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买了指纹锁后悔要退货,家里的老人和小孩开不了门!

https://www.biud.com.cn 2018年07月04日16:13 家居装修知识网  

现在比较流行智能门锁,电视剧里经常能看到,高端一点的楼盘也都配备了指纹锁。智能锁的发明,切实满足了消费者安全、尊贵和方便的需求,方便自己的同时,也能让家里的老人和小孩出入更自由,然而现实总是会有许多哭笑不得的事。

近日,广州有市民反映称,花钱花力装了指纹锁,然而家里的老人和小孩却用指纹开不了锁。

广州的郭先生在网上以三千多元的价格购买了某品牌指纹智能门锁,安装后发现该门锁并不是如厂家说的那样那么方便,家里的老人和小孩都用不了。

郭先生向记者说道:“原来家里的锁不好用,换指纹锁是想让大人和小孩都用着方便,小孩7岁了,上小学后,怕弄丢钥匙,况且钥匙锁孩子开起来也不方便,于是要换把指纹锁,让孩子放学回家自己开门更方便。让人没想到的是,家里的老人和小孩却不能使用指纹开锁......”

于是,郭先生向指纹锁厂家反映情况。厂家售后负责人回复称,指纹锁对于指纹比较浅的人来说不好用,老人手比较粗糙的和小孩指纹没有定型用不了,这是正常现象。这就让郭先生非常恼火了,买之前你们怎么没有说清楚?!我现在装都装好了,如果要换的话,不仅麻烦,而且一拆一换新门上很多的划痕和锁孔,非常难看。

为此,郭先生要求厂家退货,并且赔偿自己家门损失的费用,厂家却以各种理由推脱。郭先生迫于无奈只好投诉到消委会,同时通过媒体向记者爆料,希望能维权解决自己的问题。同时也用自己亲身的经历提醒要购买指纹锁的用户,购买指纹锁要谨慎,以免给自己增加麻烦!

记者走访了专注于智能门锁的广州朴墅智能科技有限公司,公司的营销总监陈总向记者介绍。目前市面上的智能锁主要是指纹锁,它有光学识别和半导体识别两类。作为第一代生物识别技术,它的优势是成本低,所以应用比较广泛。但缺点也很明显,容易受天气影响开不了门,气温低于5度就容易出问题,空气湿度大,手指有汗或水分也识别不了。由于指纹识别是采用显性的生物识别技术,所以容易受手指表面的影响造成老人、小孩、手指脱皮、手指纹浅识别困难。而且还存在指纹容易被复制盗开的风险。虽然半导体指纹识别在表皮识别方面有所改进,但半导体读头容易划伤、受静电影响出现故障,寿命也比较短,通常在一年左右会容易出现故障。

针对目前智能锁的上述缺点,朴墅智能推出了第二代生物识别技术智能门锁。它是指静脉识别技术,采用红外光照射手指表皮读取静脉血管的图像作为唯一身份认证。指静脉识别最大的特点是:它不受天气影响,气温低于5度,气候潮湿都能开门。不受手指表皮影响,手指脱皮、指纹浅、手指有污渍完全没问题,老人和小孩都能顺畅开门。同时还开创性的集门铃、猫眼、对讲、摄像头、信箱、智能锁于一体,能够实现语音对讲、远程可视开门,最酷的是行业首创的远程收发快递功能,无论您身在何处,用手机就能实现快递收发,一站到家,实实在在的方便了许多喜欢网购的人士。

更多智能家居的市场信息和消费趋势,记者将持续为您报道!

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