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选购家具时不可轻信其证书

https://www.biud.com.cn 2011年04月26日15:56 家居装修知识网

最近，上海市消费者权益保护委员会在对沪上家具市场进行的专项调查中发现，家具商场及厂家挂着的各类牌匾、证书泛滥，令消费者在选购时无所适从。

　　市消保委组织本市32家家具商场自查后发现，拥有各类牌匾、证书的家具占到了56.25%；在对9家大型商场进行的实地调查中，共发现各类牌匾、证书20多种。主要有以下几类：显示产品优质品牌的有“中国公认品牌”、“国家级信得过产品”等；显示产品环保质量的有“绿色推荐产品证书”、“环保家具证书”等，以及各种标着“绿色标志”、“环境标志”、“绿色产品”、“绿色环保家具”等字样的牌匾。

　　这些牌匾、证书都被经营商摆在商场的醒目位置，五花八门，应有尽有。一旦消费者对家具质量、安全等表现出顾虑，营业员就指着这些牌匾宣称所售家具是经过有关部门检测认证的，不仅品牌过硬，产品更是达到环保要求，如果消费者要求经营者提供相关证明材料时，经营者往往拿不出材料的原件。

　　市消保委就此内容对消费者进行问卷调查显示，71.9%的消费者表示新家具释放的有毒有害气体最令人担心；60.9%的消费者表示对家具的牌匾、证书无好感或者反感；52.6%的消费者对家具实物与订单不符表示担心。

　　为此，市消保委提醒广大消费者，在购买家具时要注意以下几点：一是要看材质和做工；二是要求销售商按有关规定提供家具说明书；三是不忘索取正规发票和签订《上海家具买卖合同》；四是必要时可以依据有关规定要求经营者在发票上注明所购家具的材质、产地;五是面对家具市场上鱼龙混杂的牌匾、证书以及环保标志时，要求经营者出示相关的原始材料等，消费者要谨慎选择，切莫轻信。