引领绿色生活方式 鲁能打造创新服务平台“鲁能会”
在生活品质被反复提及的今天,社区所承担的角色已不仅仅只是提供一处住所、提供一些管理服务。现代社区更多的着眼点,在于为业主创造一种生活方式。
4月18日,鲁能集团在北京鲁能·格拉斯小镇召开发布会,宣布其综合性增值服务平台——“鲁能会”全国联动上线。
“鲁能会”是鲁能集团发起成立的会员俱乐部组织,其设立宗旨是:“引领生活方式、创新服务体验、共赢美好未来”。
发布会上,围绕“打造国际休闲生活方式和绿色可持续发展”,鲁能集团高层多维度阐述了“鲁能会”的会员权益和运作规则。
鲁能集团副总经理蓝海表示,“鲁能会”不仅仅是一个会员系统,更是品质生活共享平台,提供的是“生态、健康、运动、娱乐”四大维度的国际休闲生活方式服务,传递的是创意与精彩,知识与智慧,责任与爱心。
资料显示,2015年以来,鲁能集团提出“打造国际休闲生活方式”这一全新理念,全面推进主题娱乐、科技智慧、体育休闲、文化创意、健康养老、生态复育等产业集群建设,以行业领先的视角,为用户创造品质生活方式。“鲁能会”将使命定位于提供品质生活共享服务,无疑是鲁能打造“国际休闲生活方式”的延展和升华。
虽然眼下的房企会员体系产品不胜枚举,但“鲁能会”与诸多房企会员体系的不同之处,在于它是搭建在移动互联网技术之上的跨产业、多样化的增值服务平台。
据鲁能集团相关负责人介绍,“鲁能会”打通了线上线下的服务链条和鲁能集团各产业模块,为会员搭建丰富的服务资源网络。通过“鲁能会”提供的增值服务,会员可以享受到鲁能集团旗下地产、商业、酒店、旅游、体育、健康、娱乐、电商、理财、养老、红酒以及鲁能泰山度假俱乐部等各产业模块的服务资源。“举个例子,我们的会员在线上可以通过微信、手机、社交网络登陆鲁能会官方网上商城,获取鲁能旗下以及联盟商家各类产品及服务;在线下,他们可以参加红酒、教育、理财、健身等各类会员活动,建立和谐的邻里关系,结交志趣相投的伙伴”。
中国客户管理产业创新联盟常务副理事长史雁军对“鲁能会”给予高度评价。他说,“鲁能会”是互联网+时代下的“平台”概念,一个全面了解客户需求的平台;一个帮助鲁能提升和改善产品和服务质量的平台;一个充分依托集团优势,与联盟合作伙伴联手的平台;一个以服务创新带动服务提升的动态平台。
“鲁能会”与同类产品的另一个不同之处在于它对绿色发展理念的关注和实践,是鲁能集团“美丽地球•美丽家”绿色家园系列行动的重要组成部分。
“鲁能会”以“和谐、共享、绿色”为社区主张。作为绿色发展理念的具体实践,“鲁能会”特别推出了绿色志愿者积分计划,会员入会后可自愿成为“鲁能会”绿色志愿者,参与各种绿色志愿者活动,如植树、垃圾回收、旧物交换等,并按照一定规则获得鲁能会积分。
4月至5月期间,鲁能集团就将以社区为着眼点,开展一系列活动,向社会传播绿色发展理念,倡导绿色简约生活方式。
以鲁能地产在北京东五环温榆河畔开发的鲁能·格拉斯小镇项目为例,该项目所倡导的“新时尚生活方式”,其中重要的理念就是绿色家园。其不仅凭借项目内3400亩森林庄园,600亩原生态森林、24万平方米天然湿地,密度仅为0.3的优势,成功打造为中国自然别墅典范。更在充分利用周边自身环境优势的同时,加大社区内部的绿色环节的建造和部署,全面充分调动物业管理方和全体业主的积极性,共同投身建设“绿色家园”。
据介绍,除了定期组织“绿色志愿者活动”以外,“鲁能会”还将在位于文昌、长白山、九寨等地的生态旅游项目定期组织健康和休闲度假活动,让会员贴近天然宜居的生态环境。鲁能集团方面表示,“我们希望通过这种方式,让会员在自然与人文的平衡中,感受到生态、健康、绿色的生活体验,同时,也向会员和社会传递绿色、简约的生活理念”。
在全社会消费需求结构升级的大趋势下,生存型消费向发展型消费升级,物质消费向服务消费升级,传统消费向新型消费升级。“鲁能会”的上线,标志着鲁能集团依靠创新向服务型企业升级的大幕已经拉开。而倡导国际休闲生活方式,传递绿色生活理念,更让这一会员体系呈现出独有特质和良好预期。
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