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品质315|挑剔的消费者都爱TA 探析远大洁净空气被信赖的“秘诀”

https://www.biud.com.cn 2018年03月15日11:41 家居装修知识网  

又到了一年一度的3·15。对于3·15,我们总是最先想到“打假”二字。其实,打假不是目的,真正的意义在于维护消费者权益。

品质315|挑剔的消费者都爱TA 探析远大洁净空气被信赖的“秘诀”

在市场经济日益发达、消费水平逐步升级的今天,消费者的消费心理和行为发生转变,开始更多地追求品质保障和个性抒发。得消费者得天下。所以,对于企业而言,坚持创新,以高品质的产品和服务赢得好的口碑、塑造好的品牌形象已是其发展壮大的必要因素。

优胜劣汰,这样的规律和趋势在愈加火热的新风系统市场更加显现。因为新风等室内净化行业的产品市场不同于其他,或许在一些市场中,低端产品只是缺少一些功能,或者使用不太便捷,但是却能满足消费者对产品的本质要求,而室内净化行业如新风系统则不同,其高端、低端的差别,将会直接影响风量、净化效率、热交换效率等核心功能,进而决定新风系统是否能真正解决问题。

要知道,人们对关乎健康的问题,绝对是最挑剔的!

也正因为这样的担心和挑剔,让消费者开始“走捷径”,不再困顿于花样百出的产品中,而是直接选择靠谱放心的大企业、大品牌。于是,远大洁净空气在新风系统市场中脱颖而出。敢于将净化效果承诺写进合同里,能做到对新风效果进行实时监测,纵向剖析远大洁净空气,我们会明白为什么它如此被信赖。

“为了人类未来”

专注环保和健康的民族品牌

在全球大气污染日益严重的当下,远大一直秉持“为了人类未来”的使命。据了解,远大早在2005年就研发出了系列空气净化产品,创造出使老百姓享受到专业而实惠的除霾产品,为民众及时送上洁净空气。

如今,经过不懈的创新研发,已经可以提供99.9%过滤PM2.5的洁净新风机,以及从商用、家用到穿戴全系列洁净空气产品和空气检测仪器。

从净化到检测,从室内到室外,从家用到商用,远大开创了前所未有的空气品质整体解决方案,覆盖户外、家居、办公室、公共场所以及车内环境,让民众随时随地呼吸到最洁净的空气。远大洁净空气在多年的发展历程中,用品质赢得了消费者的认同,拥有众多忠实客户。更在不断研发新产品走向世界的同时,积极投身节能环保公益事业,在雾霾严重区域免费发放99.9%过滤PM2.5的远大移动肺保,呼吁科学防霾。

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远大一直注重打造具有“大爱情怀”的民族品牌。2017年,远大洁净空气还冠名京广线高铁,与“中国智造”的又一领先品牌——高铁实现战略合作。希望通过大平台大范围的品牌推广宣传,呼吁全民关注大气污染问题,唤醒民众关注呼吸健康。这是以民族企业的使命感为环保事业与全民健康事业呐喊助威。

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“保证室内空气比室外洁净100 倍”

重视研发生产以强大产品性能

远大洁净空气有着强大的技术研发团队,通过市场调研与数据分析,了解民众的真实需求,针对需求和痛点反复钻研和调整。只希望为民众带来性价比更高、功能更强大的产品,提升消费者体验。

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比如远大的拳头级产品——洁净新风系列。远大提出“四无一省”洁净新风的概念,即无粉尘、无缺氧、无细菌、无噪音、省费用,帮助民众挑选最适合的新风产品。远大洁净新风机凭借强大的功能及后期使用效果,在中国建科院发布的新风机测评报告中被力赞技术最牛、效果最佳,并蝉联双十一、双十二新风类销售第一。此外远大洁净新风机更是荣获了有“家电行业奥斯卡”之称的“2018AWE艾普兰奖” 。

远大不仅有适用于全屋的洁净新风系统,近期也研发了单个房间的壁挂式新风机——小巧轻便,安装简单的新风肺保。这款壁挂式产品的研发就是为了满足不同房屋的新风需求,解决已装修房单个房间想安装新风机,但又担心破坏装修的顾虑。新风肺保在各类创新设计、研发项目上获得多项专利,它可以源源不断向房间输送新鲜洁净的空气,实现单个房间净化,保障呼吸健康,彻底解决室内空气污染问题。

远大重视技术的应用,坚持不断的技术研发以保证净化达到最佳效果,实现“保证室内比室外洁净?100 倍”的承诺。远大洁净新风机静电除尘效率可以达到98%。远大所采取的三级净化,可以极大的延长产品、尤其是滤芯的使用寿命,降低用户后期使用所承担的耗材费用。

另外,远大在生产方面也坚持做好细节,追求完美品质。原材料输送、元器件检查、流水线组装、产品试运行、全封闭打包……远大对待其产品在生产过程中的每一个细节都极其严谨,工人师傅按照操作要求和标准都会安全有序地进行。直到最后一道工序包装检验完毕,才会把产品发往全国各地。

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“向社会型、服务型企业发展”

多元化构筑互联网+服务体系

整个远大所涉及的产品和品类,都与服务有着极为密切的关联,早在上世纪九十年代,远大就已经着手搭建整个品牌的服务构架。作为国内传统品牌的典型代表,“重服务”一直是远大的战略倡导。向社会型、服务型企业发展,也一直都是远大集团总部制定的战略发展规划。

通过对服务模式的改进和探索,互联网服务新型模式将传统的服务融进物联网+的时代。能够提高整个服务行业的服务质量,同时也提高了服务的便捷度。远大洁净空气与时俱进,也在新风服务体系上引入了互联网+思维。构建了“远大物联网云服务平台”,远程实时监控。

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远大通过“联网”可以实现后台监控、区域驻派、现场排查等,保证每一台设备良性运转,同时也做到了故障排查的前置,降低后续成本和风险。

同时,空气净化产品与其他家电不同,所有的净化类产品都避免不了后期的清洗或耗材的更换。远大工程师的使命是“确保所有安装洁净新风系统的室内比室外洁净100倍”,并且要求服务“六必须”,必须预约服务,必须刮灰演示,必须现场清洗,必须检测空气,服务完成后必须清扫整理,必须记录回访。

一个品牌的成功,背后一定是有着脚踏实地的坚持和超乎寻常的努力。从远大洁净空气身上,我们能学到的是,要想赢得消费者信赖,好好打磨产品和服务才是上计。其中精髓,值得众多企业深思和效仿。(文/周佳)

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当然,还得带点题外话。为了回馈广大消费者的信任与支持,远大洁净空气在3·15来临之际,发起“315装修无小事,新风是大事”大型活动,活动力度超前,多重好礼回馈。

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