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齐家典尚南宁总经理郑天培：家装是细行当，要做到极致

https://www.biud.com.cn 2018年01月26日17:24 家居装修知识网

（原标题：齐家典尚南宁总经理郑天培：家装是细行当，要做到极致）

提起闽商，常有人言“三分本事七分胆”。充满冒险精神，崇尚外出打拼，闽商历经千年演变，从最初为谋生而远走他乡，到如今足迹遍布全球各地，“开放、拓展”已经融入他们的血液。在齐家典尚南宁总经理郑天培身上也是如此，虽离乡数年之久，闽商的这些特质依旧鲜明。

郑天培，福建宁化人。新世纪之初，郑天培开始外出经商创业，最终于2008年在南宁扎根。据郑天培介绍，南宁历史文化悠久，自然条件得天独厚。“阳光充足，雨量充沛，气候温和，满城皆绿，四季常青，所以也吸引了很多外来人口居住。”

在南宁打拼多年，郑天培一直深耕工装领域，直到2017年开始涉足家装。恰逢2017年，国务院批复环北部湾城市群发展规划，其中把南宁定位为面向东盟的核心城市，将会建成特大城市和区域性国际城市，其后国家发改委支持南宁建设边境中心城市。政策层面的支持，让南宁在西部地区备注关注，并爆发出惊人的发展潜力。“现在南宁新区就像一座新城，5条的地铁同时动工，走到哪里，看到的基本都是工地。而且新区容积率高，家装市场庞大。”

瞄准了南宁巨大的家装市场，郑天培正式进军家装领域。2017年7月15号，齐家典尚中山站正式开业。“开业当天，我们有一场活动，就是先交定金，两年后交房，签合同的人很多。那时感觉到消费者对品牌的信任是多么重要!”

开业半年来，齐家典尚南宁站已经交付近200多套。然而从工装转到家装，郑天培的转型也不是一帆风顺，二者所面对的群体，使用的资源都有差异。郑天培描述到，家装的客户群体庞杂，各式各样的人都有，有的极端挑剔，边边角角都要用放大镜来看，有的很暖心，可以把员工感动哭，所以半年下来，酸甜苦辣都有。“家装是一个细致冗杂的行当，现在烦是烦了点，但相信再过一年，我们走上正轨以后，就会比较轻松。因为我们和客户的目的是一致的，就是把房子装好。所以我们要以用户为中心，把事情做极致。”

此外，虽然齐家网对齐家典尚进行了全方面的赋能，但是郑天培依然有自己的“难言之隐”——“我们客户虽然源源不断，但对优质设计师有大量需求。现在我们设计的每套房子都有个性化的东西，从量房、设计、开工到交付起码要3个月时间，所以设计师白天跑工地，晚上在制图，当前40人的设计师团队，还消化不了单量，所以我们也在和总部一起想办法整合当地的优质设计师。”

对于2018年的发展，郑天培透露道，“在客源方面我不愁，倒是我们的人手配置需要加强。另外，在2018年我们也会响应总部，加强在设计、施工、供应链方面的建设，来提升整体效率。”