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出口贸易网络营销战略战术

https://www.biud.com.cn 2011年04月26日15:45 家居装修知识网  
加入WTO将给中国企业提供前所未有的全球范围内的商机和挑战。但中国企业凭什么迎接挑战和抓住商机?电子商务是强有力的武器。中国是制造大国,开展电子商务,极为重要和有意义的目的就是要扩大出口,把大量产品打入国际市场。《国际商报》在去年10月做的一项调查表明,中国出口企业对于开展电子商务态度积极,外贸电子商务前景广阔。出口企业中,66.3%认为电子商务是开拓市场的有效途径,41.9%认为电子商务可以作为传统贸易渠道的辅助,85.1%明确表示电子商务应用是必然趋势。

利用互联网进行营销是电子商务的最有用的功能之一。网络营销以传统营销无可比拟的优势正发展成为现代市场营销的主流。网络营销在出口贸易中主要是企业对企业的营销,在理论和实务操作中都有其自身的特点,利用很好,网络营销可以转化为企业竞争优势、转化为利润。

许多企业因为缺乏电子商务人才和经验,常常陷入网络营销误区。例如,有些企业受到一些名气大、访问量大的综合门户网站做广告,有些企业认为自己注册域名独立建个网站最好、有了网站就有效益,有的企业指望网络营销能立竿见影。。。其实,综合门户网站并非专门面向商人、名气太大的网站上广告太多,对于出口商来说有效浏览和点击量很小,而且费用也比较高,远不如在一些专做国际贸易的网站上花钱少效果好,而且他们设计制作广告宣传也更能针对外商口味。对于中小企业,要独立建站,从技术和投入上说都是个不小的负担,明智的选择是外包给京贸发网(wwwChinaEbtob.com)这样的优秀的外贸电子商务服务商,由其量身订做提供物美价廉的个性化服务。外包出去后,即使没有建独立网站,只是在网上有个虚拟展台或一些网页,但是这些专业网站的平台上有许多供应商,能形成经济学所谓的扎堆效应,你获得的买家访问量仍是远远大于独立网站,而且由专业电子商务服务商的专家做网络营销也更为内行和有效。而且,正如ChinaEbtob.com总经理吴迪指出的那样:很多企业把网页往互联网上一放,就等着买家自动上门了,全世界网站多如牛毛,如果没有专业的网络营销推广,有几个人来光顾你的站点呢?网络营销也需要时间和技巧。

根据企业对网络营销的认识和应用水平,出口贸易的网络营销可以分为五个层次:第一层是宣传广告。这是最基本、用得最多的层次,企业利用网络强大的媒体优势,在网站做广告或自建网站,宣传产品或企业形象、吸引买家。第二层次是供销联系。企业利用互联网方便快捷地与传统老客户联系沟通、交流信息,降低买卖双方联系成本和库存,并因为及时沟通而提高了对市场的反应能力。第三层次是商机拓展。企业利用网络可以高效率低费用地对行业市场、区域市场进行调研,供市场决策参考,同时利用网络寻找商机和发展新客户、开辟新市场。第四层次是网上销售。企业在开设网上商店、发布供给信息,新老买家都通过网上联系和交易。第五层次是营销集成。这是目前网络营销的最高层次,是企业对网络营销的综合运用,用网络整合了对企业的传统商务,使企业真正以失常为导向、以用户为中心,市场营销在企业占有核心地位,实现了产品的全程营销,集成了从设计、制造到销售、服务整个流程,实现了良好的供应链管理。

历来商战如兵站。出口贸易的网络营销,也要像行军打仗一样讲究战略战术。网络营销在战略思想上有三大原则:贯彻新营销理念、有打要有持久战的心理准备、重视战术和战法。

当代营销的理念正从传统饿4P(产品、价格、渠道和促销)理论转向4C(客户、成本、方便和沟通)理论,即主张不要急于制定产品(Product)策略卖你生产制造的产品,而是研究客户(Consumer)的需求和欲望卖客户想购买的产品;暂时抛开价格(Price)策略,而要研究客户所愿付出的成本(Cost);放弃渠道(Place)策略,而着重考虑怎样方便(Convenience)客户购买;放弃促销(Promotion)策略,着重与客户沟通交流(Communication)。

网络的咨讯传播能力强大、互动性强、目的性强,其特性更能适合当代整合营销的要求。网络的传播功能远远大于传统媒体,理论上可以将信息以极低的成本传播到世界上任何有网络的地方,但现实中却还有种种限制。利用网络互动,买家可与企业直接开展即时的富有意义的交流,可以迅速、准确、个性化地获得和反馈信息,最终建立企业与买家之间长期的、双向的、紧密的关系。

相对于不计其数的网上内容,买家的眼球却极为短缺。企业必须提供有价值的信息,吸引买家的兴趣。迎合买家的价值观是网络营销成功的核心。网络使买家可获取产品的更多相关信息,使采购更显个性。这种个性采购的发展将促使企业重心考虑其营销战略,以买家的需求作为提供产品和服务的出发点。网络营销可以针对特定买家群体、并根据买家浏览信息形态分析其采购习性及喜好作为产品发展方向及竞争分析的参考,迅速掌握买家动向。

十几年前国门初开,营销理念甫入中国,许多企业鼠目寸光,对营销不加理会回猴急于利,结果被市场竞争淘汰,实在令人叹息!而今面临网络营销,个企业不可不记住前车之鉴。啊!网络使买家拥有了比过去大得多的选择自由,买家可以根?

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