城外诚创新商业模式引领家居行业
9月26日，城外诚将迎来创立16周年纪念日。一个品牌家居企业在京城傲然而立16年，靠的是诚信与服务。未来的路如何走？城外诚总经理刘长河认为，在服务形象已经深入人心的基础上，城外诚的竞争力将集中体现在商业模式的创新上。首创主题卖场与独立旗舰店相结合的模式，城外诚在京城众多家居卖场中鹤立鸡群，服务经销商、服务消费者，将“吉祥”送到人们的心上，在越来越残酷的商业竞争中，城外诚将赢得先机。
九大主题卖场完善呈现
城外诚的主题卖场以大展厅展示品牌，在行业里别具一格
经营家具、建材，京城每个综合性家居卖场似乎都在同质化中竞争。然而，经营着相同的品牌，城外诚在卖场格局上却与众不同，形成了自己的独有风格，那就是主题卖场模式。
将某一类产品归类，引进行业里最知名的品牌，用超大的展厅加以展示，让消费者可以尽情地选、随心所欲地挑，这是城外诚呈现到大众面前的主题卖场模式。在品牌创立16年之际，经过一次次调整和补充，城外诚25万平方米的展区里形成了九大主题卖场，分别是精品家具大世界、儿童家具大世界、沙发软床大世界、红木家具大世界、欧美家具大世界、办公家具大世界、餐桌餐椅大世界、家装建材大世界和家居饰品大世界。这些主题卖场营业面积最小的达到2万平方米，最大的达到5万平方米，云集着行业里最有代表性的品牌，成为各品类家居产品最集中的品牌购物胜地。
“城外诚一直没有做连锁，就是因为我们有充分的发展空间。增加一个2万平方米的主题卖场，比新开一个10万平方米的单体卖场效益要好得多。”刘长河表示，通过九大主题大卖场的完美呈现，充分展示国内外最优势的家居品牌，人们到城外诚不仅可以一站式购齐，而且可以货比三家、精中选优，给消费者创造最好的购物环境和最优的购物条件，这是城外诚赢得消费者信赖的重要因素。
四个品牌旗舰店自成风景
广场上建立独立专卖店，是城外诚的一道风景
在京城寸土寸金之地，城外诚占据着南城肖村桥畔一块风水宝地，拥有同行无法比拟的巨大文化广场。在这里，四个品牌旗舰店拔地而起，形成了一道靓丽的风景，更成为城外诚引以自豪的主题卖场与品牌旗舰店相结合的创新模式。
在城外诚即将迎来16周年庆典之际，酝酿已久的广场独栋展示馆向人们揭开了神秘的纱。曲美家具品牌店、比邻乡村风格店、TYMJ主题店、肯德基火车餐厅，一栋栋造型各异、格调不同的独栋楼宇，在城外诚文化广场里傲然而立，使得整个文化广场如同浩瀚的银河中点缀了几颗星星，异常光彩夺目。
“家居品牌在卖场开设品牌旗舰店或者在街边开设品牌独立店，都不是什么稀奇的事儿，但要在卖场前面的广场上开旗舰店，城外诚可以说是开了行业的先河，最重要的原因是其他卖场拥有的空间极其有限，停车尚且不够用，哪能拿来做商业设施？”刘长河透露，在规划了四个品牌旗舰店之后，城外诚的文化广场仍有充足的空间提供上千个免费停车位，夜间华灯照亮之时，人们还可以在这里欢歌、劲舞、娱乐，让广场成为人们工作后的休闲场所，成为欢乐的海洋。
八大优势领航家居行业
在过去的16年中，城外诚以不断的创新服务，赢得了市场的承认、消费者的青睐和同行的尊敬。历经16年的品牌打造，城外诚的商业模式渐趋成熟，用刘长河的话说，“八大优势足以应付未来的各种挑战”。
刘长河掰着手指向记者历数城外诚的八大优势：一是规模优势，超大经营面积，达到单体25万平方米，可谓京城首屈一指；二是产品优势，九大主题卖场独树一帜，荟萃各类家居品牌，满足消费者多项选择；三是服务优势，通过“百日服务竞赛”等活动，提升服务水平，发挥模范服务，增强顾客的满意度；四是经营优势，勇于开拓创新，与时俱进发展，不仅要让消费者满意而归，而且要将吉祥送进千家万户；五是形象优势，“吉象诚诚”的亲和、公正、纯真形象深入人心，公益活动彰显社会责任，持续回报社会赢得广泛尊重；六是管理优势，党政工团机构齐全，各部门倾力配合，形成高效的管理运行机制；七是宣传优势，常年巨资广告投入，品牌形象不断升级，服务形象受人称赞；八是品牌优势，成功揽获“北京影响力”品牌、“著名商标”等百项荣誉吗，显示品牌辉煌。
“家居行业发展时间并不长，城外诚过去的16年在摸索中前进，形成了自己独特的商业模式，未来城外诚将继续创新，为消费者购物服务，为行业进步领航。”展望未来的发展蓝图，刘长河充满信心。
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