，管理人员素质落后，竞争手段单一传统，渠道创新不够，信息化技术应用落后，第六，行业组织功能作用不完善。只有提升行业竞争水平，改变从业人员的素质，改变商业模式，这个行业才有发展前景。
那么如何进行发展呢？第四个问题，我想从产业发展模式创新来讲，一个是要强化产业链的竞争，我们过去在这个产业上有很多生产单位，大家各自为政，这个不行，我们要抱团，我们要演唱产业链，跨界多元化发展，一定要进行产业链的重组，千万不能是小作坊、几个人，弄几台家具够吃够喝就行了。
第二个推进集群化、园区化的发展，现在在陕西的家具，销售开始出现了集群化了，开始出现了规模化，但是生产的集群水平很低，园区聚集度非常低，提高产业集中度，推进企业做大做强，推动传统产业由个别优势向规模效益转型升级。
第三要打造总部经济，发展总部经济，家具产业链非常强，汽车产业和房地产产业会拉动其他产业，我们要把企业的指挥中心放在一个地方，生产可以放到另外一个地方，现在成都在不断的强化总部经济的发展，珠三角在不断强化总部经济的发展，我们要想办法引进国际顶端家具的总部，要引进国内的总部，要引进地区的总部，一定要搞总部经济。
第四个，加强和科研单位、设计单位、高等院校等的合作，一定要是开放式的经营，一定要加强合作，所以我觉得今天的论坛非常好，行业精英在一起，大家都有思想，思想一碰撞思想可以共享，技术、知识、专利可以独有，但是思想可以共享，它不会影响你的发展。
第五个，一定要通过产业的品牌发展，通过工业设计水平的提升，通过商业模式创新、提升产业价值。
然后从经济模式讲，要推进合资并购、合作经营，做大规模，要形成大中小并存的产业发展链条形式。要推进渠道创新、业态创新，现代家具销售渠道和业态在多种多样化，我们要进一步学习先进的模式，在陕西省、西北要把它引进来，要创新的采用新的模式，另外来讲，现在家具产业提出一个观念，就是联合营销，行业内大家联手营销，形成合力竞争，今天博览会的形式就是一个联合营销模式，这是非常重要的，同时，要发展电子商务，发展网上销售等等方面，这也是我们发展的趋势。
第三个方面，要推进家具产品的创新，这里包括第一设计能力的提升，设计水平的提升，有什么样的设计水平就决定了你的产品有什么样的档次，有什么样的设计文化和风格，就决定了产品的文化含量有多少，设计是非常重要的，创意是领头是关键，所以我们一定要引进高端设计人才，培养高端设计人才，一定要花大价钱拥有这样的人才，决定你产品的市场定位。第二个方面，产品要强化低碳、绿色、环保、节能降耗、循环经济。第三个方面，产品设计越来越走向定制化，越来越走向个性化，这给我们的生产制造的灵活性，给设计者对市场迅速的反应能力，要求是越来越高，所以，我们说，要从设计产品、设计卖场，要逐步走向设计生活这样的竞争，我们过去是卖产品，我们以后要卖生活理念，我们过去是给你配单件产品，我们给你提供整个生活的新理念，要提供全套问题的解决方案，要提供整体服务，要把大家团结起来，不能再走单打独斗。
再一个方面，家具产业既是一个传统产业，又是一个不断创新的产业，这个产业越来越融入了知识、文化，越来越融入了创造的品牌。
第一要加强对家具的设计制造、产业模式、商业模式的研究不断创新，新知识、新理论发展，推广新的理念，传播新的知识。
第二要加快开放，引进国外和发达地区的消费模式。国内外创新知识的传播加快，引导生产和消费变化。
第三企业的知识管理、知识产权保护不断加强，无论是渠道、品牌、商标、设计图纸，都是知识产权，而在中国说实话，这个行业抄袭拷贝泛滥成灾，我们要在知识产权方面下工夫。
第四这个行业劳动密集型比较明显，它的定制化推进非常快，所以要重视这个行业管理者和员工知识培训。老板的眼光有多远，产品就能走多远，员工的竞争力有多强，产品的竞争力就有多强，设计人员的设计能到什么层次，你的产品就能到什么层次。
