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卡萨帝洗衣机高端洗护进社区打造社群交互新场景

https://www.biud.com.cn 2017年07月26日21:48 家居装修知识网

7月24日，卡萨帝洗衣机“高端洗护尊贵人生”走进上海金地自在城高档住宅区，联合金地自在城的客服物业、亲子机构舞魂艺术中心、净典环保等资源方，为500多户高端家庭打造了烘培、拉丁舞教学、DIY服装等亲子活动。同时，卡萨帝洗衣机将“香槟塔”等交互体验一起带到现场，与用户进行“零距离”的场景新交互。随着此次活动的成功举办，卡萨帝洗衣机不仅向精准用户传递了高端洗护理念，更实现了社群生态圈层在“魔都”上海的进一步延展。

作为高端家电领导品牌，卡萨帝用原创工艺的10年发展，将用户交互网络覆盖至北京、上海、厦门、成都、重庆等全国大中型城市，逐步构建覆盖全国的高端洗护社群。此次交互活动落地上海，之所以选择金地自在城小区作为交互“据点”之一，是因为在2016年二期入住期间，就有200多户业主选择卡萨帝洗衣机，有充分的高端用户群体支撑，为卡萨帝高端洗护理念的新一轮口碑传播奠定了基础。

卡萨帝的发展离不开其与用户的零距离交互、对用户诉求的深入探寻。活动现场，拉丁舞的现场教学吸引了小朋友和家长的积极参与和分享;烘焙、手工DIY花盆等传递了“家的艺术”和“尊贵生活”的概念;同时，产品有奖问答、抽奖等环节掀起了用户的参与高潮。通过深耕用户，卡萨帝将越来越多的用户纳入社群，以用户需求为导向为品牌的研发生产指明方向，继而大规模定制满足用户诉求的高端洗衣机，这种模式即卡萨帝高端制造。

在卡萨帝发展模式下，用户从购买者升级为研发、生产、销售及服务等全流程的参与者、创造者，拥有诉求提供、体验反馈、消费使用及终生服务等权利。以家庭洗护为例，通过全球用户交互体系，卡萨帝发现家庭洗护存在高端面料难以机洗、单滚筒无法满足衣物分类洗护等痛点，并推出了原创“一机双筒”分区洗护科技的双子云裳洗衣机，不仅上筒12种专属洗护呵护婴幼儿及娇嫩衣物，下筒还以18种高端洗护程序提供专业洗护体验。

此外，卡萨帝还推出了纤维级洗护科技开创者幂级云裳洗衣机、家庭定制洗护中心欧式云裳洗衣机、原创桶间无水科技的强力波洗衣机和全球首台识别衣物的纤见洗衣机等高端产品，构筑纤维洗护、健康洗护、安静洗护、智慧洗护等多样化、个性化诉求满足体系，通过打造形式多样的交互活动与场景，升级家庭洗护生活解决方案，同时推动行业结构高端化升级。

发展至今，卡萨帝高端用户诉求满足体系得到了越来越多用户的认可，洗护社群构建走在了行业前列，成为高端生活的又一标志。数据显示，作为高端家电领导品牌，卡萨帝连续三年被誉为高端家电首选品牌，以绝对优势持续领跑万元以上高端洗护市场。在欧洲、俄罗斯、印度等国家和地区，卡萨帝稳居高端卖场的黄金席位，被誉为家电高端化转型样本。未来，卡萨帝全球化市场布局将越来越完善。