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家居企业全屋定制潮机遇OR风险？

https://www.biud.com.cn 2017年08月03日16:59 家居装修知识网

被公认为“亚洲建材第一展”的2017广州建博会，拥有90多万的超高人气。整个展馆的广告，目测有近50%是全屋定制品牌投放的。仅在B区的9.2-13.2五个展馆，便有上百家全屋定制品牌。工业4.0背景之下，“全屋定制”成为家居行业的一股新浪潮，是机遇，还是风险？

“全屋定制”蜂拥而至，必定引发洗牌模式

消费升级时代，8090后成为家居消费的主力军，他们的消费习惯更趋理性，且追求体验感和个性化。这也是定制家居越来越火爆的因素之一。

与此同时，随着市场需求的增长，越来越多的企业选择加入“全屋定制”大军。无论是互联网、创业公司，还是传统家居企业，都希望成为“定制行业”的新生力量。

然而，并不是所有企业都拥有足够的实力来支撑全屋定制。

定制家具行业的进入壁垒包括：一是品牌，品牌树立需要大量时间和资金投入；二是营销网络，线上线下相结合的营销网络，成熟的专卖店管理制度、经销商培训制度和售后服务制度对企业来说很重要；三是设计研发能力，要在同质化严重的定制家居市场做出自己的特色，拿出更能打动消费者的产品；四是信息化应用能力，企业需要通过大数据化运行和柔性化生产最大限度地满足消费者的多元化需求；五是供应链管理能力，这决定了成本、产品质量、规模经济效益。

随着定制涉及产品增多、链条加长，越来越“泛”的“全屋定制”意味着同质化严重、产品质量下降、恶性价格竞争、品牌美誉度下滑等问题将不断涌现。

品牌+成本+产品+渠道+服务，这几个要素，将成为定制企业能否持续发展的分水岭，家居行业也必定会因此引发新一轮的洗牌。

全屋定制潮，转型需“进中求稳”

2017年上半年，传统的成品家居及家装公司营业额下滑了50%左右。这一数字让传统家居企业的转型之路变得更加迫在眉睫。

然而，对于传统家居企业而言，从做成品转型为做定制，最大的难点是测量、安装和售后服务端。

而对于半路出家的定制企业来说，挑战更大，不但面临安装服务问题，还有如何把控原材料源头，丰富产品体系，满足全屋需求，也成为重中之重。

做好全屋定制，并不是只靠一两个设计师把产品都整合到一起就能完成的。它需要从消费者需求分析到下单、组织生产、配送、上门安装以及服务等各个环节都必须做到环环相扣，考验的是企业整体的品牌实力、设计能力和服务能力。

所以，无链条不定制！

做到“供应链—产品链—服务链”闭环，将链条铺开，打造强大的生态链体系，是支撑“全屋定制”的根基所在。

供应链与服务链，解决的是成本控制的问题。而类似“滴滴模式”的专业安装众包服务平台“安达人”，就是专门针对以定制家居行业为基础覆盖全家居产业及装修的后端安装及服务。家居企业从此不需要自己组建安装团队，大大降低运营成本，解决了家居企业转型全屋定制最难的一环。

而丰富的产品链，则是满足消费者的多元化需求的基础。

因此，打造生态链体系，并不断将各个链条进行深耕，才能确保在转型中稳步发展。

盘子要大，地基也得深挖。一纵一横之间，便是纵横之道。

“渠道1+N”，全屋定制潮中弯道超车的重要筹码？

如果说生态链的打造，是定制家居企业存活的命门所在。

那么渠道深耕，便是影响定制家居企业持续发展的重要因素。

在流量成本水涨船高的形态下，许多家居品牌已经完全没办法再进行线上增量，转而想发展线下渠道，然而“大店投入多，小店看不上”，大品牌困于没有利润空间，难以进行线下渠道拓展。

那么，定制家居企业只能束手无策坐以待毙了吗？

也不尽然。

目前，丽维家正在进行“1+N”模式的渠道布局，或许可以为定制家居行业的这一困境摸索出一条新的破解之道。

丽维家目前已在全国几十座城市设立了体验店，在此基础上，丽维家推出“1+N”模式的渠道布局，即1个旗舰店+N个社区店的模式。

丽维家位于红星美凯龙几百平方米的旗舰店

丽维家10平方米微店

在诸多家居大品牌动辄500-1000平方的终端大店中，家居1+N，无疑是在发动广大劳动人民打土豪分田地。以一种更亲民的形式，服务于用户。

“1+N”模式，也存在一定的门槛。

它的基础，还是在于“1”，没有旗舰店作为品牌形象和全系产品展示的支撑，仅靠发展“N”个社区微店，定制家居的品牌调性和体验感会被削弱。另一方面，如果全部发展大型旗舰店，又会在运营成本和寻找场地上受到种种制约。

此外，“1+N”模式的另一个关键，便是销售与服务分离。负重前行必将步履维艰，唯有渠道减负，才能更好地布局终端。

同时，“1+N”模式还需要有线上网络技术作为依托，网络旗舰店的产品容量，为微店模式弥补了产品展示不全的局限性。未来，如果将VR技术与微店模式相结合，相信还会带来更好的用户体验。

作为家居产业链智慧互联网平台的打造者和践行者，丽维家的智慧家居+全程的ERP网络系统，让丽维家抢先驶入工业4.0时代的快车道。

丽维家在完成了“供应链—产品链—服务链”闭环之后，率先推出比全屋定制更注重空间打造、体验化、场景化的“空间定制”产品。在线上拥有官网、京东、天猫、苏宁等多家网络旗舰店，线下设立了100多家体验店。通过“城市合伙人”模式，进行资源整合和专业分工，让线下门店充分共享丽维家的产业链闭环资源与互联网资源，回归营销本质，实现了“销售与服务分离”。并依托安达人平台的“共享运输”与“落地配”服务，让销售与服务分离的“最后一公里”得以解决。

凭借“线上+线下”的平台优势，以及5年来倾力打造的强大生态链，丽维家才拥有了为家居行业披荆斩棘摸索新形态的“1+N”模式的资本。也因此，丽维家可以将“1+N”这部分市场轻松占领，迅速在各个城市大范围布点，仅半年时间，开设体验店超过100家，社区店超过300家，另辟蹊径实现了轻而快的弯道超车。

能弯道超车，这便是生态链条上的效率。

而在这群雄逐鹿的时代，效率，足以掌控生死。