对未来的发展讲产品创新是非常关键的问题，再一个就是技术创新，包括设计技术，包括电子商务平台的建立，我看统计，我几年，家具行业的电子商务平台的销售量在不断的上升，再就是企业信息化系统的建立。
总体来讲，我想中国的家具产业，要完成几大转变，第一从产量大国向质量强国转变，从粗放经营向集约经营迈进。从分散布局向集群园区迈进，从制造大国向创造大国迈进，从资源能源消耗向生态环保迈进，从成本优势向创新优势迈进，从个别优势向规模效益迈进，从分散经济向总部经济迈进，从单纯制造向复合跨接发展迈进。
我想只要我们不断的推进这个产业的产业模式、商业模式、技术变革、产品创新、管理创新，立足西安占领西部，走向全球，走向国际市场，不是一个太遥远的梦想，我衷心的祝愿我们这样的展示能够成功！衷心的祝愿我们西安的、陕西的、西北的家具行业，能够快速发展，成为在中国占领一片江山，走向中国、走向世界，最后祝这个行业的精英、企业家、员工，随着你们事业的不断发展，你们的梦想将越来越大，最后感谢高峰论坛的组委会给我这次机会，谈的不到位的地方，希望大家多多包含，再次祝大会圆满成功，谢谢大家！
主持人：杜教授的演讲深入浅出为我们做了精辟的分析和论证，使我们受益颇深！让我们以热烈的掌声再次表示衷心的感谢！
各位朋友、家具界的同仁们，总体我们看到陕西家具产业与我国南方沿海省区相比规模小，总量少、相对滞后，发展面临诸多问题，目前有劳动力短缺，劳动成本上升；企业管理滞后劳动生产率不高；有通胀影响，各种成本上升，如原材料、运费、能源等；还有家居卖场增长过快、客源分流、空组率上升等等，但纵观陕西家具产业的发展，分析其主要原因我们差距可归纳为三个方面：
一、部分企业发展观念陈旧；二、部分品牌意识弱；三、家居产业链不够完整。
但是，我们也应该看到我们有许多有利条件，对发展前景应充满信心和希望
1.）西安具有得天独厚的地域优势，承东启西，是发展的桥头堡；
2.）西安是十三朝古都，悠久的历史文化对家具产业发展赋予了厚重的文化内涵；
3.）国家家具产业向我国中西部转移，西安是承接地之一；
4.）西安欧亚大陆桥的优势，打通现代丝绸之路，可辐射中亚和欧洲；
5.）陕西家具门类齐全，发展基础良好。并且已经有了一大批知名企业和知名品牌。
下面我们就三个议题展开论坛，第一个议题是就"观念陈旧"，不断"创新"，就这个话题请福乐家具有限公司董事长 靳喜凤谈谈，福乐是我们知道的老品牌，几十年来深得消费者的喜爱，请您说说是如何创新思路，创中国名牌的。
靳喜凤
靳喜凤：各位朋友大家好！就创新发展，我来谈点个人的感受，刚才杜教授用大量的言论，讲了创新发展的过去、现在和前景，我个人来讲，对创新发展感触很深，因为是创新发展，才促使了我们福乐企业的发展、产品的发展和品牌的发展，大家都知道，我们福乐是一个老品牌，已经创建了近50年，近50年以来，我们就是靠的创新发展，才发展了我们的企业、发展了我们的产品，发展了我们的品牌，我深深的体会到，我们企业在创新发展上，我们过去是一个集体小企业，几十年来，我们通过兼并企业，通过合资企业，通过改制企业，应该说，我们目前呢，已经发展成为一个中型企业，那么，我们的产品发展呢，应该说从过去的单一的民用家具，我们发展成为全国的知名品牌，现在通过创新，又发展成为配套的有沙发、卧房的家具、软床、床上用品等等，这是创新发展了我们的产品，从品牌的创新，近50年，我们从产品问世，我们就注重品牌的创新，应该说，我们的品牌从创建西安名牌，创建陕西省名牌，到中国18省市名优产品，到全国用户满意产品，应该说是创新使我们的品牌，现在拥有了各种称号200多项，所以我认为一个企业的发展，必须要有不断的创新，创新才是我们发展的动力。
