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帕莱德罗耀淦:通过设计挖掘门窗客户潜在需求点

https://www.biud.com.cn 2015年12月08日11:06 家居装修知识网  

2015年12月4日-6日,广州设计周在保利世贸博览馆举行。作为其中的重要一项活动——红棉奖花落谁家成为大家关注的焦点;而作为门窗企业少数的获奖代表,帕莱德门窗的提拉米苏PC68系列也成为众人关注的焦点。搜狐焦点家居独家专访帕莱德门窗总经理罗耀淦,聊聊门窗的那些事儿。

采访时间:2015年12月6日

采访地点:保利世贸博览馆

采访人物:帕莱德门窗总经理 罗耀淦


【搜狐焦点家居】:罗总,你好!感谢您接受我们的采访。首先祝贺帕莱德的提拉米苏PC68系列获得红棉奖;您能跟我们具体介绍一下这款产品吗?

【罗耀淦】:我们这款提拉米苏PC68系列门窗特点很多,其中最重要的一点,它是一款节能环保的产品;在节能这方面,它不仅满足了国家对门窗的相关标准,同时,我们在型材设计以及材料应用方面也考虑了很多环保的需求点;比如说在密封性上,我们采用了汽车级的发泡胶条,密封性能很好,隔音效果也很好。实际上,这几年我们公司都在主推环保节能型的门窗,所以在开发这款产品的时候,就认定了主要的方向是节能环保。

同时,我们这款产品,还将玻璃窗和纱窗功能合二为一,不仅从外观上看更加时尚,保持了整体性,同时使用起来也更加方便。

【搜狐焦点家居】:目前用户对门窗的需求点不是很旺,那么企业在这些方面有做什么推广吗?

【罗耀淦】:现在门窗在消费者这一块是比较低关注度的行业,因为基本上国内的开发商已经装好了门窗产品。但实际上开发商在门窗方面考虑更多的是成本方面的考量,所以他们提供的门窗产品只能满足基本的功能。而现在,门窗行业发展很快,在国内目前没有相关标准的前提下,许多企业都引进了欧洲标准,系统性地进行生产,所以其实门窗的功能是非常多,一款好的门窗能够解决用户很多的麻烦。

国外的门窗行业不止只是设计最简单的安全、采光功能,同时还会考虑到通风,节能环保等功能,目前我们也在向这个方向去发展,也希望向用户推荐一种健康的概念。因为现在大家都很关注空气的质量,比方说前段时间轰动全国的北京雾霾现象等。如果能够有一款非常好的门窗产品,就能够有效地隔绝这些有害物质,所以我们希望通过这种多功能的整合,增加大众对于门窗产品的关注。
       【搜狐焦点家居】:前段时间朋友装修,我也陪她逛了门窗市场,发现很多门窗店的导购员非常不专业,很多人自己都没有弄懂自家的产品优势在什么地方,是否是因为这个行业不规范,没有统一的标准,也没有特别关注导购培训?

【罗耀淦】:这的确是普遍现象。因为门窗这个行业其实发展也没几年的时间,用户对门窗也不怎么了解,而整个行业在销售等等各方面整体的水平不算很高,在一些渠道维护以及导购的专业性来说,还是有一些缺乏的。

【搜狐焦点家居】:那么我们企业在这方面有做什么改进吗?

【罗耀淦】:其实这几年来,我们公司完善了终端培训体系。尤其是在2015年,包括导购员、经销商以及区域的培训,我们希望提高渠道和终端的水平,从而提高我们整个终端从业人员的水平。

【搜狐焦点家居】:那么帕莱德是出于什么目的,从而决定参加此次的广州设计周,

【罗耀淦】:我觉得设计这一块非常的重要,因为我们都是通过产品的设计满足消费者两方面的需求——现实的需求或者潜在的需求。现实的需求比较好理解,但是潜在的需求是什么呢?就是可能消费者现在还没有意识到自己有这种需求,但是我们通过设计来挖掘他的需求点,提前把这些东西开发出来,告诉消费者,其实这些功能或者东西你是十分需要的。同时,设计还包括很多外观的审美等,通过这几个方面去引导消费者,去满足消费者的需求,这是我们参加这次设计周的初衷。

【搜狐焦点家居】:那么有没有想过这次参加这次设计周,能够吸引到多少设计师的关注度?

【罗耀淦】:这个没考虑太多,因为是我们自己设计出来的东西,主要还是希望能够跟设计师进行分享,让他们了解门窗行业。毕竟门窗是一个低关注度的行业。昨天,也有很多设计师到我们展位来看,我们也发现,他们对于门窗的了解真的很少,所以希望通过这次设计周,让更多的设计师了解一下门窗。

【搜狐焦点家居】:您有时间好好逛过设计周吗?什么地方让您印象深刻?

【罗耀淦】:我也逛了一下,发现现在大家在产品开发设计上都非常关注,包括产品的外观以及实用功能性方面,确实有很多新的东西,让我受益良多。

【搜狐焦点家居】:接下来帕莱德在品牌规划和推广有哪些东西可以分享?

【罗耀淦】:接下来这一两年企业将在渠道和终端这一块继续加强。尤其是在终端的统一形象这方面。今年我们也是重新输出了公司的SI形象,并将在最近这一两年推向终端,这次新的形象也是结合我们的产品特性。

另外,在广告方面我们也会加大投入。我将通过更多的网络推广,并在全国投放一些新的户外广告,来推广我们的产品。

【搜狐焦点家居】:谢谢您!

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