苏宁春节红包“遭黑”:诚意膨胀玩法触动了谁的神经?
岁末年终,腾讯、苏宁、阿里等各大商家纷纷祭出红包大招,力求在过年时,分享流量红利。然而,就在红包大战如火如荼进行之时,却上演了一场能否提现、造谣与辟谣的“罗生门!”
起因:最大十倍可提现的膨胀红包出炉
2月8日,苏宁官方正式上线膨胀红包,最高金额膨胀10倍,除了苏宁易购APP外,也可以通过活动H5参与。一时间各大微信群、朋友圈、QQ群等社交场景内,这样的画面比比皆是。
苏宁这一波膨胀红包很给力,全部是可提现的真金白银。一时间,苏宁膨胀红包率先拉高今年春节红包热度,街头巷尾都在讨论红包翻了几倍,产生了刷屏级效果,短短两天的时间,记者就用苏宁易购膨胀红包轻轻松松赚了3399。此次苏宁在红包上推陈出新,最高10倍的膨胀,提升了用户参与感,更利于其在人群间的传播与互动。
突变:网传膨胀红包不能完全提现
苏宁膨胀红包的出现,如同为传统红包模式对决的战场注入了一股生力军,可以使用易付宝、支付宝、微信支付、红包余额等形式为膨胀红包充值的方式,更是抛开门户之见,吸纳了多元化的用户群体,以及红包可提现的独创性玩法,更是引发了包括同行在内各方面的关注。
然而,正当苏宁膨胀红包刷屏之时,网络上却大面积、集中出现了“膨胀红包不可提现”的声音。该消息不仅充斥微博、微信朋友圈、各大论坛,甚至还出现了聊天截图来佐证“苏宁膨胀红包不能完全提现”的论调。
记者随即求证苏宁易购相关工作人员,工作人员称苏宁膨胀红包充值以及所膨胀的金额都可以提现,并非网传所谓的只能购物等说法,苏宁膨胀红包的出现,是苏宁智慧零售全面爆发的体现。通过苏宁易购APP或H5进行传播,为红包营造了丰富的使用场景;而支持易付宝、支付宝、微信支付等多元化充值方式以及红包膨胀后的余额可提现或购物等多选使用方式,满足了消费者多元化、个性化购物需求,为消费者提供随时、随地、个性化、场景化购物的新模式。
从目前而言,苏宁膨胀红包以及其背后智慧零售的优势,是传统的纯线上或纯线下购物模式所不能比拟的,而在苏宁膨胀红包后网络集中出现“苏宁膨胀红包不能完全提现”等虚假消息,是否是不思进取的纯电商或纯线下零售所操刀的一场闹剧?或许也存在此种可能性。
辟谣:苏宁膨胀红包长期进行背后的逻辑
2月9日,苏宁官方微博发声,辟谣网上“苏宁膨胀红包不能完全提现”的谣言,官方表示,实名认证易付宝并绑定银行卡,2月23日0点后可提现。并强调“该消息是谣言,请大家放心膨胀,活动一直持续到3月2日,所有膨胀红包均可提现”。
辟谣博文重点突出了苏宁易购将长期进行膨胀红包的决心。事实上,苏宁易购不遗余力的推广膨胀红包,其影响力不亚于一场大规模价值5亿规模的营销活动。而最高10倍膨胀,多元化充值方式,可购物可提现等奖金使用模式的背后,显示出苏宁易购不断创新的能力。
据了解,苏宁膨胀红包所奖励金额,可以在线上线下全渠道使用。而随着苏宁造极智慧零售进度的进一步深入,5000家线下店,1500家苏宁小店等智慧零售新业态将在2018年诞生。苏宁通过膨胀红包与消费者购物场景深入结合,彰显了苏宁易购双线融合的便捷优势,体现其多年来在智慧零售领域实力与资源的积累成果。
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