那么，目前呢，我们已经跨入了第12个5年规划，从中央到地方，特别是陕西省和西安，也提出了创新发展的步伐，尤其是西安，提出建国际化大都市的要求，所以从我们家具行业来说，我认为应该加快创新发展的步伐，刚才杜教授也谈到了，我们家具行业是一个朝阳的产业，但是由于我们家具行业的特点是各自为政、各自发展，我认为就陕西来说，我们发展的步伐还是很慢，我认为围绕着创新发展，我们今天在座的家具业的老板，应该放开思路，我们应该像杜教授说的，我们要抱团发展，作为我们福乐来说，我们下一步的打算，就是在全国的家具行业，我们要进行优选，我们要选出有品牌的企业，有好产品的企业，重要的是有资金的企业，我们要强强联手，要抱团发展，我们要共同创中国名牌，我们要组建股份有限公司，我们要融资上市，当然对于陕西来说，我的信心也是很大，我希望今天在座的家具界的老板，我们也要抱成一团，我们要把有限的资金，把有限的名牌、品牌进行组合，我们要共创中国名牌，我们也要融资上市，为我们陕西的家具业、为西安市的家具业发展，做出每一个家具业老板的贡献，谢谢大家！
主持人：陕西中瑞时代办公家具有限公司近年来不断的拓展国内外市场，出口近40多个国家和地区，多次参加中国家具展获得金奖，有些外地企业通过一次展览，来模仿中瑞家具的设计风格，因为中瑞家具有自己的研发中心和设计队伍，在这里我想请冯银良董事长谈谈你们是如何走出去，创国际品牌的。
冯银良
冯银良：通过我们这几年发展，我们总结出来一点，要让企业不断的走出去，多学习全国乃至于全世界好的企业和好的产品，我们中瑞公司通过8年在广州参展，结识了海内外专业的卖家，虽然开始和他们有很大的差距，但是我相信一个企业，不断的出去学习，企业家不断的找出自己的差距，在国外，在国内向好的品牌不断的学习模仿，一定可以使我们的企业和产品走出陕西、走向全国、走向世界，最后呢预祝陕西省的家具企业、家具企业家在未来的日子里取得更辉煌的成就，谢谢大家！
主持人：陕西富丽家具有限公司经过几年的努力，现在成为陕西酒店家具的第一，贵公司每年都以30%的速度递增，你的奥妙何在呢？你的成功做法是什么呢？我们请董事长 肖世敏谈谈。
肖世敏
肖世敏：谈到我们公司的发展，我总结了12个字，抓住机遇，定位准确，不断创新，谈到创新啊，我认为我们也走过不少弯路，原来总跟着别人后面走，结果这个效益一直不佳，经过认真的进行反思，我认为富丽为什么不能发展呢？没有做市场定位，要根据市场来定好位，这才是重要的，2003年，陕西旅游业火爆，各大高档宾馆家具，包括人员的住宿很紧张，在这一块啊，我认为高档酒店的建设迫在眉睫，酒店家具肯定是一个亮点，所以富丽公司认为这是一个机遇，及时调整了原来大而全的作用，瞄准高档家具作为主导产品，每年一个台阶，从而收到了比较好的效益。
第二点，就是不断深入到国内市场，广州、深圳、上海、北京，不断进行参观和学习，第三点进军国际市场，富丽家具曾多次到悉尼、意大利等参观学习，2000年，富丽人到迪拜参加了世界级最高档次的酒店家具博览会，本人入住了超七级白金宾馆，每晚14800的酒店，从而生产出七星级宾馆家具，受到了国内市场的好评，从而打破了陕西人不能做五星级酒店家具的言论。
谢谢！
同仁们，创新有观念创新、设计创新、工艺创新、产品创新、管理创新、市场营销创新、售后服务创新。总之创新是企业发展的动力，市场竞争不同情弱者，不创新只有出局，这是一条真理，在市场竞争中，让我们大家共同携手努力的博弈吧。
主持人：第二个问题树立品牌意识，打造陕西名家具的问题，陕西金金博士家具有限公司是20多年的名优品牌，是进入了人民大会堂的品牌，是党和国家领导人接见外国重要领导人的坐具，请总经理 李欣谈谈你们是怎么样丰富品牌的文化内涵？提升名牌品质的？
