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TATA木门王铁军秉承"家的文化"服务沈城消费者

https://www.biud.com.cn 2011年10月10日15:35 家居装修知识网

TATA木门沈阳运营总监王铁军

　　为回馈沈城消费者一直以来的厚爱，感谢网友们的支持，TATA木门于国庆期间10月6日下午1点半在红星美凯龙龙之梦店负一层中厅举行“TATA木门•聚便宜”大型促销团购活动，TATA木门联合全国500余城市、1000多家TATA店同时启动这一大盛事。红星美凯龙龙之梦店副总经理曲晓红现场致辞，充分肯定了TATA木门品牌及团队取得的优异成绩，并预祝本次活动圆满成功。在活动现场，搜狐家居记着采访了TATA木门沈阳运营总监王铁军。

　　TATA木门沈阳运营总监王铁军特别来到了活动现场，消费者凭预订单，经由王总签字即可享受本次活动的联购优惠，参加现场抽奖活动。消费者在工作人员的引导下自觉地排起长而整齐的队伍，而在活动现场记者注意到，TATA木门沈阳运营总监王铁军真诚的为每一位消费者签字，并对每一位消费者微笑着说声“谢谢”。这样真诚简单的笑容和感谢，包涵着王铁军以及整个TATA团队将消费者视为家人的亲切问候。TATA品牌一直认同的是“家的文化”，王铁军认为这包括两点。“第一是对客户，客户永远是第一位的，对每个客户说声“谢谢”，这就是我们要做的，是从心底讲出的。第二个是，我们团队建设也体现着“家的文化”，大家有事的时候共同探讨商议，把事情做好，所以这也是TATA以后更要做好的一个重要方面。”

　　在当天的活动现场，TATA木门沈阳运营总监王铁军带领TATA中高层管理团队上台展示，并宣誓，将TATA木门所坚守的服务广大消费者的誓言向所有消费者现场允诺，誓将优质的产品与贴心的服务进行到底的这一举动也着实感动了众多网友和消费者。王铁军介绍说，这次的“宣誓”，是全国活动的一部分，TATA总部下达的指令。但王铁军并不把这个环节看成是活动的亮点，反而觉得是很平常的一件事情。“首先我们是真心的面对客户，把他们当作是自己的家人，面对自己的父母、兄弟姐妹，有什么不能敞开心扉的去讲呢？因为我们是发自内心去做，所以很平常。我们整个团队也很有信心、也有能力践行我们的誓言，服务消费者。”

　　TATA木门联合全国500余城市、1000多家TATA店同时启动这一大盛事，每个城市选择一个主场，在沈阳，TATA木门选择了红星美凯龙龙之梦商场。王铁军谈到，“横向比较，TATA木门在龙之梦销售额是最好的，并且达成率也是最高的。红星美凯龙龙之梦商场所处的位置交通便利，拥有大型购物中心，区位优势鲜明，我相信红星美凯龙龙之梦商场未来会更好，TATA也在这里提前布局。”