首页 > 装修资讯 > 打造服务新标杆帅康斩获“全国售后服务行业十佳单位”

打造服务新标杆帅康斩获“全国售后服务行业十佳单位”

https://www.biud.com.cn 2017年09月19日17:14 家居装修知识网

9月17日，在由中国商业联合会、中国保护消费者基金会共同主办的“第八届全国售后服务评价活动”中，帅康凭借其多年来真诚、高效、透明、管家般的人性化服务，从全国众多企业中脱颖而出，荣获“全国售后服务行业十佳单位”，受到了业内外人士的高度赞赏。

据了解，“全国售后服务评价活动”是以国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会颁布的《商品售后服务评价体系》国家标准为评价依据，由专家评价委员会公开、公平、公正地评选出最终结果，评选出在售后服务工作中做出杰出贡献的企业，最终确定获奖名单，具有相当高的行业权威性与相当广泛的社会影响力。而获奖单位将成为全国售后服务的示范单位，对整个行业的规范化运作与个性化服务起到带头作用。

作为中国厨卫家电行业的资深品牌，帅康深知优质服务不仅是铸就品牌的保障，更是搭建起消费者与品牌之间信任的桥梁。为此，帅康不仅在技术创新方面下苦功，在售后服务方面更是孜孜不倦。

34年来，帅康始终秉承“服务无限，真情无限”的服务理念，通过24小时热线服务、200名座席代表、全国多个服务网点等做到线上线下一体化的高效服务，从售前售中到售后让每一位消费者都感受到愉悦、放心的卓越体验。

而为了解决厨卫家电行业乱收费的现象，帅康早在多年前就推出了行业首家“米兰达法则”和“消费者投诉零容忍”政策，全面保障消费者权益，使售后服务收费不透明的现象得到了遏制，也为帅康品牌赢得了众多用户的好口碑。

为了再度提升售后服务，今年以来，帅康热水器服务包修期大升级，同时还上线移动客管系统，通过技术升级持续提升服务效率和服务满意度，为人们打造更加放心、安心的高品质服务体验。

34年行业征程，帅康用全心全意的优质服务，收获了众多用户和业内外人士的满满好评，此次斩获“全国售后服务十佳单位”便是业界对帅康品牌优质服务的肯定。在今后的发展中，帅康还将以自身为范本，通过高品质产品和不断优化的创新服务，一步一个脚印地满足消费者日益变化的消费需求，更好地塑造中国品牌，实实在在地践行“引领厨卫行业创新,提升家庭生活品质”的使命。