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2017中国防盗安全门产品质量及服务监测报告新闻发布会在京举行

https://www.biud.com.cn 2017年11月16日13:50 家居装修知识网

防盗安全门质量一直是消费者关心的，为更好知悉防盗门质量和服务，由国家质量检验检疫总局指导，中国质量万里行促进会开展的“2017中国防盗安全门产品质量及服务监测报告”新闻发布会在北京举行。

会上发布的《2017年中国防盗门质量监测与服务报告》（以下简称报告）披露，经公安部安全与警用电子产品质检中心依据《GB17565-2007防盗安全门通用技术条件》，分别从永久性标记、钢制板材厚度等9个方面的检测结果显示，标称为“王力、星月神、万嘉、步阳、新多”共5个品牌的防盗门样品，在本次比较试验全部测试项中表现较佳。12个样品中有7个不符合相关标准要求，不合格率占比高达58.3%。

上述所涉样品，由中国质量万里行促进会工作人员按照普通消费者实际消费流程，在淘宝授权的直销店、天猫品牌旗舰店，随机购买了国内12家防盗门企业生产的24樘甲级防盗安全门及标配的C级或超B级锁具。其中，“飞云”“德盾”“日上”“万嘉”4个品牌在淘宝授权直销店购买，“王力”“星月神”“步阳”“挺固”“锐亿”“盼盼”“高雅居”“新多”8个品牌在天猫品牌旗舰店购买。

报告中首次涉及了防盗安全门产品的售后服务，并指出：在以“无法开锁联系厂家寻求解决方式”的情景下调查发现，“步阳”“锐亿”等企业售后服务电话出现“多次拨打无人接听”现象，其余售后均给出了“如开锁可联系开锁公司，但产生的费用需另计”的答复。“新多”“万嘉”“飞云”“日上”“德盾”售后均表示“可帮忙联系开锁公司，但费用需另计”的答复。值得一提的是“王力”“挺固”两家公司有在公安部门备案的专职开锁人员，而且费用收取相对较低。