李欣
李欣：谢谢大家！谢谢李会长给我们金金博士在高峰论坛发言的机会，其实我们也在思考，我想在座的每位企业界的同仁都在思考这个问题，就是品牌和文化内涵的问题，我们在座的每一位，大家回忆一下，都看到过一个中央电视台的广告，那个里面是没有品牌，完全没有品牌的概念，更谈不到差异化，我当时看到这个广告的时候，内心说不出来的压抑感油然而生，所以，我想大家也意识到了品牌的问题，以及品牌的文化内涵的问题，今天我想借这个机会，谈谈我们对品牌和品牌文化内涵的理解，我说的不一定对，大家互相切磋一下。
总的说来，品牌是市场竞争中最强有力的竞争手段，但是同时呢也是一种文化现象，品牌是以消费者为中心的，没有消费者就不存在品牌，其价值始终体现在品牌和消费者关联中，是企业内在素质的一种外化表现，所以人们常说品牌的背后就是文化，优秀的品牌是具有良好的文化底蕴的，许多行业的许多品牌，大家耳熟能详的都是这样，这里就不一一介绍了。
品牌文化内涵有很多体现的方面，包括以下几点，第一个品牌文化是影响消费者选择的最根本因素，还有品牌竞争是品牌文化之间的竞争，未来企业之间的竞争是品牌的竞争，更是品牌之间品牌文化的竞争，以及品牌文化的传播和推广，是企业营销中最重要的一个环节，品牌文化的内涵可以理解为，一方面品牌在潜在消费者心中的认可程度，以及品牌对现有消费者的评价，以及忠实消费者的数量等等，在这些方面都可以得到体现。
品牌和品牌文化的重要性我们已经非常了解了，下面怎么样才可以充分的构建品牌的文化呢？我想每个人和我们一样都有不同的思考和体会，我们总结了一下，有以下四点：
第一就是提出明确的企业理念和核心价值的承诺，这一点是第一点，最重要的一点其中包括企业产品的核心品质代表什么，优势是什么、管理理念是什么，以及企业面临消费者的承诺是什么。
第二点，需要建立完备的文化概念和企业的规章制度，包括企业内部的总体风格，包括管理规范、市场竞争观、人才观和管理事件等等。
第三点，进行切实可行的品牌内外的传播推广工作，这一点也非常重要。看看我们企业是不是有企业的宣传媒体。
第四点，逐步实现品牌文化向社会文化的延伸与融合，这一点也相当重要了。
以上就是我对品牌文化片面的理解，希望大家多批评指正，最后还是在这里祝在座的各位企业充分发挥企业自身的品牌文化内涵，为我们陕西省本土家具业整体的水平提高做出自己的贡献，谢谢大家，谢谢李会长！
主持人：陕西南洋迪克家具十年来，得到了跨越式的发展，成为陕西民用实木家具界的老大，不少的企业模仿你们的风格和家具结构，模仿你们的企业形象，请总经理郝炎谈谈，怎么样做精品家具？
郝炎
郝炎：各位嘉宾下午好！很荣幸受邀参加这个论坛，我们在西安发展有10的历程，在这10年的发展和探索中，我们总结出造高品牌家具是致胜的法宝之一，高品牌的实木家具，必须具有软件和硬件的建设，我们在软件和硬件的投资力度也在不断的加大，尤其在竞争日益激烈的今天，软件和硬件建设是必不可少的，从2007年，我们公司就着手对现代化基地的运营，经过3年的努力，我们占地面积是200多亩，总投资大概是3个多亿的现代化生产基地已经起动，截止到现在，120亩的生产基地将竣工，包括生产、研发、办公等，大概是6万平米的现代化产房，即将投入使用，我们的设备主要是意大利和台湾自动化比高的设备，这是我们在硬件方面的建设，大家知道硬件建设很容易被模仿和超越的，我们在软件方面也在不断的完善，2009年我们首推实木家具的服务，主要是杨木等，告诉消费者怎么样延长实木家具的使用寿命，不仅为消费者提供高品质的产品，也提供高品质的服务，2009年我们首推的实木家具6大标准，现在提升为10大标准，从服务、流程、细节、艺术、价值等10个方面，缔造实木家具的标尺，在软件建设中，品质管理又是中国的重中之重，我们公司专门设立了品质技术部门，定期的开展研讨和培训，告诉员工第一次把事情做对做好，这是零缺陷的基础，以上是我本人阐述的两个观点，不对的地方请大家多多指正。
