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专访麦歇尔集团热水事业部夏东起

https://www.biud.com.cn 2017年09月07日17:18 家居装修知识网  

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   采访时间:2017年8月29日

  采访嘉宾:麦歇尔集团热水事业部夏东起

  采访地点:清华大学紫光学院多功能厅

  新浪家居:请您简单介绍一下麦歇尔的品牌及系列产品。

  夏东起:麦歇尔(Melsch GmbH)是充满活力的跨国公司,致力于家居冷暖的全系列产品,以"专业化、智能化、模块化、集成化、智能化“为企业的经营理念,已成为全球领先的冷暖技术解决方案践行者。

  产品涵盖辐射供暖供冷系统、输配系统、采暖制冷末端系统、无线远传、物联传感、水力平衡、采暖自控、分层增压、多能源联供控制等全系列产品。麦歇尔在在中国多个区域,均成立了集团直营的事业部及分公司,旨在发挥集团优势,为行业用户提供高品质产品和高效服务。

  “为用户提供超越现在、适用未来的产品和技术”是麦歇尔的行业坐标。麦歇尔凭借多年的行业经验及技术沉淀,结合国际先进产品理念,以及中国供暖政策及行业现状,集工业化、模块化、智能化为一体,推出了能显著提升行业工艺技术水平的六大系统泵站,深受业界赞誉及推崇。其中涉及中国北方市政供暖和锅炉联供智能控制的X8系统,以及自带电辅及水箱的TANK-25L中央热水系统,别墅采暖专用的分层增压X9系统,均深受行业用户推崇。

  麦歇尔,正在成为别墅级高端采暖的领导品牌。

  新浪家居:这次论坛是中国舒适家居行业首次战略思维的交流与碰撞的盛会,请问麦歇尔公司在战略上有什么样的部署和规划呢?

  夏东起:用一句话概括,就是:“麦歇尔只做暖通行业的造车人,而不仅仅去做行业的配件供应商。”

  众所周知,受空气和水质应用环境的影响,中国新风、净水行业的技术水平已经达到甚至超过了国际水平。但是在暖通行业,以欧洲为代表的技术及产品,仍凭借其长期的技术积累、品牌沉淀、模块化的产品、精细化的控制、细分的功能等因素,在引领行业的发展。

  中国作为一个制造大国,暖通系统中的任何一个单品和配件,都已处在供大于求的状态。“作个不恰当的比喻,正如同汽车与汽配的关系一样,重卡与轿车架构的不同决定了二者的配件极大的不同甚至反差。”吴楷谈道,“我们只有先确定需要的车型,才能选择合适的配件。麦歇尔melsch在行业中的角色,也一定不是汽车配件供应商,而是汽车整车方案提供者,以及高性能整车核心模块的制造商。”

  麦歇尔melsch根据暖通行业常用的场景,将选型后的中央控制器、水泵、电动阀、耦合罐、板式换热器、恒温阀、压差旁通阀、膨胀罐、安全阀、减压阀、防冻阀、紫铜管组等组件,配合麦歇尔melsch专用的壳体,精确紧凑地组配完成并调试合格后完美呈现,用户只需要根据需要选型,就能轻松搭建专业的系统方案,具备了省时高效的特性,同时还避免了单品采购的局限性、不兼容性,降低售后风险。

  新浪家居:中国家居市场的竞争非常的激烈,包含了如产品技术、品牌理念、节能环保外观设计等等多个方面的竞争,您能否分析下贵司的优势和劣势分别在哪里?

  夏东起:麦歇尔melsch在未来三年内的重点,仍然是采暖热水和生活热水领域。麦歇尔melsch将拿出净利润的20%投入到技术研发、功能及外观设计以及新产品拓展上,力争在集成化、智能化、系统化方面实现进一步突破。我们的研发中心有专业设计团队,在产品技术、节能环保、外观设计等方面都有领先优势。我们的产品也正因此具备了强大的功能性和鲜明的形象特性,放在同行业产品里,我们的外观一般都是最为引人注目的!

