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六安法恩莎卫浴胡燕:品牌实力是制胜法宝

https://www.biud.com.cn 2015年08月06日15:52 家居装修知识网  

  8月2日,六安法恩莎卫浴“感恩十年 与爱同行”大型慈善义卖捐助活动盛大进行。活动在六安几个法恩莎卫浴门店同时进行,活动现场气氛热烈,记者对六安法恩莎卫浴大客户经理胡燕进行了采访。

图:六安法恩莎卫浴大客户经理胡燕图:六安法恩莎卫浴大客户经理胡燕

  记者:六安市场目前格局怎么样?有什么明显特征?工程这一块需求量如何?

  胡燕:六安市场卫浴这块大小品牌非常多,小到杂牌大到国际一线品牌都有,品牌饱和度比较高也比较全,因此竞争很激烈。消费者对品牌的认可度还是比较高的,比较重品牌,对产品的重视程度也不低。虽然品牌多,但需求也不小,大客户这一块情况还不错。

  记者:六安法恩莎卫浴在大客户这一块目前的占有率如何?

  胡燕:我们法恩莎卫浴挺好的,早前打下了坚实的基础,市场也一做就是十年,而且品牌知名度打造得很响。我们的品牌覆盖率在六安算是比较高的,很多别墅高档小区、酒店、娱乐场所、政府单位用的都是我们的产品。六安不是很大,人脉关系网广,品牌口碑经一个客户传出去,也就等于辐射到好几层关系网去了。我做了6年左右的卫浴大客户这块的销售,以前做的是别的牌子,区别下来,做法恩莎卫浴给我的感触是,对于品牌我都不需赘言,大家都知道我们法恩莎卫浴,,我们现在很多客户都是直接打电话来,主动找到我们。

  记者:在众多品牌中,法恩莎卫浴的优势在哪里?

  胡燕:品牌知名度这是刚才有所提及的,我们还有一个让我们最为自信的一点,就是我们产品的本身。一是产品风格与设计,法恩莎卫浴的产品款式比较新颖也很人性化,设计风格时尚简约,能够同时适配很多不同风格的空间。我们也有很多个性化设计的产品,还能满足那些风格比较迥异的空间需求。二是产品质量,我们的产品质量在六安市场上是得到了公认的,正因为产品本身好,才会形成如今这样好的口碑。所以,我们得到了很多大客户的认可与青睐。

  记者:打进大客户市场,我们六安法恩莎卫浴的制胜法宝是什么?

  胡燕:除了我们的品牌影响力,产品的硬实力,另外就是我们软实力——服务。我们以顾客满意为标准,法恩莎卫浴作为专业的卫浴管家,我们有十星无忧服务。在服务顾客的时候,会为顾客量身打造适合他们的产品套餐,在一些细节方面会为顾客考虑得更为周全,让他们更安心更放心也更舒心。我们还会定期拜访,了解顾客的所需和使用感受。

  记者:能谈谈此次爱心活动的心得体会吗?

  胡燕:公益活动对品牌形象树立有积极作用,法恩莎卫浴作为大品牌,在慈善这块起了表率作用。我们六安法恩莎卫浴以这么有意义的形式进行十周年庆,我觉得不仅仅是对我们自身的一个庆祝,也不仅仅是对顾客的回馈,还是一个对社会的感恩,这是有社会责任感的企业所能做到的,社会需要正能量,企业在运营过程中也需要这种正能量,顾客也会更信赖我们。

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