中国家居互联网与智能家居大会3：互联网泛家装时代家居营销战略
2015年，是家居行业互联网化发展突变的一年，我们经历了从家居电商到互联网泛家装的神奇转变。行业发展的形势变了，可是我们家居企业的发展思路是否也发生相应的变化呢？
家居企业需要制定互联网泛家装时代的新的营销战略。
家装消费者的消费习惯和消费行为在改变，传统电商平台的O2O策略在改变，特别是互联网家装的兴起，正在彻底改变家居商品经营过程中的用户体验与服务体系，传统家居渠道在体验与服务方面的优势正在迅速减退。面对这个快速变化发展的市场环境，家居企业需要作出快速的变化，以获得未来市场的核心竞争力。
电商要不要继续做？要继续做的话又怎么做？怎么在电商发展中探索线上线下渠道的融合？企业是否要参与各类互联网家装公司的主材包建设？互联网整体家装的发展对家居品牌发展又会有怎样的战略影响？大家居战略与互联网家装有什么关系？定制家居如何与互联网家装争夺设计主导权？......
目前可能只有少数家居企业在进行明天的战略思考。然而这些思考将决定家居企业明天的命运。
一、互联网泛家装时代的挑战
2014年底，我正式提出了互联网泛家装的理论结构，它能够帮助我们较好地认识到当前行业互联网化的发展格局：我把互联网泛家装总结为“四个一”：一个家装消费流量入口；一个3D云设计平台；一系列家居商品选择；一个家装服务工程。
家居商品营销在互联网泛家装结构中还不只是“一系列家居商品选择”。事实上，互联网泛家装的发展影响到家居商品营销的整个过程。
首先是“一个家装消费流量入口”。
自从有了电商以来，家装消费的流量入口一直在发生着变化。我早在2012年8月就预言线上流量入口的存在，并指出这是家居电商发展的战略制高点。但是，互联网家装模式的出现，正在改变线上流量入口的机制。新的流量入口机制正在形成。这意味着家居企业需要重新调整自己的营销模式，来争取在新的流量机制中占据有利竞争优势。
家居企业如何参与互联网整体家装主材包的建设，应该是一个重要的战略考虑。因为互联网家装主材包一般只是考虑品类中前三名的品牌，所以一旦互联网家装模式迅速发展，将极大地加速品牌的聚集，从而在各个品类中形成新的品牌竞争格局。所以我提倡企业应该认真观察和思考互联网家装主材包的战略意义，制定出自己的互联网家装主材包发展的战略。
我们看到，奥普已经成立了专门负责互联网家装主材包运营的战略机构，执行总裁吴兴杰亲自任组长，研究和制定奥普互联网家装发展的战略和运营策略。
其次是“一个3D云设计平台”。
可以这么认为：3D云设计平台的出现，正在改变家居企业营销模式：一是“设计主导权”的问题；二是“设计即销售”的两者统一。
“设计主导权”类似于流量入口，但又有区别，因为它要比流量入口又更近一步，已经从“走过路过”到了“不想错过”的地步。这个“设计主导权”对定制家居企业来说尤为重要，因为定制家居的生命，就是对“设计主导权”的掌握。
“设计及销售”是指在3D云设计平台上销售场景的革命性改变，设计过程就是销售过程。把各项家居商品在3D空间中进行搭配的设计过程，就是最好的销售过程。所以家居企业如何通过互联网化终端再造来实现自己家居商品的设计导购功能就显得尤其重要。
第三是“一系列家居商品选择”。
目前这个“一系列家居商品选择”最重要的表现形式就是互联网家装主材包。
前面以及谈到这个互联网家装主材包的重要性：它不但是家装消费流量的新的入口机制，而且还关系到品牌的加速聚集，从而导致每个品类的品牌重新洗牌。