  新浪家居:2015年全国两会关于“互联网+”有集中关注,对于传统家居行业来说,“互联网+”带来的不仅仅是机遇,也可能是一场残酷的转型。您认为“互联网+”为行业带来的更多的是机遇还是挑战?在企业管理、产品研发与营销等方面,贵司对于拥抱互联网有怎样的布局或策略?

  夏东起:在一个移动互联网的时代,作为与民生直接相关的行业,采暖的移动端控制,必然成为一个趋势和普及性发展方向。 我们针对采暖的普通住宅、大户型、别墅及大型商业建筑等不同业态,开发的多个系列泵站类产品,在硬件上满足水力平衡及控制需求的同时,也已经与阿里云合作,建立了云端的专属服务器,可以同时满足2000万户的家庭数据储存和分析要求。即将推出的W501系列互联网温控器,以及蜂巢2.0版本的APP操作系统,也在测试中。相信过段时间,大家就能在“麦歇尔@墅暖+”的系统专卖店里近距离接触。这也是目前业内少有的全系统软件+硬件全部通过APP控制的方案。

  新浪家居:工业4.0 "思潮给中国制造业的领导者和从业者带来新的冲击,由"中国制造"转型成"中国智造"备受关注,您认为“智造升级”如何实现?

  夏东起:发展的潮流不可逆,在世界汽车强国德国推进“工业4.0”(人类将迎来以信息物理融合系统(CPS)为基础,以生产高度数字化、网络化、机器自组织为标志的第四次工业革命)的同时,我们也将在物流、信息流、大数据的支持下,在暖通行业的“工业4.0”发展进程中,分享自己的经验,作出应有的贡献。

  新浪家居:在全球经济放缓,中国经济转型的过程中。许多企业处在发展的瓶径和阵痛中。在此形势下,贵司目前的发展状态如何,对未来有什么规划?

  夏东起:麦歇尔在战略上,已经是从行业的空白处着手了。在研发上,是以提前行业平均水平五年的标准来要求自己。在团队建设上,是以省级以上市场全部直营的方式来搭框架。在产品体系上,是以热源以后的一揽子全线产品的集成商方式来打造。因此与行业的大多企业有所不同,在市场上的阻力相对较小。目前短短两年内,在全国的系统专卖店,已经近千家,而且大多是全系列麦歇尔的主流大店,因为低端的小店大多不具备推广别墅采暖系统的实力和能力。未来我们计划在五年内,争取在全国2800个县不留下空白,成为消费者心目中供暖的轻奢品牌。

  新浪家居:大数据时代,企业是否认为市场调研和用户分析是未来战略决策的根基?

  夏东起:市场调研和用户分析应该是每个企业决策的依据之一,大数据更是未来企业服务和赢利的利器。我司的蜂巢2.0系统,完全具备数据采集和智能分析的功能,未来对老用户的回访,服务信息的推送,朋友圈的促销等,都可以在这个平台上展开。我们已经在做充分的准备了。

  新浪家居:在大多暖通行业以供暖为生命线的情况下,贵司的热水事业部是如何定位,以及如何预期未来的发展的?

  在我们的理解里,供暖是一个广义的概念。它理应包括供暖热水和生活热水。我们成立单独的热水事业部,也正是基于对这一领域的重视。因为它未来必然是暖通行业的兵家必争之地,甚至是服务于客户的捷径。因为当大家都非常重视采暖的时候,采暖的成熟度会迅速提升,进入白热化的阶段。而在此同时,如果一个企业的生活热水,能够解决用户的痛点,那么就很容易通过这个途径,占领客户的心智,这同样是我们作为制造商或品牌服务商,做全系统明星产品的战略优势了。比如我们最近推出的TAND-30L产品,以及未来采用低电压安全供电的中央热水循环系统阿波罗2号,都有着麦歇尔鲜明的技术基因和浓厚的工业设计积淀,值得大家期待。

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