主持人：杨凌天工品牌是陕西省名名牌，请王创国谈谈你们是如何创陕西名牌的？
王创国
王创国：各位来宾大家下午好！刚才李秘书提出的这个题目，我们经过考虑以后，我们结合我们企业的实际，我今天谈三个观点：
第一个，企业必须做品牌，因为做品牌才可以做成百年企业，无论是企业的管理者还是一般的员工，都应该对企业树立一个长期的发展远景，特别是中小企业，这个要做大做强，首先就要建立一个品牌的基础工作，在日常的经营管理中，不断的提高产品质量、服务水平，诚信经营，其次要持之以恒，使企业永续发展。
第二个观点，做品牌必须要投入，努力提高产品质量，质量是品牌的本质、基础，也是品牌的生命，企业呢，从它的基础设施、人员培训，包括工艺流程、技术创新，每年都应有一定数量的投入，天工近几年来，推崇精细化管理，吸收国外的先进管理经验，投入了大量的人力和财力，从细小入手，严格按照9000要求。一个是服务，服务是品牌的重要支撑，是产品不可分割的一部分，是市场竞争的焦点，服务靠前事后监督，将服务的过程看作是和客户交流的过程，吸收客户不同意见，逐步改进服务形式，品牌的创立离不开诚信，对客户的诚信，对供应商的诚信，对员工的诚信，企业有了诚信，才会有生存的基础和发展的基础，才能赢得市场和市场占有率。扩大知名度和美誉度，品牌的知名度靠广告宣传，也主要靠客户的口碑，每一个月的话，比如说做100笔定单，有99笔获得客户的好口碑，但是有1笔未获得客户满意，这种情况也是白做，也是等于零，哪怕一点点做不好，等于砸了牌子，得不到客户的好口碑，就会起一个连锁反应，那得到的知名度就不是美誉度，美誉度是品牌的正面回应。
第三个观点，做品牌要坚持，更重要的是创新，天工从1993年实行全面质量管理体系，到今天的9000认证体系建立和运行，从2004年的陕西名牌，到现在连续3届，产品从单一的铁皮柜，到现在的几百类品种，都凝聚着管理者的心血，每年企业自加压力，完善产品，开发新产品，成功参与了建国60周年首都阅兵村的建设，为陕西家具行业增了光，在抓好产品工艺创新的同时，不断进行管理创新，在企业运作中，推行ERP管理系统，在生产环节推行流水化作业，大大提高了产品质量，提升了企业的综合竞争力，所以做名牌产品成就品牌企业，可以促进市场占有率，增加产品附加值，提高员工向心力和积极性。
谢谢大家！
主持人：低碳环保成为消费者购买家具的首选，请陕西中南家具有限公司董事长李素峰谈谈，板式家具如何做到低碳环保？你们公司是如何做低碳、环保名家具的？
李素峰
李素峰：各位嘉宾、各位同仁大家好！我首先说一个数字，就是大家值得关注的一个问题，目前有关数据显示，我国的低碳环保，占GDP增长的15%，目前我们国家的GDP才是多少？才是8到9，这说明了一个什么样的问题呢？说明了我们现在是一个负的经济增长点，从这个数字看，也是值得我们大家关注的一个问题了。
我提醒大家，低碳环保作为我们什么制造商的一个理念和基础，从我们的影响到我们消费者的观念，低碳环保已经提到一个重要位置，不可忽视了，所以说，我们已经把低碳环保纳入了我们中南的企业文化和企业精神。让每一个员工牢牢的记住低碳环保，将会给我们社会带来的效益，我们不断的经过培训、资料、宣传和员工的讲解，我们从每一个细节开始抓，我们注重把低碳环保作为核心，最后让我们低碳环保在中南家具体现，谢谢大家今天下午的光临，同时预祝第十届家具博览会圆满成功，谢谢大家！
主持人：陕西御宝轩古典红木家具有限公司是专业生产古典仿古红木家具的公司，仿古家具成为传承中国文化的重要载体，请董事长孙一明说说做优质仿古家具、传承中国文化。
