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推行新战略布局移动端转型“平台化” 美乐乐发布2016年“家+美乐乐”战略

https://www.biud.com.cn 2016年04月22日15:22 家居装修知识网

2016年4月21日，宜华Y+智·荟·生活——Y+生态系统融合协进暨“家+美乐乐”战略发布会在上海举行。活动现场，在来自宜华木业Y+生态系统成员的共同见证下，家居电商平台开创者美乐乐发布2016年新战略——“家+美乐乐”，并宣告以此战略为核心，延伸出“更多门店、更多产品、更多资源、更多流量”的四大战略。

根据四大战略布局，美乐乐宣告2016年将在已有业务的基础上推出定制中心、睡眠中心等个性化业务，并推出基于微信公众号的移动020技术平台，抢占移动端消费先机。业内人士评价称，“家+美乐乐”战略的发布，展现了美乐乐作为行业领军品牌对当下家居消费趋势变化的敏锐应对和精准把握，也展示了美乐乐对自身经营架构的完善与升级。随着“家+美乐乐”战略的发布及推进，美乐乐正大步朝着“打造中国最大的自营电商家居品牌”目标快速迈进，同时也加速了其向平台化模式的进一步转型。

美乐乐家居CEO高扬发布“家+美乐乐”战略

“家+美乐乐”战略展现美好愿景

2016年4月21日，宜华Y+智·荟·生活——Y+生态系统融合协进暨“家+美乐乐”现场，在宜华Y+生态系统的诸多成员的见证下，家居电商平台开创者美乐乐发布了2016年的品牌新战略——“家+美乐乐”，成为业内关注焦点。

“‘家+美乐乐’读起来，首先是‘家家美乐乐’，即是一句良好的祝愿——希望千家万户、和美喜乐。从字面意思上看，又是一个家，加上美乐乐，也传递了美乐乐希望与每家每户紧密相连，为消费者打造梦想之家的品牌定位。”发布会现场，美乐乐家居CEO高扬如是解释“家+美乐乐”的含义，并表示，它不仅是一个品牌战略，更是美乐乐希望达到的一个品牌愿景。

美好愿景需要实际行动来落地，以“家+美乐乐”为核心，美乐乐还宣布出了四大具体执行战略：更多门店、更多产品、更多流量、更多资源。更多门店即布局更多专业化、多样化的垂直门店；更多产品即提供更多一站式、更具品质保证的产品；更多流量即以技术为驱动，建立与消费者亲密互动的路径；更多资源，即整合内外部资源，为客户提供更具价值的系统服务。美乐乐将通过四大战略全面发力，促进为消费者打造和美之家愿景的达成。

专业、个性化产品和服务成新重点

新战略发布后，美乐乐还发布了一系列新产品和新服务，展现了对新品牌战略的践行。

活动现场，美乐乐与宜华木业全资收购的子品牌——国际知名的皮革沙发制造运营商华达利签署了深度战略合作协议。随着合作的达成，华达利为美乐专供的“KOKUNN系列”将美乐乐全渠道推出，双方共同设计的一款定制产品，也于发布会当天在美乐乐线上渠道发售。活动现场，美乐乐还宣告与床垫领军品牌喜临门携手推出“HEY美人”深睡床垫，以4999/张的高性价比价格和超先进的功能引发尖叫。

美乐乐与床垫领军品牌喜临门携手推出“HEY美人”深睡床垫

与此同时，美乐乐还在发布会上宣布，即将在全国开设睡眠中心和定制中心，两者都以独立体验店的形式呈现。美乐乐•睡眠中心定位为全球高端床垫品牌体验中心，从原装进口床垫到本土睡眠专家，囊括全球30余一线品牌、近千款产品，为消费提供丰富的选择。美乐乐•定制中心是美乐乐在互联网O2O新型购物模式下，针对家具定制用户打造的新型“O店”，以产品和情景空间展示为主，为线上消费提供线下体验。据高扬透露，美乐乐•定制中心只开在成本比传统的卖场更低的写字楼里，节约的成本都将用于消费者售前服务和现场体验环节，以提供更好的消费体验。

美乐乐•定制中心合作伙伴

从携手大牌定制产品，到推出睡眠中心及定制中心，从美乐乐最新的战略规划中不难看出，提供更为个性化和专业化的产品与服务，成为了其在2016年发力的新重点。对此，高扬表示，新产品与服务倾向于“个性化和专业化”，是美乐乐顺应当下家具主流消费的需求的结果，“从用户思维出发做战略，这是美乐乐作为互联网电商品牌的基因。”

首推基于微信公众号的移动O2O技术平台

事实上，面对新的消费形势，美乐乐推出的不仅有新产品与服务，还有更符合消费者购买习惯的新系统——基于微信公众号的O2O技术平台。

在对消费趋势的研究中，美乐乐敏锐地发现，家居消费线上流量已经在逐渐从PC端向移动端转移，顺应这一趋势，美乐乐基于微信公众号的O2O技术平台应运而生。发布会现场，美乐乐家居CEO高扬与美乐乐微信事业部负责人张振中共同为大家演绎了这一平台的颠覆性功能。

作为一个结合了移动端、微信端和O2O系统的技术平台，该技术平台以微信公众号的形式呈现，但是与一般公众号不同的是，它不仅具有信息推送、产品展示等功能，还能让顾客与店面导购即时沟通，即使不在店里，也能享受导购服务。除此之外，它还支持网上交易，提供从前端咨询到后端消费的全流程闭环服务，建立起了一个和顾客保持亲密接触的路径，将使家居消费变得更为简单。对于商家来说，它在实现上述功能的同时，还可以实现客户信息采集、店面管理、店员管理等功能，建立起了线下与线上全信息的连接互动。据悉，与传统的020平台不同，这一技术平台是开放性平台，用张振中的话说就是，“通过它，可以让大家拥有像美乐乐一样的O2O连接能力。”无论是技术还是模式上，美乐乐基于微信公众号的O2O技术平台在行业中都尚属首例，是美乐乐是对传统店面营销模式的又一次颠覆，也是其转型平台化的有力见证。