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刷脸买家具？！新零售破风而来，家居企业如何应对？

https://www.biud.com.cn 2018年04月23日17:07 家居装修知识网

继商超、便利店纷纷“改头换面”之后，新零售浪潮也席卷到了家居领域。新零售家居智慧门店在全国各地开业，提供与以往截然不同的家装家居消费体验。

“刷脸”大家听得多了，刷脸买家具大家听过没？聚宜购作为中国第一家泛家居OSO智慧家居平台，早在2016年，聚宜购携手广电运通研发的最新一代全智能终端上，就集合了大数据技术、人脸识别、人机对话、智能设计、智能导购等人工智能。

“你只要走到屏幕前，全智能终端就会自动进行人脸识别。”在完成面部信息采集后，全智能终端可以给客户提供合适的家居产品推荐。

脸就相当于我们的指纹，具有唯一性。全智能终端机通过捕捉驻足终端机前的顾客人脸，分析其性别、年龄等信息，确定顾客的身份，然后综合采集到的顾客线下和线上行为轨迹、消费习惯等，分析其消费需求，推荐合适的商品并引导消费者购买。同时，还会以多媒体形式发布、播放推送产品或促销信息，引起顾客注意，加深对产品的了解和购买欲。另一方面，消费者到店选购、扫码、互动，再到交易，智能终端亦可通过技术完成高效率的识别，转化为数据，回流到自身大数据后台，从而建立自己的数据池。

刷脸只是其中的一种功能手段，人脸识别等功能的背后，是聚宜购的大数据体系。采用刷脸购物本质上是用数据重构了门店和消费者的连接，并对门店的客流实现数字化。通过大数据的引流与分析，获得高质量的潜在顾客，明显提升转化率和平均客单价，助力加盟商获得更显著营销效果。

从马云首提“新零售”概念至今已过去两年，在这场家居新零售大战中，经销商们如何才能突围？新零售的核心在于推动线上与线下的一体化进程，以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。提供刷脸购物的智慧门店，其实只是新零售的一小部分体现。整个智慧门店实际上就是一套包含软、硬件的解决方案，从功能上，就是大家看到的包括刷脸、AR、3D等功能。

聚宜购智能终端不仅可以刷脸购物，还有自带的3D智能设计系统，独创套样设计，兼顾专业与“傻瓜”功能，秒绘全屋三维效果图，还通过现实与虚拟结合的AR与VR展示，消费者把家庭照片传到系统后，在选购家具时，能够实时展示产品在客户家中的效果图。

2015年，聚宜购作为中国首个泛家居OSO平台闪亮登场；2016年携手广电运通推出中国首台泛家居全智能公共应用端，立马受到广大经销商的热烈追捧；2017年春季广交会发布的人工智能与大数据体系得到了市场的广泛认可，与盼盼木业集团、鹏翔整装、威岚特家居等企业达成了深度合作。未来，聚宜购旨在推动更多的厂家、商家、卖场、装饰等传统渠道的转型升级和跨界经营，使之成为当今互联网+家居新零售的引领者。