孙一明
孙一明：我们始终如一的坚持古典韵致，不为市场改变，不为利益所动，不为消费者认识的局限而改变，我们始终做出高品质、纯正的古典红木家具，最终赢得了消费者的认可，谈到什么是精品红木家具什么是好的红木家具，我们认为主要有三个要点。
精品的红木家具首先在款式和造型上延续了传统，领会了明清两代、甚至唐宋的核心价值和核心价值观，我们设计家具基本上遵守原汁原味，我们不是为古而古，是遵守唯美，根据现代的生活局部调整，不单单是这样一个图案和雕刻，我们古典文化本身来自800年前的美感，今天我们要把它更好的延续下去，第一点，就是在造型说做的比较好。
第二个在结构和工艺上，我们遵循古法，比如说在传统的擦漆工艺、工艺流程，尽管今天很多红木家具在采用一些新的办法，在采用一些不完备的工艺流程。
第三点，在材质上我们遵照古代的习惯，采用珍惜的木材，我们传统的珍惜木材，我们遵循国家的红木标准。
谢谢大家！
主持人：
朋友们，品牌是符号，品牌是质量的体现，品牌是管理水平的体现，品牌是信誉的标志，品牌是企业的无形资产，要确立"陕西家具"的大品牌地位。是一项具有战略意义的大事情，仅靠单个企业单打独斗是不行的。要靠我们广大企业乃至全行业携起手来，共同努力塑造陕西名家具品牌，才是正确的道路。
第三个议题是企业如何积极参加市场竞争，包括参加会展，这里我想请陕西大明普威家俱有限公司董事长刘朋立，给我们谈谈你们公司近几年来，发展势头非常好，积极参与市场竞争，企业越做越大，企业的品牌越来越响，请刘总说说如何拓展市场，提高企业的知名度？
刘朋立：各位朋友大家下午好！如何拓展市场这个话题很多，说起来很多，我结合我们企业这么十多年的发展，首先是确立定理，客户需要的不是产品的本身，而是一种价值的需求，我们要完成从家具制造商向家具方案服务商的转型，这个是角色转换，你生产什么、经营什么并不重要，重要的是你能否满足客户的需求，其次呢，根据我们多年的经验，我们感觉整合资源、发挥区域的优势尤为重要，特别是我们要变封闭型为开放型，单打独斗为整合行，大而全转变为精而专，我们要学习全球最大的家具品牌企业，我们应该学习圣象地板，它是中国品牌，但是都在国外生产。
我认为我们一定要进行商业模式的创新、品牌推广的创新和营销渠道的创新，特别是建立有效的营销模式，培养专业化的营销人才，我觉得当每一个营销人员，都能站在客户的角度理解和体会的时候，这个时候他会成为一流的营销人员，特别是要做好消费者的售前、售中、售后服务，这样企业的美誉度才会提升。
但愿大家共同做大做强陕西的家具产业，谢谢大家！
主持人：福乐家具有限公司多年来有市场必进，有展会必然参加，你们公司在方面是怎么样的一个思路呢？
靳喜凤：作为生产企业，你生产的产品就要销售出去，你就要有平台，展会就是给我们提供宣传企业和产品的品牌，卖场是给我们提供宣传和销售的一个场地，所以我们十年来参展，我认为是极大的宣传了福乐的品牌和产品，卖场呢，我认为也是对我们的产品进行了有效的销售，我认为作为企业必须这样做，才可以发展企业。谢谢！
家具界的同仁们，现代企业面临一个复杂多变，激烈竞争的环境，使企业间的竞争变得更加纷呈，新技术出现和更迭越来越快，产品生命周期越来越短，在家具产品上表现尤为突出；消费多样性，个性化，对企业迎来新的挑战，在这背景下，需要企业内部更好地协同，也需要产业链内外更好的协同，来弥补自身的不足。因而形成一个完整的产业链和产业集群，就像杜教授上面所讲到的集群总部这个概念，形成一个强大的产业集群，在这种情况下家具产业园应运而生。
