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名雕紫薇:来聊聊80后高颜值团队中设计的那些事

https://www.biud.com.cn 2016年06月20日15:24 家居装修知识网  

  成立于2002年底的名雕紫薇分公司是名雕深圳关外第一个分公司,多年来以其强大设计能力及专业性获得团队佳绩。2016年,紫薇分公司再次重新升级,以更好的硬件设施的升级带动了服务质量的进一步提升,争取着为更多的业主贡献更专业、更优质的服务。

  近日,新浪家居走进名雕紫薇分公司,采访了分公司设计部经理及多位设计总监,与这支80后高颜值设计师聊聊团队中设计的那些事。

  团队的知心大哥:紫薇分公司设计部经理陈振兴

  【新浪家居】:您从事室内设计多长时间了?什么时候加入的名雕?

  【陈振兴】2007年5月份进入名雕,至今从事行业有十多年了。

  【新浪家居】:以您丰富的行业见闻和从业经历,应该也见证了名雕多年来的变化,您体会较深是什么变化?

  【陈振兴】变化确实有很多。最初,我是从一个小公司进入名雕,相较于小公司,名雕整体更显规范。刚进名雕时,名雕就已经拥有自己的物流,百分之六七十的材质可以从公司配送,在一定程度上能够保证售后,我们谈起客户也比较放心。从2007年到至今,公司不断完善“一体化家居解决方案”,对设计、工程、材料、售后服务进行资源整合和系统把控,在一定程度上节省客户的时间,并在价格上达到提前预知与控制,改善了客户体验,“一体化”拎包入住的服务也极大地提高了客户满意度。

  【新浪家居】:您对管理整个团队有什么看法?您希望跟同事们处于一个什么样的关系?

  【陈振兴】在我看来,设计部经理的工作应该是配合并支持团队,致力实现分部的整体目标。作为设计部经理,我常常与大家打成一片,并不是以领导的身份出现在大家面前。我认为,设计部经理更多的是配合大家,给予大家一定的支持的同时为大家解决常见的问题。

  【新浪家居】:我们的团队大概在什么年龄阶段?

  【陈振兴】:大部分以80后和90后为主,分公司氛围相对来说比较和谐,平常公司会组织一些团队活动,劳逸结合的同时增进团队的整体凝聚力。

  【新浪家居】:对于提高整个团队的设计水平,您怎么看?

  【陈振兴】:我认为,好的设计是要创新的。设计主要以固有的空间呈现,要想业主对你的设计作品产生共鸣,必须达到以下两点:首先,设计师要了解客户的实际需求,并进行合理的规划,在理解的基础上进行提炼升华,这样设计出来的作品才能让人耳目一新。

  【新浪家居】:以您丰富的行业见闻和从业经历,应该也见证了别墅设计多年来的变化与趋势,您觉得目前业主会偏向哪些风格?当前别墅设计出现了哪些新趋势?

  【陈振兴】:我认为,业主对于家装风格的选择并不固定。无论是大房子还是小房子,客户更多的注重个人的感受,家装上也偏向生活化与需求化。身为设计师,我们也不会把客户固定到某一种风格里,因为家是可以由多种不同的元素来体现。尤其是在大空间的别墅里,可能有三代人或者更多的人住在一起时,很难统一以一个风格来表现每个空间。由于不同的空间体现不同的感受,我们会更注重客户自己的需求。我认为,设计要从客户的需求出发,并根据其个人知识、文化整体的体现进行综合的提炼,依照不同年龄层的家庭成员呈现不同的空间。我们更希望设计的空间能够适合一家人住,并能够从中实现自己梦想中的生活方式。

  【新浪家居】:除了风格的话,在别墅设计方面有没有出现一些新的趋势?

  【陈振兴】:随着生活品质的提高,业主对环保的概念越来越强烈,在注重个人需求同时也更注重生态环保,这体现在装修的整体选材用料上。业主希望整个家住起来舒服和安全,因此会从生态环保跟个人需求两样结合起来来打造自己的家。

   热爱设计的健谈者:设计总监朱正双

  【新浪家居】:朱工,您好!您是什么时候加入名雕紫薇分公司的?

  【朱正双】:2008年,我进入设计行业,在很多公司都有呆过。相较于名雕,其他相对较小的装饰公司业主对质量要求不高,只讲究注重价钱。而作为设计师,我希望能够发挥自己的设计价值,做高端精品的项目,因此小公司的情况相对于我的初衷显得背道而驰。于是,在2013年3月份我毅然放弃原有的资源与平台加入名雕,并在名雕宝安富强、总部中兜兜转转,最后在2014年底进入紫薇分公司。

  刚加入名雕时我还很不适应名雕团队协作方式,这与自己以往单打独斗的方式很不同,但团队合作往往能更全面专业,碰撞出更多的创意火花,得出更好的效果。

  【新浪家居】:能谈谈你在紫薇分公司的经历吗?

