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撒钱买存在感 照明卖场背后的危机

https://www.biud.com.cn 2015年08月26日09:35 家居装修知识网  

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  近几年来,LED照明的蓬勃发展催生了大批的照明终端卖场。不同于传统照明灯饰卖场落后的基础设施以及陈旧的外观造型,现不管是已建成或是还在建的卖场,都力求在“高端、大气、上档次”上博得头彩,而首当其冲的就是“脸面”的装修问题。

  对于“脸面”这个问题的重要性,照明灯饰卖场的同行们深有体会,尤其是随着越来越多新兴卖场的不断涌现,怎样让品牌企业和采购商、消费者在万千卖场中“只取一瓢饮”,灯饰卖场管理者可谓绞尽了脑汁。

  刷“脸”?小心吓跑顾客!

  在笔者的印象中,灯饰卖场虽谈不上破旧不堪,但各式灯具、随意摆放的各样灯泡、店内喧嚣的说话声等都是一个卖场内最基本的“配置”。但前几天笔者有幸到灯都古镇的某卖场实地走访,着实被吓了一跳:瓷砖、玻璃、手扶梯、观光电梯、餐厅等等……笔者不禁感慨,这哪是我们印象中的“脏乱差”的“大锅粥”啊,在这样的场合,说话都要憋着气,哪还敢大声的吆喝和随意交谈。

  其次,笔者注意到,在商户门店内,各式灯具的整洁程度不亚于高级酒店,店员也是经过专业培训的。笔者并非反对这样的卖场服务策略,只是不知这些是否间接增加了产品成本呢。

  装修与环境营造只是整个灯饰卖场的一部分,它只需营造干净、舒适、专业的购买环境就已足够,如果只是为了与其它卖场攀比,不如另辟蹊径开设“灯饰旅游专线”,也许收益更加乐观。如若太刻意追求环境的重要性,只会把这种环境变成是顾客的累赘和顾虑,让采购商或顾客束手束脚,反而不利于卖场的长远运营。

  本末倒置?小心拔苗助长!

  当然这种情况不只是发生在古镇的灯饰卖场,细心的行业人士都会发现,目前的照明灯饰卖场普遍都是“拼硬件、拼环境”。

  只是优质的硬件配置真的如他们如愿吸引到足够多的采购商了吗?没有!如果仔细观察的话,可以发现真正特地到“星级灯饰卖场”购灯的人士在慢慢变少,如果说入住商户花费昂贵的租金换来的却是可怜的销量,笔者想这肯定不是照明企业们希望看到的。

  所以,与其“撒钱买存在感”,不如想想怎么“钱生钱”。当然不可否认,必要的卖场环境、采购体验以及消费买点设置都是不可忽略的,只是如何把重心放在运营上以及帮助商户产生收益上,这一点才是入住商户最为关心的。

  其次,采购商购的是灯具,如何在眼花缭乱的卖场大环境中突显出“灯与光”,全流程的帮助采购商找到最便宜、最合适的灯具,不仅是商户的责任,更是卖场的服务要素之一!

  最后,照明灯饰卖场是跟随着LED照明产品的发展而快速成长起来的,但是就目前卖场激增的数量而言,卖场成长速度已经远远快于LED照明产品更新换代的速度!卖场攀比、重复建设都会间接的降低产业效率,为照明行业带来负面的影响。照明灯饰卖场和企业都应该停下来思考,到底应该建立怎样的优势才能长远立足于照明灯饰领域!

  总结

  LED照明正逐渐步入成年,只怕“容颜易逝”,如何由“偶像派”向“实力派”转变,需要我们共同思考未来的路!

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