除此之外，对于这个“一系列家居商品选择”的更重要的思考是：互联网家装主材包在家居企业的营销战略中应该占据怎样的地位？如何将互联网家装主材包的运营与企业的其他营销模式有机结合，从而形成新的互联网泛家装时代的营销模式？
可以看到，互联网泛家装发展的新形势下，家居企业应该调整自己的营销战略，形成新的营销模式，从流量入口、销售场景再造、以及在电商营销之外增添新的互联网家装主材包的营销，从而形成新的互联网时代的营销模式。
最后是“一个家装服务工程”。
这是传统意义上的家装过程，但还包括了家具家饰商品的安装服务等。我们看到，因为有了“一个3D云设计平台”，使得原本分开阶段销售的家居商品被统一到一个平台上，通过“设计及销售”的销售场景再造，形成了我称之为“泛家装”的行业结构。反映到“一个家装服务过程”中，也就有了更多的服务内容。事实上，我们既然没有把地板安装与吊顶（吊顶装修效果图）安装区分开，我们又有什么必要将地板安装与家具安装或窗帘（窗帘装修效果图）的安装区分开呢？
这里“服务”两个字很重要，它意味着企业在重新构造营销体系的同时，也应该重新改造传统终端体系中的配送安装服务体系，使之成为企业新的营销战略中的一颗重要棋子。
互联网泛家装行业的发展正在重新整合这个“一个家装工程服务”。可以预见，一个新的泛家装工程服务的体系正在形成，它是通过互联网“信息互动”功能所构造的平台化运营模式，从而具有“更好的用户体验和更高的运营效率”。
家居企业必须清楚认识到以上所描述的互联网泛家装对家居企业营销战略及营销模式的主要影响，尽可能快递调整自己的战略和模式，以适应新的竞争环境，从而进化为互联网泛家装时代的企业物种。
by 唐人
附：
2015年中国家居互联网与智能家居大会暨互联网泛家装论坛
时间：2015年12月5日
地点：北京西国贸酒店（酒店装修效果图） 国贸大宴会厅 （北京市丰台区丰管路16号8号楼）
主办：工商联家具装饰商会电商专委会
承办：齐家网
协办：易观智库、中国家居家装电商研究院
战略合作：网易家居
议程：
全国工商联家具装饰业商会副秘书长 葛延松
百度大数据实验室资深数据科学家 吴海山
易观国际董事长兼ceo 于扬 分享
齐家网&工商联电商专委会 CEO&会长 邓华金《互联网泛家装发展机会和挑战》
东鹏瓷砖董事长 何新明《大家居战略与互联网家装发展》
大自然地板总裁 梁志华《互联网家装与企业终端再造》
摩恩全国营销总监 卢方武《家居企业互联网发展的全方位战略 》
论坛一：互联网泛家装时代家居企业发展趋势
中国好家居会长 向伟昌
奥普执行总裁 吴兴杰
华耐副总裁 孙立国
索菲亚 营销副总裁 周文明
梦天木门电商总经理 徐建峰
齐家网 联合创始人 高巍
主持人：首席电商专家 唐人
电商研究院首席专家 唐人《互联网泛家装发展的几个问题》
东易日盛董事长 陈辉《传统家装企业的互联网转型之路》
论坛二：互联网整体家装套餐是发展趋势吗？
业之峰总裁 姚凤鸣
爱空间联合创始人 辛益华
新浪抢工长俱乐部总经理 文东
家装e站CEO 孟德
博若森CEO 左汉荣
齐家网高级副总裁 毛新勇
主持人：网易家居全国总编辑 胡艳力
酷漫居董事长 杨涛《儿童家居O2O发展的王者秘诀》
喜临门副董事长 沈冬良《软体家居的电商变革探索》
锐扬CEO 费广正
歌尔声学smart home研发总监 杜建明
掌上明珠副总裁 甘国清
华日家居副总裁 修军
齐家网&最美装修 副总裁&负责人 刘晓彬
主持人：齐家网中小城市整装发展部总经理 潘守正
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