  【朱正双】:2014年,根据总部的安排,我加入紫薇分公司并担任设计部经理,最初我将团队的重点放在培训上,想将整个团队带动起来,但成效不大。2015年年终,陈工接手我的工作,我则担任设计总监。俗话说的好:“无官一身轻”。不当领导后,我显得更加轻松,并将重心更多放在设计上。也许,人们会觉得这段经历会让人很难适应,而我觉得在紫薇分公司的起起落落,对于我来说是一个很好的锻炼机会,相对于以整个团队来讲,我仍奔跑在最前线,我依然做着我最爱的高端别墅设计,这也是我最初进入名雕的初衷。

  【新浪家居】:高端住宅的客户意味着比普通住宅的要求更苛刻,您在与客户的沟通过程中如何去协调之间的平衡?

  【朱正双】:也许很多客户在交流过程中都会把关注点放在价格上,其实我觉得这是客户对我们还没放心的表现。这需要我们专心专意做设计,以最专业的态度取得客户的认可。在沟通的过程中,我们要让客户感受到自身的专业性,先让客户对我们放心,给客户表达的一种状态就是我们就是专心专意去做这个设计,给你把施工一体化做好,主材这边给你搭配好,我们是赚钱,但是我们不是暴利,我们是需要赚你的钱,但是我们会把这个做好,就这个意思。

  【新浪家居】:那您平常有没有碰到一些比较难搞的客户?可以跟我们分享一下?

  【朱正双】:我觉得,难做的客户可能跟他们的职业相关,有三种职业的客户相对难搞。

  一,生意客户。自身以做业务与生意出身,讨价还价成为他们的家常便饭,观念的转变对他们来说会相对困难。二,财务出身的客户,他们追求标准化,通常我们想去更改他们的主意会显得有些困难。三,律师。由于职业关系,律师相对比较呆板,缺少对艺术的感性。针对相对难搞得客户,我们要先与他们做朋友,慢慢了解客户的需求,在客户的立场上想问题,对症下药,并结合自己对设计的理解,只有这样才能做出客户真正想要的作品。

  【新浪家居】:名雕的“一体化”是有别于其他装修公司的重点,您怎么评价“一体化”?

  【朱正双】:名雕的“一体化”服务是集设计、施工、建材、家具等于一体的家居服务,可以给到客户更完整的设计呈现,更高的附加值。另外,名雕“一体化”服务能控制整个材料及产业链的价位,并保证售后,在售后环节能做到承担负责与赔偿,保证让业主省心省力省时,这是相对于其他公司做不到的。

  玩的一手好混搭:设计总监傅立林

  【新浪家居】:您在名雕工作多长时间?评价一下你的团队?

  【傅立林】:2013年加入名雕,名雕是一体化平台,相较于小公司来说更具系统化。目前,名雕提出以客户的满意为衡量我们的导向,所有的设计施工都是以客户满意为标准,这对于公司和员工来说是双赢。

  而作为名雕分公司之一的紫薇分公司,在以往过程中,获得名雕连续两年业绩第一的佳绩,我很好看紫薇分公司,相信在陈工的带领下,紫薇分公司的业绩将蒸蒸日上,重返当年的势头。

  【新浪家居】:平常团队之间的合作是一个什么样的状态?

  【傅立林】:紫薇分公司在这方面做的比较好,我们在项目合作过程中都是由团队两人合作,经验丰富的设计师带领新手设计师,两人在合作的过程中相辅相成。另外,我们会不定期举办模拟项目与设计交流活动,大家一起相互学习,不仅激励团队士气,还凝聚团队的氛围。

  【新浪家居】:您的作品曾获新锐设计师、深圳市最年轻设计师入围奖、最佳进步奖、室内设计大赛入围奖、室内设计界优秀奖等奖项,其中您印象最深刻的作品是哪个?可以跟我们分享一下吗?

  【傅立林】:相较于样板房设计,家装设计中要碰到自己很满意作品其实很少,它需要考虑客户的需求。而样本房客户并不会给设计师很大的限定,他可以根据创意自由发挥。2015年,我给一位客户做家装设计的时候,先将户型结构进行分析,将风格定位为以中式与欧式的混搭。客户对我们的设计很满意,一体化装修方案很认同,整个施工的过程及主材也是由名雕搭配。设计师能遇到以设计师创意为主的客户也是很难得的。

  【新浪家居】:现今很多业主偏好混搭吗?

