橙家CEO王睿：在微定制新品之上，橙家再推家装精益制造新模式
2015年涌现互联网商潮，依托碧桂园而生的互联网家居品牌橙家高调面世。据称，在成立之初，橙家便提出千亿企业的发展目标，野心勃勃，备受瞩目。
不到3年，行业在经历了风口之下的“狂欢”后，逐渐开始沉淀。尤其是上半年几大企业的倒牌，更是令人唏嘘。但近期，橙家在“为新中产而升”的新品发布会上再次高调发声，宣称要开启精益制造新时代，突围亿万家装市场。
这匹家装界的黑马究竟哪里来的底气？对此，橙家CEO王睿表示：“我们的对手不是同行，而是这个时代。”
抢滩新中产蓝海 用户导向是第一步
5月21日，橙家发布聚焦新中产的“标准化+微定制”产品战略，首次对外展示了其全生命周期产品体系，推出“轻奢+微定制”的互联网家装产品。据了解，橙家新品除了满足新中产对家装的品质与个性追求外，还在此基础上提高了效率，将原30天工期缩短至28天。
橙家CEO王睿认为，此次新品聚焦在新中产的轻奢生活，轻奢主义是品质在线的家装套餐，它是标准化的产物，微定制是在套餐基础上提供一部分的定制方案，用户可以根据喜好调整一些关键参数，而又让整个家的风格完全不同。全生命周期产品可以说是轻奢产品的副线。百搭款的轻奢套餐加上覆盖用户的全生命周期的产品，不论处在哪一个人生阶段，橙家都有相应的产品和服务。
据悉，中国已有2.25亿中产阶级，这个数字到2020年将达到5亿。有人曾预言，中国未来十年最重要的主题就是中产阶级的消费升级，家居消费将会有大幅度的增长。王睿表示，橙家的目标是改善人们新的生活需求，提高生活品质。这次基于新中产提出的产品战略，是对以往标准化的全面突破。
家居家装行业在国内发展了20多年，市场规模超过了4万亿，但却一直存在一个不变的定律——没有一家企业的市占率超过了1%。新中产的崛起，为家装市场带来新的机遇，王睿大胆预测，家装市场原本的4万亿规模或许会扩大十倍。
根据市场调研和提供相对应的产品方案来满足用户的需求，是各企业在扩大市场份额上的共同目标。但是否能完美实现施工交付，真正助推家装企业成为真正的领头羊？王睿表示，过去许多消费者对互联网家装公司的认识，停留在诸如688元/平、888元/平的产品价格上，但其实对服务链长的家装公司的竞争力来说，产品的性价比是表面的，企业的运营流程和系统才是最本质的。消费升级时代到来，新中产对产品有了新的衡量标准，追求的是品质感的性价比。但随着以后家装产品的更新迭代，流程和系统的竞争力重要性将更为凸显。
打造精益制造新模式 橙家突破行业供应链痛点
“近两年，大家都围绕用户痛点去讨论和做研究，但用户真正的痛点其实是一些隐性的东西，”王睿谈到，“比如，在考虑用户痛点的时候有没有想过企业的痛点？无论是家居企业还是家装企业，客户真正的需求应该是要靠企业去引导的，而只围绕用户痛点来做生意的企业必然会遇到发展瓶颈。”
作为千亿企业碧桂园孵化的家居品牌，橙家在家居行业首个提出千亿企业概念。这种底气来，王睿称来自于橙家在效率上的强悍。橙家坚信，只有标准化的产品，才能复制，才会产生规模效益。
王睿认为，家装行业制造模式经历了三个时代，分别是手工时代，工业化时代与精益制造时代。从自然规律来讲，对于整个行业的进步，肯定从手工艺到工业化，初步的工业化就是标准，标准化之后就是精益制造。
而与传统的家装企业相比，橙家的商业模式是先进的。王睿透露，橙家追求的是整体生产制造模式和管理系统的突破，而非单个生产技术或原材料的优化。橙家不光有采购中心，还有产销协同的生产计划部协调管理和监控，而且所有流程都是数据化、可视化的。正是在供应链采购体系和精益管理体系下，通过工业化的生产，才能提高整体效益。
橙家在创立之初推行的30天工期已给业界带来一波冲击，王睿称这是橙家的标准化战略，也是为精益制造埋下的一步棋。他认为，最简单的东西带来的生命力是无穷的。与传统模式相比，标准化通过架构好基础、再往上迭代实现定制化和个性，效率会得到大大提升。王睿表示，橙家的微定制和标准化并不矛盾，反而是互相成就的。传统意义上的个性化基本上是手工操作，牺牲了效率，增添了成本。但橙家精益制造下的“微定制”产品，在生产方式上依然采用标准化，却也能满足用户需求的个性化，同时达到了28天工期的突破。也就是说，精益制造能在保证性价比的基础上，为消费者提供更高品质的产品和更高效率的服务。
王睿分析道，随着消费者需求的不断变化，各个企业不断地创新研发，未来竞争的格局会越来越明显。但目前来说，家居家装行业目前是大行业、小企业的局面，同行业之间还没有真正意义上的对手。“如果说未来谁会成为真正可以抗衡的力量，那我认为流量和供应链强盛的品牌有可能突围。橙家的目标则是目标是把产品管理、供应链管理做到行业顶尖。”
或许，橙家目前还是一个年轻的企业，但可以预见，随着橙家精益制造的模式不断完成、运作成熟，橙家或将会爆发出非常强大的能量。
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