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【优帕克人物】产品经理吴上：不断刷新自我，突破前行

https://www.biud.com.cn 2018年01月26日14:21 家居装修知识网

（原标题：【优帕克人物】产品经理吴上：不断刷新自我，突破前行）

“我很喜欢现在的工作，很大一部分原因，是因为在这个岗位能最大程度上激发我的优势，也让我从中获得了很多的自信与动力。”

说这话的是吴上，国内老牌高端服务式公寓运营商——优帕克（YOPARK）的产品经理，主要负责产品创新，从产品到服务，全方位提升优帕克（YOPARK）品质，为用户带去更好的服务体验。自称“最挑剔的产品经理”，吴上认为优帕克服务式公寓面向的是高净值人群，他们对生活品质要求十分“精致”，作为产品经理必须精挑细选每一件产品，提供最优质的服务，让用户住的称心如意。

吴上：精挑细选，高品质的保障

作为国内老牌中高端公寓的产品经理，吴上把将90%的精力放在产品选择过程中。“产品经理最重要一点就是对市场的灵敏度，“嗅”到潜在的用户需求，而做高端公寓运营，更为重要的是了解高净值人群的需求，用心选用产品，提升用户的生活品质。”

在加入优帕克服务式公寓两年的时间里，吴上经历了产品优化、渠道整合、品牌升级等一系列战略调整与变革，在刚刚过去的2017年，对于吴上而言，是欣喜的一年。‘优生活’系列产品从空气净化器到水净化器，陆续铺设集团旗下的公寓，并获得用户一致的好评。

谈及产品的选择， “挑剔”的吴上介绍说， “我们推出的‘优生活’系列产品与服务旨在让用户享受高品质生活，在选用的产品上，一般分为三步，首先是优选对等的品牌；第二是通过大量的用户调研与分析，进一步筛选品牌；第三是内部试用，体验产品效果。举例来说，净水器的选择，一般国外家庭会选用超滤技术的品牌，但我们经过试用发现，国内的水源适合反渗透技术的品牌，最终选择后者，铺设使用后，用户纷纷给予好评。精挑细选也是品质的保障。”

AI赋能智能‘优生活’

作为产品经理，吴上不断思考什么是‘优生活’？目前的AI技术能否将生活更美好？在他的理解中，生活的最关键的就是“人”字。而 AI做的是让人和服务、社交、内容以及所需要的一切需求更高效地连接在一起，实现高品质的智能生活场景。

“最早我们是通过资讯实现的交互模式，后来有了移动互联网的交互方式。2017年，国内开始爆发了语音交互模式，而在未来我们获取信息、获取服务会结合屏端语音以及机器人的方式。未来的智能生活正在逐步实现，我们将为用户创造更安全而美好的生活场景。去年，优帕克已经全面尝试智能生活，在旗下公寓安装智能烟雾报警器、燃气泄露报警器，并与租客手机移动端相绑定，实现场景交互，并提供更多的安全保障。”吴上介绍说。