  【傅立林】:由于业主家庭成员结构比较多,常常会跟父母与孩子一起住。年长的老人偏好中式,年轻业主偏好欧式,为了满足家庭成员的需求,我们常常将家装风格进行混搭。一般情况下,每个空间风格不同的混搭会显得比较生硬,比如公共区域是中式,房间则是欧式。我们所做的混搭是指将本是两个空间的中式与欧式风格融合在同一个空间,显得更加融合。

  【新浪家居】:在混搭上会不会有固定风格搭配?

  【傅立林】:混搭用的比较多是中式与欧式结合,现今我们在欧式和现代风格基础上运用到中式的家私,造型偏欧式,软装方面又以中式元素相呼应,将中西元素完美结合。

  【新浪家居】:近几年,新中式比较流行,在你的理解上,新中式大概在中式的基础上如何呈现?

  【傅立林】:中国五千年文化传统中很多文化内涵及元素是大家喜欢的东西,但是将这些带有传统中式元素的家私放在现代生活当中显得异常烦琐。真正的新中式是指在中式风格设计过程中,设计师可以吸取文化中部分元素与符号,将其简化并融入到我们当前的生活,既保持古典元素的韵味,也体现现代生活中所需要的舒适感。

  【新浪家居】:队中您对现在的年轻人,就是刚进入这个行业的90后设计师有什么样的看法?

  【傅立林】:现今,90后年轻人大部分在自由充裕的环境下长大,他们在设计上也显得更随心所欲,创意想法也更大胆和新颖。他们身上有独立特性的特质,这种特质在设计当中会起到很好的作用,在设计中独立的想法会显得更出彩,并才能够给别人带来到不一样的感受。

  【新浪家居】:你觉得设计师应该要把自己放在一个怎么样的地位?

  【傅立林】:设计师对于我们来说是职业,你参与这个行业就要热爱这个行业。另外,设计师的生命是作品,我们要把自己的作品做好,把客户的口碑做好,通过作品来提升自己的知名度。

   乐观生活,认真工作的女将:设计总监石一

  【新浪家居】:能谈谈你与名雕的故事吗?

  【石一】:我很早就进入名雕公司,曾经在港湾、后海等分公司都呆过一段时间。今年3月,我结束四年的家庭主妇生活回归工作,并加入紫薇分公司。由于目前我的家庭重心都在佛山,刚开始时,我没想过回深圳,经过考虑我依然决定回深圳名雕发展。

  【新浪家居】:您隔了四年才从家庭回归工作,依然选择名雕是有什么特殊原因吗?

  【石一】:老公司总是会显得更亲切,回归工作后我依然选择了名雕。名雕在行业内属于大公司,所有流程正规系统,不像一般的小公司。特别是近年来,名雕推出“一体化”平台,更加注重客户服务,显得更加专业。

  【新浪家居】:您觉得名雕“一体化”的优势体现在哪些方面?

  【石一】:省时、省心、省钱、省力。装修是很琐碎的一件事,名雕“一体化”平台从设计、工程、材料、售后服务进行资源整合和系统把控,真正做到为客户省时省力省事

  【新浪家居】:您身为团队中的娘子军,你觉得女孩子当设计师具备哪些优势?

  【石一】:在行业中,女设计师具备一定的优势,这体现在生活经验、细心度和沟通方面,在平面布局与设计上则相对劣势。目前,名雕的团队合作方式以两人为主,取长补短,对于女设计师起到很好的互补作用。另外,女设计师对生活与艺术显得更加细腻,特别是后期软装细节搭配和色彩设计上。

  【新浪家居】:跟你聊天很开心,感觉您整个人很乐观,您工作时也是这样的状态吗?

  【石一】:生活中我比较喜欢开玩笑,可能因为过这么大岁数活明白了,就不像以前那么拘谨严肃了。但是在与客户交流时,我则会一丝不苟,并让自己更专业。我觉得谈生活可以更有趣,而工作就要更认真和专业。

  【新浪家居】:如果我是您的客户,你怎么让我认识名雕、信任名雕?

  【石一】:很多时候,如果你只是一味的讲名雕的好,客户是不会买账的,你要通过对比来突出重点。例如,我们去专卖店买的牌子皮带与路边买的皮带,虽然两者外观看起来一模一样,用久了质量问题就凸显出来了。名雕与游击队就好比名牌皮带对路边皮带,两者出来的效果也是不一样。

  【记者手记】80后队伍总是充满激情,相较于90后的个性独行又多了一份稳重,这些特性在采访过程得到充分的体现。我不禁期待起来,希望能看到这个充满热情,积极向上的80后队伍的未来表现。

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