第四个议题是陕西家具产业发展瓶颈的问题，下面请西北家具工业园董事长 王侃处谈谈完善和延伸陕西家具产业链的问题，西北喜剧工业园是西北目前在建的唯一一个家具产业园，受到了省市各级政府的关心支持，受到许多企业的关注，目前入园企业已经达到80多户，他们招商的过程中，有意识的延伸产业链，为我们打下了良好的基础，请王董事长谈谈家具工业园的事情。
王侃处：
各位嘉宾、同仁们，大家好！
我感觉前面各位嘉宾的讲解，对我们陕西省家具产业的发展做了很详细的说明，又加上前面几位老板谈到了他们企业成功的经验，在这里我感觉到这次高峰论坛会，对我们陕西省家具企业来说，是具有深远的历史意义和重大的现实意义，对我们陕西家具走出陕西、面向全国、冲出国门，有一定的划时代意义。
下面我谈我个人创办西北家具园的感想，不对的地方请大家批评指正，前面杜教授讲，第一个问题就是国务院已经把陕西、西安作为一个文化科技国际化大都市，把北京作为一个政治经济国际化大都市，把上海定为一个金融商贸国际化大都市，在这一个千载难逢的机会下，我想这是我们陕西家具企业是一个非常荣幸、高兴的机遇，这是我讲的大前提问题。
下面我陕西家具主要存在的问题就是底子薄、单打独斗，对于外来的家具产品进入西安，我们没有能力抗衡它们，特别是广东、重庆、上海、沿海城市的家具产品进入我们西安，咱们没有办法抗衡，其主要原因就是我们没有一个非常牢固的产业链，没有一个家具生产基地，各家具企业我了解很多，一个企业几乎每年都要搬家，因为没有形成一定的规模，得不到当地政府的支持和银行的支持，因为你今天在雁塔区，明天可能到未央区，后天可能到灞桥区，企业没有一个固定的场所，陕西家具企业难以壮大自己的实力，难以形成自己的品牌。这是我讲的第二个问题。
现在纵观全国的家具企业的发展状况，华南地区有广州顺德家具工业集群，西南地区有四川成都家具生产基地，唯独我们西安没有一个完整的家具工业园，我们西北家具工业园就是在这样的大格局下定位的，我们的宗旨是先给企业有一个可靠的生产基地，不用再搬迁、搬家，然后再给企业融资，再给企业搞很多的服务，比如说产品研发、产品检验、产品销售等等，为企业全方面的服务，使陕西家具企业有个牢固的产业链，因为我们上面有产品、材料市场，下面有产品材料销售市场，有一个牢固的产业链，我相信我们陕西家具企业，能够很快的进入一个发展的快车道，谢谢大家！
主持人：家具专业贸易展览是生产商和经销对接的平台，是产销合作的平台，是企业学习交流的平台，是企业走向市场的舞台，是企业发展不可缺少的重要舞台。就做好专业贸易展览的问题，有请广州华展展览策划有限公司董事长王志发，讲讲这方面的专业问题，王董事长是高级会展策划师，是专家，请王董事长讲讲，为什么会展是企业品牌宣传的最佳的有效途径。您对西安国际家具博览会的前景怎么看？
王志发：各位老板，各位朋友大家好！
从会展来讲的话，我这两年承办西安国际家具博览会，也更多的关注家具行业的一些态势，我有一个很困惑的现象跟各位分享，主要是跟在座的老板分享，我每年在广州都会接待一些老板，有的是房地产公司，有的是大型的企业单位的，他们来都有一个共同的事情，来干什么呢？来采购家具，我感觉到有一点困惑，因为我们在西安办家具展，我们想陕西更多的采购应该留在陕西，我们说你来看可以看，看完广东的之后不要这么早定，怎么办呢？你到陕西也看看，这样也促成了一些单位，原本非广东品牌不定的单位，现在开始选定我们西安的、陕西的品牌，这说明一个问题，不是我们陕西的产品质量不好，而是我们和行业高端的买家和用户沟通的不够。
为什么别人回过头看再定下来呢？因为我们产品的质量、价格、服务，我个人跟广东的产品没有太大的区别，如果有区别的话，我认为是我们观念的区别，我们的价格卖不上去，最重要的是我们的竞争越来越激烈，我们的观念一定要有所突破，通过我们的努力，每年都有几单原本在广东下订单的，后来就在西安可以实施，并且后续还有很多单可以做。
