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小区业主hold不住开发商联手家装企业“绿色营销”

https://www.biud.com.cn 2011年09月08日16:41 家居装修知识网

　　许多业主都有这样的遭遇：还未交房，就收到来自家装及建材商大批量的骚扰短信，有的业主甚至一天接到几十个装修电话，影响正常的工作生活。这种现象已经成为人们生活中常见的“潜规则”之一，之前就有网友陈先生因被各类装修信息短信轰炸惹火，在搜狐焦点业主论坛上发帖，怒指地产商中港城泄露自己的个人资料。对于此，多数消费者毫无反击办法，极少人拿起维权的武器。但这种现象无疑已经严重损害到了消费者权益，也对开发商和装饰行业的声誉造成了极大的影响。[房未交先遭装修短信轰炸业主"伤不起"律师建议维权]

　　记者了解到，消费者对于房地产开发商和装修公司买卖业主信息的质疑声一直存在，且不少人认为开发商是泄露业主信息的“源头”，况且在今年装修市场随着楼市低迷的情况下，许多商家用低下的竞争手法获得业主信息，变本加厉地争夺小区客户，各种短信骚扰已经让部分消费者已经到了忍无可忍的地步。

许多业主都有收到来自家装及建材商大批量的骚扰短信的经历

　　企业联手维护行业声誉

　　面对消费者的质问声，一些开发商和家装公司表示“有点冤枉”：记者采访到一位家装公司相关内部人士，他认为只有缺乏监管的小公司才会不择手段购买业主信息，大品牌公司虽然也会到小区业主中进行宣传，但对于短信骚扰一事表示不屑为之。

　　但是行业乱象亟待匡正，为了不让部分企业的行为损害整个行业声誉和利益，一些品牌公司开始站出来替自己“维权”。日前，搜狐焦点联合领秀慧谷以及七家知名家装公司发布一份倡议书，倡议书称：有一些无视声誉和竞争规则的家装公司采用低劣手段，非法获得房地产项目业主数据对其进行短信骚扰，并将业主数据的来源不负责任地指向开发商，甚至在项目售楼处拦截到访客户，这些行为已经自毁品牌形象、败坏了行业声誉，给业主造成极大困扰，引发他们普遍反感。这种行为应当得到谴责，搜狐焦点与八家企业呼吁行业共同遵守规则、公平竞争，搭建绿色的营销平台，杜绝不择手段的竞争。

　　据了解，参与共同倡议的家装企业有科宝、业之峰、东易日盛、阔达、龙发、轻舟、实创装饰，这些企业在业内均具有良好的实力和信誉，对于频繁短信骚扰业主的行为，企业负责人表示深恶痛绝，将连同开发商以及业主群体对其坚决抵制。

　　换个方式“作战”小区装修

　　新建小区往往是装修公司们拼得头破血流的“阵地”，上小区发传单、设立家装咨询点等是常见手段，但由于行业缺乏监管力度以及业内规范，小区装修战常显得非常混乱，花样层出，毫无章法，这也是家装骚扰短信屡禁不止的原因之一。

　　更为重要的是，家装企业虽费时费力，却并未给消费者提供一个放心享受家装服务的平台，通常许多业主拿到房屋钥匙后，光是选择家装公司就得耗费不少精力，选家装公司、选设计师，选择设计，还得货比三家，绝对是跑断腿儿的事。如何让小区业主轻松地从丰富的家装资源选择自己想要的，又能给家装企业一个展示自己的平台？对于小区的装修，家装公司开始换一个方式思考问题。

　　近期，为了打造一个绿色公平的合作平台，杜绝家装行业中低下手段的竞争，搜狐焦点联合领秀慧谷、以及七家家装公司组织了“绝对准现房，慧谷装修季”的主题活动。装修季以“生活需要好设计”的构想开启，由七大知名装修公司分别按照三种不同户型出具装修设计方案，提交网上评选，业主可以在网上进行投票，支持所喜欢的家装公司的设计。在活动期间，还有装修公司、业主、网友面对面讨论的线下活动。

　　这种线上线下相结合的平台方式，为消费者省去了许多与家装公司及设计师“单打独斗”的时间，也规避了被不明就里的装修游击队“忽悠”的风险，既维护了消费者的利益，也维护了企业竞争的公平性。

　　淡季市场呼唤创新营销

　　家装公司与开发商进行合作早已不是新鲜事，但能通过活动将开发商、装修公司、业主、设计师等多方资源汇聚到一起，解决以往各个环节上对接的难题，却是一种创新手法。

　　对于家装公司来说，越是淡季，创新营销就显得更加重要。业内人士表示，这种全新的多方合作模式，能提供公开、公平、公正的市场竞争机会，扶持有实力的、不靠低劣手段竞争的企业，对于不注重设计、施工、服务质量的小家装公司是一个打击。