高端建材品牌如何融合场景科技？揭秘斯坦巴赫地板营销创新之道
老深圳们都知道，无论是从片区面积、品牌数量、还是产品档次上来评级，罗湖宝安北路都是全深圳，乃至华南地区最具规模的家居一条街。如果把宝安北路比作纽约，那么云集了国内外高端大牌的百利玛就是曼哈顿。主营高端地板的斯坦巴赫旗舰店，就坐落在百利玛国际建材中心四楼。
忙碌了一上午，斯坦巴赫旗舰店的业务员小玉（化名）和同事刚刚送两位顾客下电梯，回到店里登记好订单信息后，小玉才有空喝口水，她告诉记者：“一般周末的客流量会比平时翻几番，最近店里三名业务员已经忙不过来了，老板正在考虑招聘新人。”小玉透露，刚才送走的两位顾客为近日购买的纯水岸别墅挑选了一款木镶玉地板，已经签单并且付了定金。
这是小玉今天上午签下的第二单，聊到谈单过程，小玉笑着说：“我很少碰到这么爽快的客人，从进店到下单只用了半小时。一开始，客人说打算把新居装修成简欧风格，在问清楚了小区、户型后，我就给他们推荐了几款比较经典大气的款式，结果客人对我们的木镶玉地板特别感兴趣，然后我就把他们中意的几款地板分别铺进那个户型里让他们看安装效果，客人自己对比了效果之后选择了一个经典款……”
把地板铺进对应户型让客人看效果？看到记者一脸疑惑的表情，小玉起身把前台的笔记本电脑拿了过来，她解释道：“这是我们店最近新引进的一个场景展示软件，软件里面有我们的一百多款产品，还有很多不同风格的整体家装方案，只要知道了客人所在的小区和户型，就能把我们的产品和配套方案装进客人家里，然后就可以看到一个整体的效果。”说话间，小玉打开了名叫“三度云享家”的软件，开始给我们现场演示怎么将产品和方案套入一个目标户型。
在搜索到记者居住的小区户型后，小玉让记者在右侧的方案栏里挑选一款喜欢的方案，等待了一分钟左右，这个原本属于56平客餐厅的美式田园方案就整个装进了记者42平的家里。对比发现，因为面积和户型特点不同，家具的摆放位置有些调整，一个原本在玄关处的陈列柜也被删除了。但整体上来看，这个新生成的客餐厅就像是室内设计师精心布置过一样，丝毫不像是一款软件自动生成的。随后，小玉为记者演示了如何在房间里替换不同的地板，并且让记者自己体验了如何从毛坯房开始一步步挑选自己喜欢的产品，搭建出一套完整的方案。
稍后，我们见到了斯坦巴赫旗舰店的负责人林总，据了解，正是林总力主与三度云享家展开合作。谈及这款场景工具的应用，林总称：“斯坦巴赫是经营多年的高端地板品牌，虽然现在流行的说法把我们定位成传统企业，但我们同样重视互联网技术创新，希望能够积极拥抱新事物。接入三度云享家对我们革新营销模式是一项很大的帮助。现在我们直接给客人看到产品铺进自己家里的效果，就等于把主动权交给了客人，不满意你可以接着换，换产品换方案都可以，换到你满意的为止。如果说离店的时候没有签单，我们业务员在跟踪维护的时候，会根据客人喜欢的风格和款式，去不断的制作一些新的方案，然后把效果图发给客人去产生一个刺激作用，现在结果证明这个模式是可行的，对我们销售也是有利的，所以我们在全国几十家门店都成功复制了这个营销模式。”
随着科技发展日新月异，家装智慧软件的功能和体验都已经大大超出了消费者的预期。其实，家装设计软件本身并不新鲜，但家居建材店使用家装设计软件来辅助销售还是业内少见的。近年来，随着定制家具的崛起，成品家具的市场份额不断缩水。而成品家具企业们在探索升级转型的路上也磕磕绊绊，也因此被扣上了“传统”的帽子。看似被隔离在互联网世界之外的成品家具，还能不能实现逆袭？像斯坦巴赫这样一直走“高端大气”路线的建材品牌，如今也积极结合起互联网软件开展营销创新，这对传统家居建材品牌的升级转型或许是一种启发。
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