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星港家居率先“常态化除螨” “三全一标”行业领先

https://www.biud.com.cn 2016年06月15日11:08 家居装修知识网

夏季高温炎热，日常除防中暑外，不少人也关注起睡眠文化，螨虫已成为影响健康睡眠的众害之首，不少商家也顺势推出限时除螨服务。相较于噱头十足的“限时抢除螨名额”，湖南著名品牌星港家居早已从消费者出发，全方位落实除螨，其常态化的“三全一标”服务也领跑除螨持久战。

作为床垫界的行业先锋，星港家居对睡眠文化有超前的见解。早在消费者还未重视螨虫危害之时，就已着力推广除螨服务，保障消费者的健康睡眠环境。如今除螨越来越被消费者重视，星港也早已摸索出一条除螨服务路线，并坚持落实做到常态化除螨服务，其中“三全一标”指的是全员化、全时间、全顾客和标准化。

将除螨作为常态化标准化服务，最重要的一点表现是将除螨服务“任务化”，全员出动，上至公司管理团队，下至普通员工，甚至经销商都会按区域承担起各自除螨任务，确保能更好的落实除螨服务。与之相对应的是全顾客，凡是在星港家居购买产品的用户，无论年限、无论价格档次只要预约就可享受每年一次的免费除螨服务，保证顾客每年都能享受到专业化的服务。为了能更好的满足全顾客的除螨需求，星港家居的除螨小分队每天都有上门除螨任务。

软件设备齐全，硬件自然不能落伍。星港家居总结经验，制定标准化除螨服务，成行业标杆。星港家居对除螨小分队、全员工以及各经销商都进行除螨服务讲解，力求所有人都能贯彻除螨标准。除螨小分队上门服务时自带标准化先进除螨设备，除螨环节一丝不苟严谨踏实，同时还会为消费者检查床垫使用情况，修理床具，科普睡眠知识等，同时送上精美礼品以作纪念。

随着除螨服务在消费者心中的地位越来越高，不少商家也都打出“限时抢除螨名额”的诱惑，相较于一时的除螨服务，星港家居对所有用户的每年除螨服务更显珍贵。除螨不是噱头，是常态化的企业要求，不少商家都可以提供除螨服务，几天甚至几个月，然而能经久坚持并完美落实的，需要的是企业的实力和专业性。能将消费者需求作为首要标准并长久坚持的，自然是会受到消费者喜爱并支持的大品牌之作风。