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定制家居大势已成，如何规避行业之“坑”，打扮家提供解决方案

https://www.biud.com.cn 2017年10月25日15:53 家居装修知识网

（原标题：定制家居大势已成，如何规避行业之“坑”，打扮家提供解决方案）

当95后步入职场，80后成为家居市场消费主体，家装家居市场也迎来了消费升级。个性化、定制化成为时下家装家居行业消费热词。自2014年起，25-35岁家具消费群体占全年家具消费总额的 68.72%。

中青年消费人群，更注重家具产品的美观时尚、环保健康、质量等，在家庭装修上参与度也较高，具有一定自主设计意愿，偏好具有一定特色的家具产品，而不是标准化、大众化的装修风格，因此，此部分人群更青睐定制家具产品。另外，随着我国商品住宅房价格不断上涨， 25-35 岁人群中选择中小户型（小户型装修效果图）的居多，对有限空间进行最大化利用非常重要，而定制家具产品能够较好的满足这一需求。

自2015年，定制家具行业开始步入快速成长的发展阶段，在家具行业增速放缓的背景下仍以高增速逆势上涨。但这巨大的市场诱惑，同样面临着诸多行业之“坑”。

设计师稀缺

人才永远是各行各业中的竞争壁垒，拥有设计能力的导购亦或拥有导购能力的设计是定制家装家具企业最渴求的人才也是最稀缺的人才，所以真实销售场景中往往导购和设计分开作业。消费者先去实体店了解、体验、参观样板间，与商家达成协议，交纳200元左右的预约设计师量房费，也就是定金。随后，设计师上门测量并制作设计方案。待方案制作完成后，消费者到店面看设计方案，对不满意的地方，在现场进行修改。方案确定后，双方签订单，消费者交款。这样一个签单周期长达1—2周甚至更长，而任何一个环节服务出现问题都会导致客户不满意而放弃与公司签单。同时，设计师流动性大，人才稀缺导致设计速度慢可能导致签单率的下降。

IT系统不完善

虽然现在市面已存在很多针对定制家具的IT系统，基本具备完善的设计功能，但呈现效果不够逼真，效果图质量较低，同时在对接生产环节上不够精确。这是定制家具IT系统的最大缺陷。设计方案呈现效果好坏会直接影响客户的决策，这是签单层面的问题。而在系统与生产机器对接的环节上，问题更是层出不穷，定制的家具从设计方案到成品，即便有几厘米的误差也可能导致无法安装而返工，这会导致制作安装周期拉长，成本上升。

打扮家针对这两个“坑”研发了一套基于定制家具的设计展示及生产管理系统，系统特别之处在于是针对导购场景研发而不同于市面上已存在的定制设计系统，导购人员无需设计背景可以迅速掌握，并进行定制家具的设计和销售。这个导购式定制家具系统的特点如下：

定制逻辑算法：以问答方式了解客户居家习惯，通过定制逻辑算法自动生成匹配方案，无需进行手动设计，自动安装台面、灯线，星盆水槽等。系统自动生成精准报价，避免人工计算失误。定制算法通过与家具工厂的数据对接，让系统完成大部分的自动化设计，导购只需要与客户沟通，根据客户需求和预算选择最优定制方案即可。

傻瓜式操作：柜体、灶台、星盆水槽等自动布置，自动匹配不同搭配方案，根据用户喜好进行选择。材质可以任意调节替换，尺寸修改自动避梁避柱，自由组合柜体结构，同时配备洗碗机、烤箱、消毒柜等电器组合满足各种用户需求。

一键对接生产：可指导工厂自动化生产，极大降低生产误差，形成前后端一体化管理。从工厂生产数据及家具结构倒推设计方案，需求定制加半自动化设计，提高定制方案生产精度同时大大提升一次安装成功率。