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衣柜板材造经销商掺假 消费者维权获3倍赔偿

https://www.biud.com.cn 2015年09月10日16:47 家居装修知识网  

近日,某经销商因柜板掺假冒充定制衣柜品牌被消费者告上法庭,并要求经销商3倍赔偿,法院给予支持。一审判令商家退还顾客货款3.8万余元,并赔偿顾客3倍货款11.6万元,顾客方需将衣柜柜体返还商家。

案件主人公赵小姐与当地某知名品牌经销商签订了一份整体衣柜订货合同,总金额3.8万余元,合同签订当天,赵小姐就付请货款。而当定制的柜体送到赵小姐手中,赵小姐发现柜体中有柜板并不是该品牌的产品。之后赵小姐向该品牌公司邮寄柜板,两个月后收到回复称邮寄的板材并非该品牌产品。为此,赵小姐一纸将该经销商告上法庭,要求赔偿。

衣柜板材造经销商掺假 消费者维权获3倍赔偿

法院审理后认为,在签订的合同里明确表示商家提供的产品整体应当都是品牌的产品,但在提供的柜体中有其他柜板,违背了诚实信用的原则,说明商家存在欺诈行为,故对此案作出如上判决。

在选购整体衣柜时,需注意注意事项:

1)选择官方授权店面

选购整体衣柜时,一定要考察专卖店是否有官方授权证书。目前卡诺亚官网提供已经授权的专卖店查询,保证经销商的可靠性。

2)妥善保管合同

合同是购买的唯一凭证,订购合同原件更是享受售后服务的凭证,签订合同的时候应该仔细研读合同条款,避免合同陷阱。如果将来产品在使用过程中出现各种问题,均可通过合同来维护权益。

3)认准商标防伪标识

总结:目前的定制衣柜品牌市场众多,不少山寨品牌借此机会忽悠消费者,所以在选购定制产品的时候应该多留几个心眼,谨防上当受骗。如果发现上当受骗,也千万不要忍气吞声,要学会通过合法途径维护自身利益。(来源:卡诺亚定制家居生活馆)

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