一个行业的发展需要我们精心的培育，虽然有的企业的定单跟我们展会没有直接的关系，如果大家各位企业觉得交流重要了，我们的展会才发展的更快，我觉得一个地方的发展，必须要抱团做单，必须要形成一个大的产业，我刚才听到西北家具工业园的王总介绍了这个情况，我个人认为西北家具工业园填补了西北地区，没有大型家具工业园的空白，这个家具工业园开始组建了以后，先服务这个行业，我觉得家具工业园一定会成为行业发展重要的孵化器，也是品牌的孵化器，我觉得这个项目是非常好的。
我刚才提到我们陕西大的采购会到广东去，这中间我也了解到，没有到广东采购床垫的，我觉得这一点靳总做的非常好，他们的床垫做的非常好，品牌传播也非常好，她的品牌走到全中国，包括国外的一些地方，这要说明什么问题呢？说到会展的时候，大家参加过很多展览会，也看过很多展览会，但是很多老板不会参展，为什么呢？因为有一个很重要的情况，就是老板不重视，他认为参展就是拿几个产品一摆，去几个人就行了。
我们首先要对会展有一个认识，会展是干什么，我们为什么要参加会展，从国外的情况看，国外80%以上的企业，他们来参展很重要的目的，就是为了行业品牌服务的，这是第一重要的目的，就是我来参展，重要的是我要树立我行业的品牌，树立我行业的地位，这是第一要务。
第二个要务，就是为了和老客户见面，结交新朋友、不忘老朋友，会展为了和更多的老朋友见面，第三个目的，就是为了见一些新朋友，第四个目的才是发布它的新产品，第五大目的就是了解竞争对手的现状，第六个目的，应该是训练他的销售团队，因为平时我们都在一个公司里面，大家不知道销售团队怎么样。第七大目的就是要总结反思，我们回去之后要总结反思，不断总结、不断反思，不断学习，这样参展的经验会越积越多。
我想讲的第二个问题，我们要参展我们要改变思路，因为思路决定出路，如果我们的思路不改，出路就永远不会变，我们做老板的重要的是改变我们的思想，我觉得这个论坛举办的很好，很有意义。
刚才李秘书长讲，我们西安家具展的发展前景，从我个人来讲，我非常非常的看中在西安举办家具博览会，虽然我们在发展中的过程中也遇到一些困难和问题，但是我觉得，我认为家具行业永远是一个朝阳产业，经济发展、人民生活水平的提高，家具消费的水平同样会水涨船高，我们在大的背景下，我们的家具展会不断的发展壮大，大家可以看看后面的背景板，我们展会组建了一个优秀的框架，我们有政府层面的支持，有行业协会的支持，我们有专业展览公司承办，我们有优秀参展单位群体的支持，这种情况下，我们没有理由做不好西安家具展，我们要做好这样的一个展会，也要不断的创新我们的思路和方法，改变自身的办展方案，通过我们的展会让更多的陕西家具行业的品牌树立起来，让陕西人都能非常自豪、非常满意的购买我们陕西的家具。
我们今天跟市长一起看展览会的时候，市长说到我们陕西家具已经达到了很高的水平了，我们不需要再到外面去购买家具了，我们要想想如何占领陕西的高端市场，巩固我们事业的进一步发展，我认为未来一个阶段，陕西在家具行业，我们处在快速的成长期和发展期，随着大行业的发展，我们家具展会越来越兴旺，我希望长期在西安办家具展，希望为这个行业发展多做一些贡献，谢谢大家！
主持人：朋友们，同仁们，从我们企业大量的生产、经营实践证明，创新是企业的动力，任性化的设计是家具的灵魂，质量是家具的生命，诚信是取得消费者信赖的永恒主题，让我们共同努力，把陕西家具做精做强，为广大消费者生产更多更好的家具产品，推进陕西乃至中国西部家具产业的发展！
感谢新闻媒体的报道，尤其是今天我们的焦点网等十余家媒体报道和支持，谢谢你们的关注和支持，论坛到此结束！
王侃处
王志发
肖世敏
刘朋立
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